Грамотно выстроенная организационная структура управления – залог успешного функционирования любого предприятия.
- Организационная структура – это система взаимоотношений между подразделениями предприятия, целью которой является максимально эффективное взаимодействие для достижения общих целей организации. В организационную структуру вовлечены как управленческие структуры разного уровня, так и отдельные работники.
Структура управления строится по горизонтали и по вертикали:
- Горизонтальное взаимодействие осуществляется между подразделениями, которые занимают один управленческий уровень на предприятии (не находятся в подчинении друг у друга).
- Связи вертикального уровня строятся на подчинении одного подразделения другому.
Подразделения организационной структуры:
- подчиняющееся подразделение (управляемый объект);
- руководящее подразделение (управляющий объект).
Классификация структуры организации строится по разным принципам, в зависимости от выбранной методики разделения. Но существует два основных вида:
- Иерархический вид управления (по вертикали).
- Органический вид управления (по горизонтали).
Особенности вертикального типа управления:
- выстроенная вертикаль власти;
- понятное и конкретное распределение обязанностей;
- преимущественно вертикальные связи;
- трудоустройство только тех работников, которые обладают нужной квалификацией.
При горизонтальном управленческом типе предприятие старается приспосабливаться к условиям внешней среды, здесь не соблюдаются принципы иерархии и упор делается на горизонтальные связи.
Структура вертикального руководства
Вертикальная структура управления представляет собой пирамиду, в основании которой находятся должности без подчиненных. По мере возрастания пирамиды у должностей все больше полномочий и людей в подчинении. Такая структура – наиболее распространенный тип управления.
- Пример иерархической структуры: во главе компании находится руководитель, иногда еще и совет директоров. Далее располагается высшее звено руководителей (несколько заместителей директора по различным сферам). Затем следует среднее звено – начальники подразделений и далее начальники цехов, групп, бюро и т.д. В основании пирамиды находятся исполнители.
Зачастую внутри пирамиды находится больше звеньев, чем два или три. Это касается крупных организаций, которые давно и прочно закрепились на рынке. В таких фирмах множество департаментов, отделов, подразделений – и все они выстроены в строгую иерархию. Каждое звено подчиняется своему руководителю.
Важно! При такой управленческой структуре путь от низшего звена иерархии до самого верха очень длинный и информация может доходить до конечного получателя сильно искаженной. Сведения могут дойти до адресата с большим опозданием либо адресат их вовсе не получит.
Управление горизонтального типа
При горизонтальной структуре управления организацией минимизированы бюрократические процессы, на согласование документов уходит меньше времени, компания более гибкая и быстрее адаптируется к меняющимся внешним условиям. В компании поощряется инициатива работников и креативность при принятии решений исполнителями.
Трудности возникают при взаимодействии исполнителей на горизонтальном уровне. Учитывая, что уровень взаимодействия должен быть достаточно высокий, добиться этого бывает непросто, так как точки зрения по одному вопросу у подразделений могут быть прямо противоположные. Решение одной и той же проблемы они могут видеть по-разному.
На первый взгляд, этой структуре требуется среднее звено руководителей. Но на самом деле выход при сохранении минимума бюрократизации максимально привлечь к решению производственных задач самих работников-исполнителей.
- В процессе захвата рынка компанией и расширения численности сотрудников, бизнес-процессы в организации усложняются, возрастает количество связей между подразделениями компании.
На исходном этапе у такой компании был один руководитель и несколько исполнителей, далее появляются все новые элементы компании – различные подразделения, у каждого из которых есть свой руководитель со своей зоной ответственности: финансовой, технической и т.п.
Сравнительные характеристики типов управления организацией
У каждой организационной структуры есть свои преимущества и недостатки:
| Организационная структура | Позитивные стороны | Негативные стороны |
| Вертикальный тип | Принцип централизации при принятии решения.
Высокая степень концентрации властных полномочий. Компетентность руководителя. Отработанная система передачи полномочий от высшего звена к нижнему. |
Сложная система вертикальных связей.
Долгое время на прохождение документов из-за большого количества согласований. Наличие сотрудников с недостаточной квалификацией. |
| Горизонтальный тип | Быстрое решение производственных вопросов из-за высокой скорости согласования процессов.
Квалифицированный персонал. Минимум вертикальных связей. Большая отдача от исполнителей – высокий кадровый потенциал. |
Противоречия между равными по уровню подразделениями.
Большое количество функций, возложенных на одного сотрудника. Отсутствие единой начальной власти. |
Подвиды вертикального типа управления
Линейная организация
Линейный тип управления предполагает, что у звена определенного уровня есть подчиненные подразделения. Следовательно, руководителю этого звена подчиняются руководители и исполнители соответствующих подразделений.
Эта структура предполагает наличие связей сверху вниз и снизу вверх. Иногда там можно встретить горизонтальные связи между линейными руководителями (руководителями подразделений).
Позитивные стороны линейной организационной структуры
- четкая выраженность функции управления;
- за каждым уровнем закреплена своя зона ответственности, что четко соблюдается;
- высокая скорость выработки управленческих решений и их исполнения сотрудниками;
- простота выстраивания структуры.
Негативные стороны линейной схемы:
- невысокая степень приспособленности и реакции на изменяющиеся факторы внешней среды;
- предельный уровень занятости руководителей на каждом из уровней системы;
- концентрация власти в одних руках;
- завышенные ожидания к профессионализму руководителей.
Функциональная организация
Структура компании строится на функциональных особенностях разных направлений деятельности – маркетинг, торговля, техническое обслуживание и т.п.
Плюсы функциональной структуры:
- концентрация на одном виде деятельности повышает профессионализм сотрудников и позволяет лучше справляться с поставленными задачами;
- схема субординации проста и понятна, так как подчиненность исполнителей выстраивается по функциям деятельности;
- четко обозначенная ответственность за свой фронт работ. Высвобождение времени руководителей от задач, не входящих в их функционал;
- высокий уровень разграничения зоны ответственности и полномочий;
- работа исключает дублирование задач и обязанностей.
Из недостатков можно отметить трудность контроля над поставленными задачами, если компания крупная и задачи ее объемны. Между департаментами и подразделениями могут быть слабо налажено взаимодействие, из-за чего страдает командная работа на общий результат. Так как работники занимаются разными направлениями, по мере роста компании сотрудничество между подразделениями может ослабевать.
Линейно-функциональная организация
Смешанная модель, где управленческую роль играют линейные и функциональные начальники подразделений. В подчинении линейных руководителей несколько подразделений с разными задачами. Функциональные руководители отвечают каждый за свой блок и свой функционал.
Преимущества:
- четкое разделение обязанностей и функционала;
- высокая производительность и качественный результат работ из-за узкой специализации;
- высокая скорость реакции на изменения процессов на предприятии, быстрота принятия решений;
- отход от дублирования обязанностей и производственных функций.
Из минусов можно отметить раздувание административного аппарата и финансирования на его деятельность. Кроме этого, различные подразделения могут быть заинтересованы в успешности своей деятельности больше, чем в целом в общем результате компании. Не исключены противоречия и конфликты между звеньями предприятия.
Дивизиональная схема организации производства
Такая организационная модель применяется, когда крупное предприятие ориентировано на выпуск разных товарных категорий своей продукции и разные рынки. Звенья и подразделения компании группируются по видам продуктов и рынкам сбыта. В компаниях налажены производственные цепочки по реализации продукции (сбыту), непосредственно производству (выпуску), маркетингу (продвижению).
Преимуществами являются выбор отдельной стратегии для разного направления, подготовленный комплекс мероприятий на случай возникновения проблем.
Минусы: появление нестыковок из-за несогласованности действий различных дивизионов; увеличение расходов на продвижение из-за необходимости распределять их по направлениям.
Рыночная организационная структура
Департаменты и подразделения предприятия работают по территориальному признаку.
Плюсы модели:
- при ориентации на конкретный рынок удается успешно вести дела в конкретном регионе, местности или стране;
- высокая вероятность успеха при разработке новых продуктов и технологий из-за учета местных особенностей;
- оперативное решение проблем, возникающих в связи в локальным законодательством.
Минусы:
- недостаточное понимание локальных особенностей;
- длительные временные и финансовые затраты на изучение местных рынков и специфики.
Загрузка...