Каждое недвижимое имущество, будь то квартира или частный дом (за редким исключением) подключено к коммуникационным сетям. Это электроснабжение, газоснабжение, отопление и водоснабжение.
Все эти услуги необходимо оплачивать один раз в месяц. Те, у кого установлены приборы учета — оплачивают фактический расход, те, у кого нет счетчиков — платят по стандартным тарифам. В дополнение к этому жильцам многоквартирных домов также вместе с коммунальными расходами необходимо оплачивать услуги по вывозу мусора, содержание лифта (если он есть в доме), содержание общего имущества жильцом, а также взносы на капитальный ремонт.
Для каждого из этих платежей предусмотрена отдельная квитанция, которая ежемесячно доставляет сотрудниками управляющей компании или почты. Многие граждане, после оплаты квитанции сразу же выбрасывают документ, но так не нужно делать. Квитанции следует хранить.
Квитанция за жилищно-коммунальные услуги — что это такое?
Квитанция за жилищно-коммунальные услуги, которые часто также упоминаются в виде аббревиатуры «ЖКУ» — это документ с подробно расписанным расходом какой-либо услуги и суммой на ее оплату за один календарный месяц.
Как правило, для каждой услуги предусмотрена отдельный документ. Жители многоквартирных домов ежемесячно получают квитанции на оплату:
- электроснабжения;
- водоснабжения (в квитанции отражен расход холодной и горячей воды и стоимость, а также в зимнее время года — цена отопления);
- газоснабжения;
- содержание общего имущества многоквартирного дома (в квитанции отражен расход воды и электричества на общие нужды дома — свет в подъезде, расход воды с технического крана в подвале и т. д., а также включена стоимость содержания и ремонта лифта и услуги по вывозу твердых бытовых отходов);
- взносов на капитальный ремонт (за исключением жителей частных домов).
Все «платежки» приходят в середине месяца. Обычно — это 20-25 число. Причина этого в том, что крайний срок оплаты каждой коммунальной услуги — это 10 число месяца, следующего за месяцем, за которые был начислен платеж.
Однако сейчас многие управляющие компании и организации, чья деятельность заключается в обеспечении населения доступом к коммунальным услугам, имеют собственные мобильные приложения или сайты с личными кабинетами пользователей.
Если у УК имеется такой ресурс, то граждане, проживающие в домах, находящихся в юрисдикции этой управляющей компании, вовсе могут отказаться от получения квитанций.
На Заметку: Отказ от получения бумажных квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг — это сугубо добровольное желание собственника помещения. Поэтому нередки ситуации, когда жителю одной квартиры приходят квитанции, а его соседу — нет.
Как оплачивать ЖКУ?
Оплатить коммунальные услуги можно множеством способов. Граждане могут сделать это:
- в почтовых отделениях;
- в отделениях любого российского банка, работающего с физическими лицами;
- через государственный справочно-информационный портал Госуслуг с карты любого банка;
- через банкомат;
- через приложения интернет-банкингов;
- через системы электронной коммерции (QIWI-кошелек, ЮMoney, WebMoney и другие);
- в офисах продаж мобильных операторов и т. д.
Фактически, сейчас сама квитанция требуется только в том случае, если гражданин желает оплатить коммунальные услуги через почтовое отделение, в салонах связи мобильных операторов или через офис банковской организации.
При использовании банкоматов, приложений интернет-банкинга, систем электронной коммерции квитанция может потребоваться только для того, чтобы просканировать QR-код со ссылкой на оплату. И то, если гражданин знает номер своих лицевых счетов по коммунальным услугам, то и этот код ему вовсе не понадобиться.
Однако фактическая бесполезность квитанций в наше время не означает, что эти документы можно сразу же выбрасывать после получения. Вовсе наоборот. Их необходимо хранить.
Обязанности собственников помещений и управляющих компаний/организаций, предоставляющих ресурсы
Как только гражданин становится собственников недвижимого имущества, подключенного к общегородским централизованным коммунальным сетям, он де-факто заключает договор обслуживание с управляющей компаний и с организациями, которые обеспечивают доступ к коммунальным услугам.
Это соглашение предусматривает необходимость исполнения определенных обязанностей. УК и ресурсные организации должны:
- предоставлять доступ к коммуникациям;
- обслуживать и своевременно ремонтировать коммунальные сети и сам дом;
- содержать общее имущество многоквартирных домов;
- в соответствии с установленным график выполнять капитальный ремонт здания.
- В свою очередь собственники обязаны:
- беречь общедомовое имущество;
- обеспечивать сохранность прибором учета и защитных пломб, размещенных на них;
- вовремя оплачивать коммунальные услуги и не допускать возникновения задолженностей.
Задолженность по коммунальным услугам — что это такое и как формируется?
Задолженность по коммунальным услугам возникает, если собственник помещения не оплачивает ЖКУ. Если на 10-е число месяца на счет УК или ресурсной организации не поступят деньги, то гражданину начнут начисляться пени. Их размер составляет:
- 1/300 ключевой ставки рефинансирования Центрального Банка РФ — с 1 по 90 сутки просрочки;
- 1/130 ключевой ставки — с 90 дня.
Если спустя 90 дней счета так и не были оплачены, то УК получает право:
- перекрыть доступ к коммунальным услугам в помещении гражданина;
- инициировать запрет на выезд с территории РФ;
- подать иск в суд о взыскании задолженности в порядке исполнительного производства с помощью службы судебных приставов.
Важно: Пени не начисляются, если коммунальные услуги были оплачены с опозданием после 10 числа месяца. В таком случае они отобразятся в квитанции на следующей месяц, так как деньги поступили в УК позже положенного срока. Однако в квитанции на оплату ЖКУ в следующем месяце будет отражена меньшая сумма. Гражданину автоматически будет проведен перерасчет на сумму уплаченных пени, оснований для начисления которых не было.
Зачем хранить коммунальные квитанции?
Если собственник вовремя оплачивает коммунальные платежи, то никаких проблем у него не возникнет. Однако если у него имеется задолженность, то факт наличия на руках квитанций позволит ему снизить ее размер.
Сроки исковой давности по вопросам задолженностей по оплате ЖКУ составляет три календарных года. Если по каким-либо причинам гражданин не оплачивал коммунальные расходы в течение пяти лет, то УК подаст на него в суд с целью взыскания.
Однако если у гражданина будут иметься на руках квитанции, то он сможет заявить об истечении сроков исковой давности и оплатить только тот долг, который сформировался за последние три года (отсчет идет с даты обращения УК в суд).
На Заметку: Дела о взыскании задолженностей по коммунальным услугам рассматриваются в приказном порядке. Это означает, что для получения исполнительного листа должностному лицу управляющей компании достаточно лишь подать заявление в суд. Сам же собственник помещения узнает об этом уже по факту общения с судебными приставами.
Речь идет даже не злостных неплательщиках. Попасть в подобную ситуацию может абсолютно каждый гражданин.
Например, ситуация. Собственник знает среднюю стоимость ЖКУ по расходам в сдаваемой в аренду квартире. Ему гораздо проще передавать показания приборов учета и оплачивать коммунальные услуги авансом на месяц вперед. При этом данных о фактически начисленной сумме к оплате у него не имеется. Условно с 1 января 2024 года тариф на ЖКУ был повышен. Однако гражданин не знал этого и продолжил платить как привык.
В результате такой ситуации через 4-5 лет у собственника сформируется весомая задолженность. Естественно, что УК обратиться в суд за ее взысканием. В этом случае наличие на руках квитанций, конечно, не освобождает гражданина от необходимости оплаты. Однако имея данные из документов ему будет гораздо проще разобраться в ситуации в порядке мирового соглашения на добровольное исполнение предъявляемых требований. А это в свою очередь позволит ему избежать сопутствующих судебных расходов.
Как удобнее хранить квитанции на оплату ЖКУ?
Таким образом, каждому собственнику жилья рекомендуется хранить коммунальные квитанции как минимум за три последних года. В среднем 5 документов за 60 месяцев — это внушительная макулатура.
Лучше всего выделить для нее отдельную папку и грамотно классифицировать документы: разложить их по годам и месяцам.
Однако никто не обязывает сохранять именно бумагу. Гражданин без проблем может отсканировать документы и чеки, и сохранить их на своем компьютере или в каком-нибудь облачном хранилище. Если же этот вариант не подходит, то можно просто фотографировать квитанции.