Заказ товаров из интернет-магазинов уже не редкость среди пользователей всемирной паутины. Будь то eBay, Taobao или Aliexpress, на каждом из сайтов можно найти все, от мелких канцелярских товаров до мебели.
Китайские интернет-магазины
Но почему многие предпочитают товары из Китая, которые приходится ждать несколько месяцев, тем, что можно найти в шаговой доступности на любом из рынков родного города? Ответ прост. Таобао и Алиэкспресс позволяют покупать вещи напрямую у продавцов, избегая огромных наценок.
На этих сайтах покупатель может найти одинаковые модели товаров, но в разных цветовых вариациях, а также следить за распродажами и акциями. Например, «Таобао» и «Алиэкспресс» устраивают глобальные снижения цен, приуроченные ко дню рождения магазина, какому-то празднику (например, но Дню шоппинга) или Черной пятнице. В эти периоды понравившиеся товары можно приобрести с ощутимой скидкой.
Однако с китайскими интернет-магазинами не все так просто. Покупатели часто сталкиваются с недобросовестными продавцами, которые отгружают товары, не соответствующие описанию. Для того, чтобы избежать подобных ситуаций и понять, что лучше — «Таобао» или «АлиЭкспресс», — не обязательно учиться на собственных ошибках. Достаточно изучить преимущества и недостатки каждой из площадок и запомнить несколько правил при совершении покупки.
«Таобао» или «АлиЭкспресс»
Выбор товаров на китайских сайтах невероятно широк. Тысячи продавцов ежедневно проводят акции, позволяющие купить что-то по сниженной цене. Но где дешевле: на Таобао или Алиэкспресс»? Обе платформы имеют одинаковую структуру. Товары разделены на категории для облегчения поиска на сайте. Пользователь может фильтровать предлагаемые товары по цене, цвету, способу доставки, размеру и т.д. Но тогда в чем разница между «АлиЭкспресс» и «Таобао»?
Основное отличие этих сайтов: доставка и цена. Если покупателю необходимо купить товар, например, наушники, одежду, обувь, канцтовары, то лучше оформить заказ на Алиэкспресс. Доставка здесь гораздо дешевле.
Но если покупателю нужно купить целый список товаров за один день, то лучше воспользоваться услугами Таобао. Крупный заказ на этом сайте будет стоить в разы дешевле, чем на Алиэкспресс. Здесь все будет упаковано в один пакет и будет доставлено в кратчайшие сроки. Но это далеко не единственное отличие Алиэкспресс от Таобао. Поэтому продолжаем изучать эту тему.
«Таобао»
Оба интернет-магазина — китайские сайты, и сложно сразу понять, в чем разница. «Таобао» и «АлиЭкспресс» отличаются широким выбором товаров. Но Taobao предназначен для внутреннего рынка Китая. До недавнего времени совершать покупки на сайте могли только китайцы. Международной доставки на сайте просто не существовало. Для получения товаров приходилось прибегать к помощи посредника, что значительно увеличивало их стоимость.
Теперь можно зарегистрироваться в качестве иностранного покупателя и размещать заказы напрямую. Но добавление международной доставки не изменило интерфейс сайта. Весь текст по-прежнему только на китайском, и машинный перевод очень редко помогает.
Достоинства
Как и Aliexpress, Taobao предлагает покупателям широкий выбор товаров. Каждая категория содержит более тысячи позиций. Пользователям остается только выбрать понравившегося продавца и оформить заказ. На Таобао представлены не только китайские подделки, но и брендовые вещи. И, в отличие от Алиэкспресс, они не скрыты под другими названиями на сайте.
Практически все товары, представленные на Taobao, соответствуют заявленному уровню качества. Здесь, конечно, есть недобросовестные продавцы, куда без них, но их зачастую меньше, чем в других китайских интернет-магазинах.
Самые низкие цены представлены на Таобао, а все из-за того, что площадка ориентирована на внутренний рынок, то есть на самих китайцев. Продавцы снижают издержки для своих покупателей. Многие пользователи жалуются, что страницы с выбранным товаром долго загружаются. Но это далеко не недостаток. Все дело в том, что на Таобао представлены качественные фотографии, что значительно замедляет загрузку всех изображений.
Недостатки
Поскольку Taobao предназначен для внутреннего рынка, интерфейс сайта представлен только на китайском языке. Официального перевода нет даже на английский язык, поэтому иностранным покупателям приходится прибегать к помощи переводчиков. Но перевод не всегда понятен, а иногда и совсем неверен.
На странице товара нет окончательной суммы, которую нужно заплатить за заказ. Доставка обрабатывается на отдельной странице, а общую стоимость можно узнать только на этапе оформления заказа.
У покупателя практически нет защиты от недобросовестных продавцов. Деньги за товар сразу идут продавцу, а если пользователь получил товар некачественный, то вернуть потраченные средства практически невозможно. Администрация может предложить вернуть товар продавцу, но доставка будет стоить такую сумму, что вся затея становится бессмысленной.
«АлиЭкспресс»
В отличие от Taobao, Aliexpress предназначен для экспорта товаров. Именно поэтому глобальная страница сайта представлена на английском языке. Вы также можете выбрать свой родной язык из меню. Конечно, перевод будет немного неточным, но общий смысл будет понятен.
«Алиэкспресс» предназначен для розничной торговли. На этом сайте выгодно покупать товары небольшими партиями. Доставка во многих случаях дешева и часто включена в стоимость покупки.
Достоинства
Одним из главных преимуществ сайта Алиэкспресс является широкий выбор товаров и покупка напрямую у продавца. Также покупатель всегда может связаться с продавцом через личные сообщения. Поэтому легко узнать, есть ли товар на складе, уточнить детали и найти именно информацию о реальных размерах одежды и обуви.
В «Алиэкспресс» удобно рассчитать общую стоимость покупки. Как правило, окончательная цена и стоимость доставки указаны на странице товара. А после выбора цвета, размера или количества пользователю будет представлена общая стоимость всего пакета.
Через Алиэкспресс очень удобно заказывать мелкие аксессуары, канцтовары и предметы декора. Сайт предлагает бесплатную доставку, что позволит сократить расходы и сэкономить.
Еще одним преимуществом «Алиэкспресс» является программа защиты покупателя. Так, если товар не пришел вовремя, или его качество оказалось ниже заявленного продавцом, покупатель всегда может открыть спор и вернуть часть или все потраченные средства. А еще на сайте часто раздаются купоны на скидку, позволяющие сэкономить значительные суммы на крупных покупках. Кроме того, и с самим продавцом можно обговорить индивидуальные условия.
Недостатки
Главный недостаток Алиэкспресс — качество товаров. Многие вещи, представленные на сайте, не соответствуют заявленным требованиям. Фотографии, отображаемые на Aliexpress, и полученный заказ сильно отличаются. Во избежание подобных неприятных ситуаций покупателям следует очень тщательно выбирать товары. Обратите особое внимание на комментарии. Покупатели часто публикуют реальные фотографии товара.
Второй недостаток — недобросовестные продавцы. Часто, получая посылку с Алиэкспресс, можно найти небольшой подарок от продавца: колечко, брелок, ароматические пакетики. Маленькая безделушка поднимает настроение и производит хорошее впечатление от продавца. Но на Алиэкспресс есть группа продавцов, которые занимаются мошенничеством. Они не отправляют товар или отправляют что-то совершенно другое. Администрация сайта борется с этими случаями. Но всем покупателям следует сохранять бдительность и обращать внимание на рейтинг продавца при оформлении заказа.
Долгая доставка – это то, на что жалуются все, кто покупал на Алиэкспресс. Доставка занимает от пятнадцати до шестидесяти дней, а иногда и больше. Сейчас на сайте есть надпись: «Если товар не пришел за 70 дней, мы вернем деньги» — данная опция действительно работает, это проверено.
Отзывы о «Таобао» и «АлиЭкспрессе»
В Сети можно найти самые разные отзывы о китайских интернет-магазинах. Кто-то хвалит сайты за низкую стоимость продуктов и широкий выбор товаров. Для некоторых дешевые продукты приходят очень низкого качества.
Совершая покупки на Алиэкспресс или Таобао, стоит помнить, что самые дешевые вещи, обувь и т.д. не могут быть изготовлены из качественных материалов. Если вам нужна хлопковая майка, вам необходимо установить этот параметр в фильтре и приготовиться заплатить за товар немного больше денег.
Доставка из Китая почти всегда занимает много времени. Поэтому, если продукция приобретается на определенную дату, нужно позаботиться о размещении заказа за 2-2,5 месяца.