Итак, сегодня мы узнаем, что делать, если вам угрожают коллекторы. Что делать в этой ситуации? Когда ваши долги могут быть переданы из банка сторонним организациям? Можно ли как-то разобраться с «выбивалами» законно и без страха? Все это чрезвычайно важно для народа России. Ведь с коллекторскими компаниями часто возникают проблемы. Кому-то удается быстро их решить, а кто-то долго терпит так называемый террор подобных организаций. Что делать, если вам угрожают? Насколько это законно? И можно ли как-нибудь обрести контроль над коллекторами?
Банки и передача долгов третьим лицам
Первый шаг — выяснить, насколько вообще законно долги были переданы компаниям по взысканию задолженностей. Некоторые склонны считать, что вся деятельность коллекторских бюро сама по себе нарушает рамки законодательства РФ. Но на самом деле, это совсем не так.
Что делать, если банки угрожают коллекторами? Для начала, не волнуйтесь. И просмотрите ваше соглашение с финансовым учреждением. Пункты, относящиеся к уступке долга третьим лицам, должны быть четко прописаны в договоре. Если ничего подобного не упоминается, вообще не беспокойтесь — все угрозы незаконны.
Но когда кредитное соглашение содержит пункты о передаче долга третьим сторонам, коллекторские компании могут получить зеленый свет, чтобы выбить ваши деньги. В таких условиях просто рекомендуется не откладывать погашение кредита. Лучше выплачивать долги как можно скорее. Если у вас есть имеются веские причины, по которым вы в целом не можете платить, вы можете договориться с банком об отсрочке платежа. И не придется думать, что делать, если коллекторы звонят и угрожают.
Коллекторские бюро — суть деятельности
Случаи угроз крайне редки. И именно коллекторские организации часто общаются с должниками. Они буквально списывают долги граждан. Но что такое коллекторские компании? Это сторонние организации (третьи стороны в вашем кредитном договоре), которые покупают долги граждан в банках, а затем требуют их платежей от населения. Кроме того, денежные средства в итоге возвращаются в финансовое учреждение, выдавшее кредит. А определенный процент оставляется коллекционерам «за услуги».
Можно сказать, что коллекторские компании — это определенный вид бизнеса. Сотрудники бюро действуют всеми правдами и неправдами. В какой-то степени деятельность таких компаний считается незаконной. А потому граждан часто интересует, что делать, если коллекционеры угрожают расправой или иным образом. Стоит ли их бояться? А можно ли как-то защитить себя с помощью закона?
Законодательство
Ведь, как уже было сказано, коллекторские компании часто действуют вне закона. А значит, население должно знать о средствах собственной защиты. Ведь зачастую следствием возврата долга является материальный ущерб, а также реальные угрозы для граждан, которые часто приводят к ухудшению их здоровья. Если коллекторы угрожают, что делать? В статьях Закона о потребительском кредите указаны правила поведения компаний по взысканию долгов. Если они действуют в рамках закона, то у вас нет реальных средств защиты. Остается только выплатить долги и не откладывать их.
Но часто нарушаются нормы закона. Как должны вести себя коллекционеры, чтобы вы ничего не могли поделать? Для начала необходимо предоставить полную информацию о своем бизнесе, а также о том, с кем он общается с должником. По собственной инициативе вы не можете прийти в дом к тому, кто должен деньги банку. В будние дни правила действуют с 22:00 до 8:00, в выходные — с 20:00 до 9:00. Также не допускается злоупотребление своим положением. И, конечно же, никто не имеет права угрожать вам или причинять вред вашему имуществу. Все эти правила обычно нарушаются и вообще не принимаются во внимание. Угрожают ли коллекционеры? Что делать гражданину? Платит за то, чтобы защищаться и жаловаться. Вот небольшая блок-схема, которая поможет вам.
Как действовать
Вариантов развития событий может быть много. И угрозы против вас со стороны коллекторов также разнообразны. Теперь вы можете получить очередную «пощечину» в разных формах. Но именно она поможет вам выбрать правильную тактику поведения, если вы не знаете, что делать. Угрожают ли коллекционеры, отправляя текстовые сообщения или письма на ваш домашний или электронный адрес?
Можно сказать, что они роют могилу. Ведь согласно современному законодательству никто не имеет права угрожать при взыскании долга. Кроме того, запрещено наносить ущерб имуществу. Итак, в первую очередь сохраните все письма и сообщения от коллекторских компаний. Это будет доказательством незаконности действий. Не удаляйте сообщения с угрозами. Чем их больше, тем лучше для вас. В случае дальнейшего разбирательства вы можете оперировать полученными доказательствами.
Письма с угрозами
Но не все так безрассудны в своих действиях. И часто вы не получите ни писем с угрозами, ни уведомлений. Обычно вместо этого используется телефон. Я имею в виду, они разговаривают только с тобой. Давать устные показания в ходе судебного разбирательства крайне сложно.
Что делать, если коллекционеры угрожают по телефону? Постарайтесь запечатлеть и записать весь свой диалог. Они также могут помочь вам, если вы решите наказать своих преследователей. Также специалисты рекомендуют обращаться к вашему оператору и получать записи у них, если вы еще не сделали их самостоятельно. Не забудьте запросить отчет о звонке. Сообщите в свой адрес точную сумму терроризма. Теперь понятно, что делать, если коллекционеры угрожают по телефону. Но это далеко не все ситуации и способы защиты. Иногда приходится действовать по-другому.
Сбор доказательств поступления угроз
В некоторых случаях все угрозы со стороны коллекторских компаний превращаются в реальные действия. И как раз в такие моменты ваша защита должна достигнуть предела. Почему? Потому что такие организации часто нарушают закон как внутри, так и снаружи. Они способны вас парализовать, испортить имущество. Коллекционеры грозятся: что делать? Если ваше имущество уже было повреждено представителями этих организаций, стоит отремонтировать. Видео, свидетели — все это поможет вашей защите. Прежде всего, не бойтесь. Вы действуете в соответствии с законодательством Российской Федерации. Никто не имеет права вторгаться в вашу собственность, а также разрушать ее.
Что делать, если коллекторские компании каким-то образом навредили вашему здоровью? В этом случае потребуется независимая экспертиза. И получите медицинскую справку, снимите побои. Торопиться! Это также веские причины для защиты своих прав. Никаких исключений быть не должно. Если есть бескорыстные свидетели, вы можете попросить их поддержки. А потом иди и защищай свои права.
Свидетели угроз со стороны коллекторов
Кстати, если вам интересно, что делать, если коллекторы угрожают родственникам должника или немедленным дефолтом по кредиту, свидетели не будут вмешиваться в решение этого вопроса. То есть необходимо заручиться поддержкой извне. Вряд ли никто не подтвердит, что вас преследуют представители коллекторской компании. Среди знакомых есть как минимум один человек, осведомленный о своих противоправных действиях. Незаинтересованные свидетели — еще одна гарантия ваших прав. Обычно это соседи потерпевшего, сослуживцы или просто прохожие, которые видели, как разорить имущество гражданина. Помните, чем больше у вас будет доказательств и свидетелей, тем лучше. Шансы на выигрыш дела увеличиваются в несколько раз.
Обращение в суд
Теперь вы можете направлять свои жалобы на действия коллекторских организаций в определенные инстанции. На самом деле, есть два варианта развития событий. Первый более-менее мирный. Вам нужно предупредить банк, который передал долг сборщикам долгов, что вы будете жаловаться, если они не перестанут вас пугать. То же самое нужно сообщить тем, кто банкротит деньги с угрозами. Если все осталось точно так же, переходите ко второму варианту.
Речь идет о суде. Когда коллекторы угрожают, что делать в такой ситуации? В этом заинтересованы многие граждане. И они, как ни странно, часто обращаются в районные суды за защитой своих прав. Обычно полиция встает на сторону потерпевших. Ведь доказать незаконность действий таких компаний сегодня чрезвычайно просто. Особенно, если об этом позаботиться заранее.
Вам необходимо будет написать заявление в суд с описанием причины жалобы. Также предоставьте доказательства любых совершенных вами правонарушений. Если есть свидетели, возьмите их с собой. Но не забудьте указать их в своем запросе. Приложите копию и оригинал вашего паспорта. А потом ждите судебного заседания. Будет проведено слушание, в ходе которого выяснится, насколько вы виновны и действительно ли коллекторы нарушили закон. В некоторых случаях они все же в долгу перед потерпевшим (компенсация морального и материального ущерба). Учти это.
Антиколлекторские компании — да, есть и такие
А вот современный подход к решению нашей проблемы сегодня. Что делать, если вам угрожают коллекционеры? Или они уже предприняли какие-то решительные действия? В этом случае можно обратиться в так называемые антиколлекторские компании. Такие организации не так давно стали появляться в разных городах России, но уже пользуются большим спросом.
Что это за компании? Они помогают обрести контроль над коллекционерами, общаться с ними, консультируют население по тактике поведения при определенных обстоятельствах. Также при необходимости помогает обратиться в суд. Или предъявляют иск к самим коллекционерам. Обычно с участием таких организаций дела выигрываются в два подсчета голосов. Оказывается, антиколлекторы — ваша дополнительная защита. Но не забывайте собирать собственные доказательства. Обратите внимание, что услуги платные. За помощь антиколлекторов придется заплатить определенную сумму.
Платить или нет?
Теперь понятно, как обезопасить себя от коллекторских компаний. Как видите, достаточно собрать доказательства нарушения законодательства РФ, а затем обратиться в суд или обратиться за помощью к антиколлективным организациям. Некоторые спрашивают: стоит ли просто оплачивать счета? На практике это действие не приносит никаких результатов. Скорее всего, даже после выплаты долга и кредита в целом угрозы не прекратятся. Такие случаи не редкость. Если что-то подобное случилось с вами, исправить это может только суд.
Загрузка...