Практически у каждого человека есть ресурсы, с помощью которых он может достичь любой цели и осуществить свои самые смелые мечты. Но они часто скрыты, и не каждый может найти их самостоятельно. Мешают этому стереотипы, страхи, привычки, негативный опыт и, как следствие, неуверенность в себе. Когда человек чувствует, что больше не может продолжать так жить, что пришло время что-то кардинально изменить, но не знает, как это сделать, он прибегает к помощи особого вида психологического консультирования, называемого «коучинг».
Кто такой коуч
С английского «коуч» переводится как «наставник», «тренер», то есть человек, который ведет к достижению запланированного результата. Как правило, это профессиональный психолог, который лишь помогает людям, обратившимся к нему, найти их скрытые таланты. А найдя их, ведет клиента к поставленной им цели. Ведь задача коуча не в том, чтобы навязать свои идеи и чтобы предложить свой выход из сложившейся ситуации, а в том, чтобы создать психологические условия, чтобы человек смог это сделать сам. Для этого специалист помогает увидеть ситуацию как бы со стороны, вербально сформулировать цели и пожелания, причем сделать это достаточно четко, чтобы человек сам понял, чего он на самом деле хочет.
Коуч — по сути не наставник, а скорее, внимательный собеседник. Ведь он не учит и не дает советов. То, что дает клиенту профессиональный психолог-коуч, гораздо больше, чем психологический тренинг. Это обучение.
Что такое коучинг
В процессе консультирования профессиональный коуч задает клиенту «правильные» вопросы, благодаря которым человек начинает осознавать суть и глубину ситуации. После такого «просветления» уже можно найти наиболее оптимальные пути к четко сформулированной цели. В этом суть процесса под названием «коучинг». Что это? Простыми словами его можно охарактеризовать как метод консультирования профессионала, который помогает клиенту четко сформулировать свое намерение и наметить путь к его достижению.
Таким образом, даже самый неуверенный в себе человек, находящийся на жизненном перепутье, сможет принять оптимальное решение и выработать поведенческую стратегию, позволяющую действовать эффективно и гибко в сложившейся ситуации.
Особенность коучинга в том, что он не навязывает клиенту готовое решение, а помогает человеку выработать собственный стиль эффективности. Коучинг как вид психологического тренинга основан на психологии успеха и оптимизма. После работы с коучем клиенты начинают понимать, что уже сейчас у них достаточно потенциала для достижения поставленных целей и решения возникших жизненных задач.
Работа с коучем подразумевает новые позитивные изменения в жизни и работе человека, обратившегося к нему за помощью. Эффективность данного вида психологического консультирования выражается в конкретных результатах, полученных при совместном изучении проблемы.
Этимология слов «коуч», «коучинг»
Рассмотрим теперь, что означает слово «коучинг», что это такое с точки зрения лингвистики. Термин этот английский, в переводе означает «инструктировать», «обучать», «вдохновлять».
В смысле, более близком к сегодняшнему пониманию этого слова, оно впервые было использовано в Оксфордском университете в 1830 году. Тогда «коучем» на молодежном жаргоне стали называть человека, помогавшего студенту подготовиться к экзамену. В современном понимании «коуч» также ведет людей туда, где они хотят быть, в новую реальность, к которой они стремятся. То есть коуч — это тот, кто доводит своего клиента до цели, помогает ему двигаться вперед.
Из истории коучинга
Изначально коучинг стал практиковаться в области спортивной психологии. В 90-х годах XIX века слово «тренер» вошло в лексикон и понималось как тренер спортсменов. Потом так стали звать какого-нибудь наставника или инструктора. Коучинг как вид психологической помощи возник на стыке психотерапии, наставничества и спортивного коучинга. Постепенно этот вид деятельности превратился в коучинг для достижения результатов в жизни.
В 2001 году профессия тренера была официально признана в США. Сегодня рулевое управление продолжает совершенствоваться и развиваться, находит новые области применения. В развитых странах в штатном расписании почти всех компаний официально предусмотрена должность коуча. По крайней мере, в тех, которыми руководят люди с видением будущего. Ведь стоимость содержания такого специалиста окупается в 100 раз.
Отличие коучинга от обычного психологического консультирования
Внешне коучинг и психологическое консультирование очень похожи: специалист беседует с клиентом, помогая ему решить проблемы. Но на самом деле это совершенно разные виды психологической помощи. Если консультирование направлено на решение конкретной проблемы, для чего психолог обращается к прошлому клиента, то вопросы коуча направлены в будущее: тренинг ориентируется в первую очередь на цель, которая формулируется только положительно, тогда как говорить о проблемах нецелесообразно и даже строго запрещается. То есть вместо того, чтобы говорить о том, чего клиент не хочет, говорят о том, к чему он стремится. Коуч помогает человеку, у которого есть желания и мечты, реализовать их и сделать более конкретными и ясными.
Среди задач этого особого вида психологического тренинга можно выделить помощь клиенту принять себя, создать установки и ценности. Коучинг также призван научить клиента понимать себя, верить в себя, доверять другим. Все это поможет человеку найти пути эффективного решения поставленных задач. Только на первый взгляд кажется, что психолог только разговаривает с клиентом. На самом деле, он делает большую работу, используя свои профессиональные знания, свой жизненный багаж опыта, а также применяет специальные методы и приемы.
Методы коучинга
При работе с клиентом коуч использует различные психологические методы, которые зависят как от поставленных целей, так и от профессионализма наставника. Из их:
- метод постановки сильных вопросов;
- психология разрешения конфликтов;
- метод мозгового штурма;
- методы создания и управления командой;
- технологии эффективного управления персоналом;
- коуч-сессии (индивидуальные и групповые);
- обучение навыкам эффективного общения.
Инструментами коуча также могут быть анкеты, проективные методики, элементы глубинной психологии и многие другие.
Техники коучинга
Профессиональный тренер при работе с клиентами использует различные приемы, способствующие эффективному достижению целей человека. Из их:
- наводящий парафраз;
- прослушивание;
- разъяснение, которое помогает клиенту увидеть новые средства для достижения своей цели.
Эти техники коучинга помогают людям добиться успеха, превзойти себя сегодняшнего, что позволяет помогать клиенту в разных областях. Они используются практически в любом виде тренировок.
Виды коучинга, их особенности
По количеству клиентов, с которыми одновременно работает специалист, различают индивидуальный и групповой коучинг. Сейчас существует около полутысячи видов такого обучения: от VIP-тренинга до социальной работы. Он развивается по многим направлениям, это, например, обучение здоровому образу жизни, которое помогает клиентам с хроническими или неизлечимыми заболеваниями научиться жить с ними. В США есть даже тренинги для домохозяек и беременных женщин. Рассмотрим подробнее некоторые виды.
Личный коучинг
Персональный или индивидуальный коучинг включает в себя несколько видов, в том числе лайф-коучинг и коучинг для людей с дефицитом внимания. В чем его суть?
- Лайф-коучинг призван помочь клиенту реализовать собственные стремления и желания, сформулировать личные цели.
- Особый вид личного коучинга — помощь людям, страдающим синдромом дефицита внимания. Его цель – уменьшить влияние дисфункции целенаправленной деятельности. Специалист помогает таким людям организовать себя для постановки и достижения целей. В этом типе обучения очень важно помочь клиентам определить свои сильные стороны.
Конечно, тренер — не врач, он не лечит людей с синдромом дефицита внимания, которые к ним приходят, а лишь помогают упростить их повседневную жизнь.
Бизнес-коучинг и коучинг финансовый
Целью бизнес-коучинга является улучшение работы учреждения или компании. Коучи помогают клиентам достичь карьерных целей, улучшить коммуникативные навыки и улучшить процесс разрешения конфликтов. Помощь профессионалов также важна в создании единой команды, способной продуктивно работать вместе, потому что цели – личные и корпоративные – становятся более осознанными, в коллективе создается творческая среда, и повышается трудовой потенциал сотрудников максимально эффективно. Этот вид коучинга помогает выявить лидеров в команде, а также позволяет руководству мотивировать подчиненных нематериальными стимулами. После психологической подготовки.
Относительно новой формой такой деятельности являются финансовые консультации. Программа коучинга призвана помочь клиенту преодолеть психологические препятствия на пути к достижению своих финансовых целей. Такой коуч помогает клиенту сформировать правильное отношение к деньгам.
Академический коучинг
Помогает развить навыки успешного обучения. Обучение впоследствии становится более продуктивным за счет того, что у клиента меняется отношение к обучению в целом. Специалист не является репетитором по какому-либо конкретному предмету, а работает именно с отношением к процессу получения знаний. После такой учебы студенты раскрывают свой потенциал и начинают добиваться высоких результатов. Коучинг помогает сформировать стремление к саморазвитию, а также выстроить сам процесс обучения с учетом индивидуальных личностных качеств конкретного человека. Такой коучинг делает обучение осознанным и приятным.
Итак, подведем итоги. Одним из методов психологического консультирования является коучинг. Что это такое, простыми словами можно объяснить так: это создание коучем в процессе работы с клиентом таких условий, при которых он находит пути самостоятельного достижения собственных целей, предварительно четко сформулировав их. И вперед — к новым победам в жизни!
Загрузка...