Оплата коммунальных услуг — это обязанность жильцов, которые пользуются водой, электричеством, газом, теплом и прочими услугами. Согласно законодательства, за услуги ЖКХ нужно платить до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Сроки могут устанавливаться дополнительными договорами управляющей компанией. Оплата коммунальных услуг должна производиться ежемесячно (п. 1 ст. 153, п. 1 ст. 155 ЖК РФ), иначе задолженность будет накапливаться. Узнать сумму задолженности по коммунальным услугам может владелец квартиры, который имеет лицевой счёт. В каждой компании, предоставляющей коммунальные услуги, у пользователей есть индивидуальные лицевые счета. Такой номер указывается в договоре, который заключается на поставку тех или иных ресурсов.
Важно! Когда у квартиры или дома меняется собственник, лицевой счёт переходит от старого владельца к новому. Каждому отдельному виду коммунальных услуг присваивается индивидуальный лицевой счёт, абонентский номер или код плательщика. Поэтому, зная свой лицевой счёт в той или иной коммунальной службе, вы можете узнать задолженность по нему.
Откуда может взяться долг
Одним из самых простых объяснений возникновения задолженности является неуплата коммунальных услуг вовремя. Возможно, вы заплатили с опозданием. Бывает такое, что ваша оплата ещё не пришла, а квитанции были уже напечатаны. В таком случае долг написан на бумаге, но фактически его нет. Могут быть также другие причины возникновения задолженности по ЖКХ.
Одной из причин накопления долга бывают разногласия с поверкой счётчиков. Допустим, вы пропустили срок поверки счётчиков, и поставщик насчитывает вам услугу по нормативу. Запомните сроки поверки счётчиков:
- электросчётчик проверяется раз в шестнадцать лет,
- счётчик на холодную воду нужно проверять каждые шесть лет,
- на горячую — каждые четыре года,
- газовый счётчик проверяется один раз в восемь лет.
Таким образом, если вы вовремя не проверите работоспособность устройства учёта, оно будет считаться неисправными, и все использованные услуги будут начисляться по нормативу.
Следующей причиной образования долга по коммунальным услугам может быть ошибка плательщика при указании реквизитов. Платежи могли быть направлены на старые реквизиты, или, возможно, вы не доплатили полную сумму. Также образование долга на счету может получиться из-за технического сбоя в компании поставщика коммунальных услуг. В отчетный период они не могли увидеть оплату, а позже они отметили, что у вас всё оплачено, и задолженность, соответственно, исчезла.
Некоторые поставщики газа указывают только стоимость за кубометр. Пользователь должен сам писать показания счётчика и рассчитывать сумму оплаты. Очень легко сделать себе задолженность, если все ваши коммунальные услуги учитываются в одной квитанции. Вы можете автоматически взглянуть на итоговую сумму по квитанции и оплатить её. Но индивидуальные показания газового счётчика не учитывать. За несколько месяцев таких оплат может накопиться сумма долга.
Проверить задолженность по коммуналке через интернет
Для того чтобы узнать сумму долга по ЖКХ, нужно заходить на сайт поставщика услуг или специализированный сервис. Смотреть задолженность на сайте поставщика услуг достаточно удобно. Там же вы увидите цифры своего лицевого счёта, расчётный счёт, сумму платежа и расчёт услуг. Если в вашей квитанции на оплату и в данных на сайте вы увидите разницу, то сможете исправить ошибку и избежать появления задолженности. Сервис Госуслуги позволяет узнать долги по коммуналке. Также существует специальный сервис ГИС ЖКХ, где можно поинтересоваться суммой своей задолженности.
Необходимые для оплаты суммы можно смотреть в приложениях банков. Если вы не знаете своего лицевого счёта, но вам известен адрес, по которому предоставляются услуги, получить информацию о задолженности возможно только на сайте поставщика услуг. Чтобы воспользоваться подобной услугой, нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Обычно навигация по сайту для пользователей очень простая и не требует подробных инструкций.
Проверить задолженность по коммуналке можно также по лицевому счёту. Если вы зарегистрированы на Госуслугах, зайдите в свой кабинет и сформируйте запрос на оплату ЖКУ. Вам выпадет весь список поставщиков коммунальных услуг. Выберите необходимую компанию, заполните форму — и вы сможете увидеть информацию по задолженности.
Если у вас есть своя учётная запись на Госуслугах, вы сможете воспользоваться и другим сервисом. Чтобы пользоваться сервисом ГИС ЖКХ, вам нужно будет подключить в свой кабинет лицевые счета и заполнить необходимую информацию. Этот сервис ещё работает не в полную силу, и некоторые объекты недвижимости могут быть не подключены к системе. Жители столицы могут узнать о своей задолженности на сервисе Яндекс.деньги или на сайте мэра Москвы. Но в обоих случаях нужно знать код плательщика или номера лицевых счетов.
Другие способы проверки задолженности
Другими источниками информации по оплате коммунальных услуг являются квитанции, которые рассылают компании. Также вы можете поинтересоваться о наличии долга на своём почтовом отделении, в банке, в банкомате, по телефону у компании поставщика услуг или в терминале оплаты. Если у вас есть задолженность, ваша управляющая компания может вывесить списки должников на доске объявлений. Чтобы проверить долги в отделении почты, нужно подойти к оператору, назвать наименование поставщика услуг и номер своего лицевого счёта. Если почта не заключала договор с каким-то поставщиком на оплату задолженности, то сумму долга узнать не получится.
Каждый многоквартирный дом обслуживает управляющая компания. Она ведёт учёт оплаты коммунальных услуг жильцами. В квитанции за содержание жилья и общедомовых нужд могут быть указаны суммы задолженности. Если вы не хотите дожидаться квитанции в своём почтовом ящике, вы можете обратиться к секретарю управляющей компании самостоятельно или позвонить по телефону. Чтобы узнать сумму долга, вам нужно знать номер лицевого счёта или назвать точный адрес. Одной фамилии для получения информации будет недостаточно. Возможно, вас пригласят на личную встречу и попросят предоставить паспорт.
Посещая банковское отделение по своим делам, вы можете попутно узнать у операционистов сумму задолженности. Для этого нужно лишь знать свой номер лицевого счёта и название компании поставщика услуг.
Можно уточнить сумму долга непосредственно у поставщика коммунальных услуг. Для этого нужно связаться с компанией по телефону, назвать оператору адрес и номер лицевого счёта. Каждый из поставщиков услуг может предоставлять информацию о задолженности только в рамках своей компании.
В банкомате или терминале оплаты также можно узнать сумму долга по коммуналке. Всё происходит аналогичным образом, как и в других случаях. Вы на экране выбираете поставщика услуг и вводите номер лицевого счета. Автоматически вам выдаётся сумма долга на экран.
Как узнать задолженность по коммуналке при покупке недвижимости
Если вы собираетесь купить квартиру, необходимо поинтересоваться, нет ли больших долгов у этой недвижимости. Случается, что предыдущие владельцы накопили долги. На самом деле, долги по коммуналке не переходят новому собственнику, но существует такое понятие, как плата за капитальный ремонт (ст. 153 ЖК РФ). Именно по этому пункту у предыдущего собственника могли образоваться долги. Чтобы удостовериться в их отсутствии, это нужно проверить. Самый простой способ — это взять все квитанции на оплату ЖКХ и посмотреть, есть ли в них задолженность.
Если вы сомневаетесь в добросовестности предыдущего собственника, вы можете запросить у него справку, в которой будет указана информация об отсутствии задолженности у поставщиков ЖКУ. Если вы располагаете свободным временем, вы можете по номерам лицевого счёта, указанного в квитанции, узнать, нет ли задолженности по коммуналке. Бывает так, что у каждого собственника недвижимости — свой лицевой счёт. Тогда по одному собственнику будет недостаточно информации. Нужно будет получить справки от всех владельцев относительно интересующего вас вопроса.
Можно ли узнать задолженность родственников по коммуналке
В некоторых случаях требуется узнать, нет ли у ваших родственников долгов по коммунальным услугам. Бывает так, что по наследству передаётся квартира, а вместе с ней могут быть переданы долги. Узнать состояние лицевых счетов в коммунальных службах у своих родственников можно несколькими способами:
- Первый способ — почитать квитанцию. Каждый месяц поставщики коммунальных услуг раскладывают по почтовым ящикам квитанции о состоянии счёта. Там можно узнать всю задолженность.
- Также вы можете узнать сумму долга на сайте управляющей компании. Для этого вам потребуется указать номер лицевого счёта и адрес квартиры.
- Таким же образом, как вы узнавали свою задолженность, можно узнать задолженность родственников на интернет-сервисах.
- Аналогичным образом узнать сумму долга можно на почте, в банке, в банкомате и терминале оплаты. Во всех этих местах у вас будут запрашивать наименования поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счёта. В некоторых случаях, возможно, потребуется паспорт.
Чем опасен долг по ЖКХ
Если у вас начнут накапливаться долги по коммунальным услугам (п. 14 ст. 155 ЖК РФ), может быть рассчитана штрафная пеня за просроченный платёж. Если долг будет сильно большой, вы не сможете выезжать за границу. Ваши банковские счета могут быть арестованы. Взыскание долга может быть организовано через суд. В крайнем случае, вам грозит выселение из квартиры (п. 114, п. 118 и пп. «в» п. 119 Постановления Правительства РФ № 354). Если долг накопится за два месяца, то поставщики коммунальных услуг могут вам их отключить.
Загрузка...