Управление сейчас становится все более популярным видом деятельности, да и просто частой темой для обсуждения. Каждый человек в той или иной мере когда-нибудь мечтал поставить себя на место управленца. Поэтому в данной статье мы расскажем о том, какие подходы к управлению существуют, в чем их особенность и принцип реализации.
Открытый источник
Понятие качества управления заключается в том, какую именно методологию руководства выбрал управленец. Потому что от методологии зависит и стиль управления, и основные моменты, и формат работ, которые будут организованы, ведь организация работ – основная цель управленца.
Однако ни одна теория не способна заменить практику. Подстраиваясь под каждое определенное производство и дело, нужно иметь свою методологию, которую выявить можно, только попробовав несколько и выбрав подходящую именно под индивидуальные возможности и особенности деятельности.
Методологий насчитывают множество, но в реальной практике используют только несколько — о каждой подробнее мы расскажем ниже.
Виды подходов к управлению
Мы расскажем вам о 14 видах подходов к управлению, они самые популярные и самые используемые среди управленцев.
1. Комплексный подход к управлению
Такой подход характеризуется принятием решений под влиянием и с учетом факторов внешней и внутренней среды, которые, безусловно, взаимосвязаны. К таким факторам можно отнести технологические, экономические, экологическое, организационные, демографические, социальные, психологические и факторы других сфер жизни.
В таком подходе можно выделить два пути принятия решений:
- Поисковый – когда управленец ориентирован на будущее, он самостоятельно определяет состояние объекта управления в его дальнейшем развитии.
- Целевой – путь, при котором управленец планирует изменение объекта управления с учетом дальнейшего его развития.
2. Интеграционный подход к управлению
Интеграция как таковая представляет из себя сотрудничество между субъектами и компонентами системы управления. Этот подход можно охарактеризовать ориентированностью на исследование и организацию взаимосвязей между:
- отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента;
- стадиями жизненного цикла объекта управления;
- уровнями управления по вертикали;
- уровнями управления по горизонтали.
3. Маркетинговый подход к управлению
Такой метод подразумевает ориентацию на решение задач потребителя. К ним можно отнести и повышение качества управленческого объекта, и работу с запросами потребителя, и экономию ресурсов за счет повышения качества и производства вследствие масштабирования производства.
4. Функциональный подход к управлению
Данный метод заключается в том, что в нем потребности потребителя принимаются как совокупность всех функций, которые могут «закрыть запрос». Для того чтобы закрыть запрос, необходимо разработать альтернативные объекты управления, которые будут работать при минимальных затратах, но при этом чтобы они выполняли все необходимые функции.
5. Динамический подход к управлению
При таком виде подхода к управлению объект управления необходимо рассматривать при его динамическом развитии. Также, если работать по такому методу, нужно рассматривать и делать перспективный анализ по результатам аналитики за прошедшие пять лет жизни продукта.
6. Воспроизводственный подход к управлению
Данный метод управления предназначен для того, чтобы непрерывно возобновлять производство услуг и товаров, чтобы удовлетворять спрос рынка в большем объеме, но с меньшими затратами. Эти затраты должны распространятся в соотношении с затратами на одну единицу полезного эффекта.
7. Процессный подход к управлению
Метод «рожден» во времена 1960-х годов. Если рассматривать понятие управления, то оно раскрывается здесь как ряд управленческих процессов, которые тесно взаимосвязаны. К процессам относят планирование и организацию, мотивацию и контроль. Также есть и связующие процессы, которые обеспечивают связь – коммуникация, процесс принятия решений.
Процессный подход — это работа Анри Файоля, французского горного инженера, теоретика и практика менеджмента, он являлся основателем Административной школы управления. Анри считал, что управление строится на пяти китах: планирование, организация, распоряжение, координация и контроль.
Часто управленцы обращаются именно к этому методу, так как она наиболее конкретизированная и имеет в числе своих преимуществ этапность.
8. Нормативный подход к управлению
Особенности данного метода заключаются в соблюдении норм управления по каждой из подсистем менеджмента. Нормы устанавливаются в зависимости от существующих элементов подсистемы. К ним принято относить целевую, функциональную и обеспечивающую подсистемы.
9. Количественный подход к управлению
Данный подход подразумевает, что в организации будет существовать и реализовываться переход от качественных оценок ситуации к количественным, благодаря математическим расчетам. Также, зачастую, это удавалось сделать благодаря инженерным и экспертным оценкам.
Суть такого подхода, пожалуй, заключалась в том, чтобы управленцы могли контролировать процесс через цифры, а не только через слова.
10. Административный подход к управлению
Заключается он в создании и соблюдении регламента с функциями прав и обязанностей, утвержденных норм качества и затрат, а также продолжительностью элементов в зафиксированных и утвержденных нормативных документах.
11. Поведенческий подход к управлению
Поведенческий подход нацелен на то, чтобы помочь сотруднику организации осознать и понять, какие у него есть возможности, и что он может добиться большего. Такой подход повышает эффективность деятельности компании за счет стимуляции человеческих ресурсов, то есть, имеющихся уже ресурсов — без дополнительных затрат.
С точки зрения эффективности, это просто замечательный метод, который преследует цель не только повысить эффективность компании, но и дать сотрудникам понимание того, что для этой компании они являются главной ценностью. К сожалению, многие работодатели забывают об этом важном подходе.
Психологию человеческого организма изучают до сих пор, но неизменным остается то, что, если его постоянно мотивировать и считать человека действительно ценностью, а не ресурсом – компания со всеми своими показателями будет только неизбежно расти.
12. Ситуационный подход к управлению
Подход, дошедший до нас и до управленцев всего мира с середины двадцатого века. Его заложили в основу методологии обучения в Гарвардской школе бизнеса.
Он подразумевает и утверждает, что различные методы и подходы необходимо применять в различных ситуациях. В зависимости от индивидуальных особенностей и пробелов в управлении компанией.
Организация представляет собой открытую систему, которая постоянно находится в связке и «коннекте» с окружающей средой, ввиду этого все проблемы и сложившаяся ситуация в компании – результат внешнего взаимодействия. Здесь и приходит на помощь ситуационный подход – он помогает найти эту внешнюю ситуацию и действовать локально, индивидуально, подстраиваясь под определенный случай.
И тогда единственной точкой соприкосновения становится ситуация. Она включает в себя определённый набор обстоятельств, которые повлияли на организацию, и в результате которых возникли пробелы в управлении.
Такой подход помогает сделать связку определенных приемов и решений для управления ситуацией и вывода организации из-под влияния внешней среды.
13. Системный подход к управлению
Один из наиболее распространенных, используемых и на 100% самых популярных методов в управлении. Используют его повсеместно, вне зависимости от вида деятельности компании, потому что только он может дать общую картину целого, которое происходит в компании. Данный метод позволяет увидеть бизнес и рабочую деятельность как единый организм, одно целое.
Поэтому при системном методе управления любой объект этого управления неизбежно будет рассмотрен как совокупность элементов. Такая система будет иметь выход (который представляет собой цель), вход, внешние и внутренние связи. При такой системе «вход» должен пройти все этапы и перерасти в «выход». К принципам такого подхода принято относить следующие моменты:
- процесс принятия решения должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей;
- необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели;
- цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы;
- восхождение от абстрактного к конкретному;
- единство анализа и синтеза логического и исторического;
- проявление в объекте разнокачественных связей и взаимодействий.
14. Программно-целевой подход к управлению
Заключительный метод из всех, что мы хотели представить в статье — но не менее важный. Такой подход берет за основу четкое определение и постановку целей. Это нужно, чтобы организовать, а в дальнейшем — и разработать программы по их достижению. При этом необходимо учитывать все ресурсы, которые будут использоваться для реализации программы.
При формировании и постановке целей следует обращаться к модели организации. Только после нее можно рассматривать и продумывать те варианты управленческих решений, которые могут называться «альтернативными». После этого, руководители останавливают свой выбор на одном из вариантов и начинают заниматься разработкой соответствующей программы.
На каждом этапе программы стратегическая цель будет распадаться еще на несколько целей, но уже меньшей значимости и меньшего удельного веса. Также уже при достижении этих целей появляется место приоритизации, которая будет тесно связана со всеми видами ресурсов. Это все основные этапы, после которых останется лишь зафиксировать и проанализировать конечный результат.
Подводя итог всех изученных подходов, можно прийти только к одному действительно правильному решению – в зависимости от вида деятельности, качества ресурсов, индивидуальных особенностей персонала нужно выбирать подход, который нацелен на решение именно той ситуации, в которой «живет» компания.
Загрузка...