Данный документ имеет важное значение, когда возник долг и необходимо каким-то образом выбить денежные средства с контрагента. А также претензия составляется в досудебном порядке. Составить ее может как покупатель так и продавец, в зависимости от конкретного случая.
Цели сторон при оставлении претензии
| Продавец | Покупатель |
| 1.Обязан проинформировать дебитора о просрочке и выполнении своих обязательств
2.донести до покупателя информацию о погашении долга частично 3.сообщить о своем намерении обратиться в суд |
1.Выражения несогласия с предоставленными фактами: суммами, датами
2.оспаривания наличия оснований по невыполненным обязательствам |
Важно! Претензию может направить в адрес продавца и покупатель, в ответ на его, высказать несогласие с данными фактами и оспорить правомерность действий.
Читайте также статью⇒Образец справки о дебиторской задолженности.
Структура документа, как составляется
| Поочередность действий | Подробное описание |
| Основные реквизиты | Данные составителя, наименование организации, ИНН,КПП, к кому идет обращение |
| Подтверждение факта сделки | Описать договор, его номер и дату составления |
| Блок по обязательствам сторон | Перечислить положения, на основании которых дебитор обязан оплачивать долги |
| Перечень обязательств продавца и покупателя | Указать какие обязательства выполнены одной и другой стороной, подтверждающие состоятельность сделки |
| Текстовый блок с указанием на последствия | Какие проблемы могут возникнуть из-за невыполнения договора |
| Цель претензии | Требования, пожелания и предложения к дебитору |
Образец претензии по дебиторской задолженности
ООО «Полюс»
г.Пенза
_________________________________
Генеральному директору
ООО «Рассвет»
Павлову А.П.
Г.Пенза, ул. Тверская, д. 9
ПРЕТЕНЗИЯ
№ 1 от 21.10.2017
Уважаемый Александр Петрович!
ООО «Полюс» и Ваша организация, ООО «Рассвет», 17.02.2017 заключили договор № 1. В соответствии с п. 2.2 данного договора в обязанности ООО «Рассвет» входили поставка торгового оборудования и его наладка, согласно приложения 1 к данному договору.
В свою очередь, в соответствии с п. 2.3. договора в обязанности ООО «Рассвет» входила оплата поставки станков и оказания услуг ООО «Полюс» в 3-дневный срок после подписания актов приемки оборудования и выполненных работ. Указанные акты (копии прилагаются к письму) были подписаны 20.02.2017.
Оплата должна была быть произведена посредством перечисления Вашей организацией денежных средств на счет ООО «Полюс». На момент подписания настоящей претензии оплаты с Вашей стороны не поступило.
В соответствии со ст. 309, 310 и 420 ГК РФ обязательства, возникшие по договору, подлежат исполнению, как и любые другие, определенные законом. Отказ от их исполнения не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.
В связи с этим обращаемся к Вам с настоятельной просьбой в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии произвести оплату по договору № 1 от 17.02.2017. Просим Вас также ознакомиться со следующими документами, которые прилагаются к настоящей претензии:
- копия акта приема-передачи станков № 1 от 20.02.2017;
- копия акта оказания услуг № 2 от 20.02.2017.
В случае несогласия с формулировками, присутствующими в настоящей претензии, а также со сведениями, отраженными в прилагающихся к ней документах, Ваша организация вправе направить в адрес ООО «Рассвет» возражения в течение 30 дней после получения настоящей претензии. Мы готовы рассмотреть любые законные доводы с Вашей стороны касательно исполнения обязательств ООО «Рассвет» по договору №1 от 17.02.2017.
В случае если Ваша организация не произведет оплату по договору № 1 от 17.02.2017 или же не направит в наш адрес возражений касательно формулировок, присутствующих в настоящей претензии, а также документах, которые прилагаются к ней, то ООО «Полюс» в порядке, определенном положениями ст. 4 АПК РФ, будет вынуждено инициировать процедуру взыскания задолженности Вашей организации посредством обращения в суд города Пенза.
Генеральный директор Павлов А.П.
М. П.
Плюсы в составлении претензии в адрес дебитора
В организациях, где принято урегулировать спорные вопросы мирным путем составление претензии является хорошим вариантом решения проблем, оно позволит:
- сохранить существующие, наработанные годами договорные отношения как с постоянными контрагентами так и с новыми, переписка даст возможность прояснить ситуацию и понять истинную причину, по которой на данный момент возникла проблема оплаты
- избежать обращения в суд до прояснения ситуации
- поставить в известность должника, тем самым обезопасить себя от того, что он думал, что долг не обнаружится
- оптимизировать и классифицировать своих клиентов по их порядочности, сделать выводы
Важно! Лучше побеседовать с клиентом, который задолжал, подстраховаться составлением претензии, если уж и это не поможет, тогда обращаться в суд.
Читайте также статью⇒Акт списания дебиторской задолженности.
Ответственность дебитора перед кредитором
Перед тем, как заключить договор с новым контрагентом необходимо:
1.убедиться, что он реально существует
- зайдите на сайт налоговой инспекции и проверьте выписку по ЕГРЮЛ.
3.Сверьте предоставленную карточку организации, кто является руководителем, адрес местонахождения
4.Составляя договор, предусмотрите штрафные санкции и пени за неоплату поставленного товара в уточненные сроки, иначе на практике, если в договоре это не будет предусмотрено, вы потом ничего ни от кого не добьетесь.
В ответ на вашу претензию от дебитора может последовать:
1.Идеальным вариантом будет оплата долга
2.Гарантийное письмо, в котором покупатель указывает точную дату оплаты и гарантирует ее точно в срок.
3.письмо с сообщением того, дебитор на данный момент погасить долг не имеет возможности
Важно! Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения, но должны быть доказательства, что он его получил, то есть отправлять следует заказным письмом с уведомлением
Ответы на распространенные вопросы
1.Вопрос №1:
В каких случаях составляется претензия?
Ответ:
Претензия составляется в случаях, когда какой-либо контрагент вы задолжал. Вы звонили, писали просьбы о погашении задолженности, но ничего не помогает. В таком случае одним из вариантов урегулирования спорных моментов между взаимодействующими лицами является составление претензии в адрес должника. Для этого на официальном бланке с вашими реквизитами излагаете суть проблемы, ссылаясь на договор поставки, в котором должны быть предусмотрены штрафные санкции за несоблюдение условий договора и ждете ответа. Если в течении месяца контрагент никак не реагирует, можно обращаться в суд. В случае же, если в договоре не оговорен процесс погашения задолженности, то рассчитывать на положительное решение суда вряд ли придется.
2.Вопрос №2:
Что может ответить должник на претензию?
Ответ:
Должник может погасить долг и это будет самым удобным решением проблемы для всех, но на деле обычно происходит иначе. Либо контрагент отмалчивается и никак не реагирует на просьбы кредитора, либо может прислать ответную претензию о несогласии с поставленными условиями и требованиями в свой адрес. Еще одним исходом ситуации может стать гарантийное письмо от дебитора, с указанием срока ,в который он обязуется свои долги погасить. Если же никакой реакции не следует, то можно обращаться в суд, приложив все подтверждающие документы сделки, а именно: счет, товарную накладную, подписанную получателем, претензию, отправленную в его адрес с уведомлением о вручении, а так же договор поставки.
Загрузка...