На онлайн-встрече с представителями социальных организаций Владимир Путин рассказал о том, какой, по его мнению, должна быть система социальной защиты населения в стране.
Президент назвал два основных критерия – современность и адресность. Иными словами, социальная помощь должна оказываться максимально быстро и отвечать интересам того, кому она предоставляется. Для этого нужно четко выстроить нормативную базу и механизм оказания поддержки.
По словам Владимира Путина, решить эти задачи можно только путем прямого диалога власти и общества, что ярко показал период пандемии, когда многие сложные вопросы требовали совместного участия, а не принятия мер без учета мнения граждан.
Отметим, что адресность в оказании социальной помощи населению сейчас является всеобщей тенденцией, о которой все чаще говорят не только на федеральном уровне, но и в субъектах. Она предполагает учет реальной нуждаемости людей и, исходя из этого, определение объема поддержки.
Еще одно направление, над которым планируют работать региональные власти в ближайшие годы – выстраивание новой системы взаимоотношений между нуждающимися гражданами и государством. Ее главным отличием должно стать активное участие граждан в процессе улучшения своего материального положения, а органы социальной защиты должны, в свою очередь, предоставить возможности для этого: организовывать переобучение специалистов, получение профессиональных навыков, что позволит многим людям повысить свои доходы.
Не менее важным называется улучшение механизма оказания социальных услуг. Как известно, одна из самых острых проблем на данный момент – затруднительный процесс оформления различных выплат, сопровождаемый сбором документов и посещением кабинетов. На смену ему должна прийти новая система без очередей и предоставления справок, при которой большинство пособий можно оформлять в один клик.