Интернет и различные электронные технологии делают жизнь легче: мы можем покупать билеты, бронировать отели, заказывать доставку еды и многое другое. Даже не верится, что буквально 15 лет назад приходилось для этого или звонить по телефону или вовсе идти в ту компанию, которая это может сделать. Вспомните только очереди за коммунальными услугами, где приходилось стоять целый час порой.
Открытый источник
Сбербанк прогрессирует и постоянно совершенствует технологии обслуживания клиентов: многие платежи проходят через онлайн-банкинг. Это экономит немало времени и сил. Но чтобы использовать новые технологии, нам просто нужно научиться пользоваться Сбербанк Онлайн. Этот сервис доступен для смартфонов и в браузере на компьютере. Мы сегодня поговорим более подробно о том, что нужно делать для того, чтобы выполнять различные операции в интернет-банкинге с компьютера, а также затронем процедуру создания аккаунта на смартфоне.
В целом, логика создания аккаунта в интернет-банкинге и на мобильном телефоне одинаковая. Поэтому, зная, как работать со Сбербанк Онлайн на компьютере, можно легко получить информацию о том, как это сделать на смартфоне.
Давайте подробнее разберемся в том, как осуществляется регистрация и вход в Сбербанк Онлайн с компьютера, с мобильного телефона, а также опишем возможности, доступные пользователям этого сервиса.
Инструкция по использованию Сбербанк Онлайн
Работать в системе онлайн-транзакций Сбербанка очень просто. Для вашего удобства мы более подробно рассмотрим все основные моменты использования системы. Фактически все сводится к трем простым этапам: регистрации, входу и непосредственно использовании приложения.
1. Получите свое уникальное имя пользователя и пароль
Это могут сделать только держатели карт Сбербанка. Получить логин и пароль можно несколькими способами:
- на официальном сайте банка по номеру карты;
- через банкомат или платежный терминал банка в любом из его филиалов.
В целом, последовательность действий, которую нужно выполнить для того, чтобы создать аккаунт, следующая. Необходимо перейти по этой ссылке.
Далее необходимо ввести номер карты СберБанка, нажать «Продолжить». 
После этого мы получим на мобильный телефон СМС-код. В нем должно содержаться, по крайней мере, 5 знаков.
Никому не сообщайте этот код. Иначе злоумышленники могут украсть ваши деньги. К сожалению, подобная практика есть. Мошенники прикидываются сотрудниками банка и выманивают этот код. Важно: даже работники Сбербанка не имеют права спрашивать подобные данные.
Вводите этот код в специальное поле:
Далее снова нажимаете «Продолжить».
Следующий шаг – придумать логин и пароль. Вводите сначала логин, под которым вы хотите зарегистрироваться в первое поле. Немного ниже расположено поле ввода пароля. И еще немного ниже нужно его повторить, чтобы система поняла, что вы не допустили ошибок при вводе.
Учтите, что для этого необходимо переключить клавиатуру на английскую раскладку.
Далее мы оказываемся на странице входа в Сбербанк Онлайн.
Обратите внимание на то, что идентификатор входа – важная составляющая. Ведь от нее зависит то, будут ли посторонние лица иметь доступ к денежным средствам или нет. Поэтому никогда не говорите его сторонним людям, равно как и пароль, секретный код карты и срок ее действия. Требования к логину следующие:
- Он включает минимум 5 знаков. Максимальное количество символов, которые могут использоваться в логине, – 30.
- Возможно использование элементов пунктуации, букв английского алфавита, а также арабских цифр. Тем не менее, есть лимит на количество цифр. Оно не может превышать 10 штук.
А еще более важно ответственно отнестись к созданию пароля. Он должен состоять, по крайней мере, из 3 символов, которые включают по крайней мере 1 цифру и 1 латинскую букву. При этом логин и пароль не должны повторяться.
В этом случае вы можете быть уверенными в том, что пароль не будет взломан, и что ваши средства будут в сохранности. Также можно получить логин по бесплатной круглосуточной горячей линии, набрав 88005555550, а пароль – набрав сообщение, содержащее слово «Пароль» и отправив его на номер 90-0.
Как создать аккаунт через мобильное приложение iOS?
Программа для смартфонов под управлением этой операционной системы находится в фирменном магазине приложений AppStore.
Откройте приложение для iOS, а потом нажмите «Войти в Сбербанк Онлайн».
Программа сразу предложит ввести логин и пароль. Но, поскольку их сейчас нет, необходимо нажать на «Нет логина или идентификатора или вы его забыли?».
Далее последовательность действий такая же самая, как и на компьютере. Для начала надо ввести шестнадцатизначный номер платежной карты Сбербанка или отсканировать ее по штрих-коду.
Затем на ваш смартфон придет секретный пароль. Если вы его не введете в течение 5 минут, придется вводить заново. Поэтому его нужно записать в соответствующую строку. Затем введите пароль повторно и получите уведомление о том, что регистрация прошла успешно.
Затем в качестве логина можно использовать номер карты, а в качестве пароля – символы, которые пришли в СМС-сообщении.
Как создать аккаунт через программу для Android?
Что касается Android, зарегистрироваться без карты не получится. Если вы помните тот логин, который был вам предоставлен в Сбербанке, только тогда это удастся. То есть, возможна исключительно авторизация.
Впрочем, информация может потерять актуальность на момент прочтения вами этой статьи. Если функция регистрации появилась, то вы увидите эту возможность в официальном приложении банка.
2. Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн
После получения логина и пароля для вас будет создан личный кабинет, в котором вы сможете выполнять необходимые операции. Для его входа достаточно ввести свой логин и пароль на главной странице официального сайта. Обращаем ваше внимание, что при входе в систему вам необходимо будет подтвердить вход одноразовым паролем, который придет через SMS. Это необходимо для обеспечения вашей безопасности в случае утери или кражи вашего имени пользователя и пароля третьими лицами. Такая процедура называется двухфакторной аутентификацией и широко используется в сервисах, где требуется повышенный уровень безопасности.
Механика авторизации такая же, как и у регистрации. Необходимо некоторые личные данные, позволяющие системе вас опознать.
3. Пользуйтесь веб-приложением или программой для смартфона
Сбербанк Онлайн – это функциональная система, которая предоставляет возможность воспользоваться большим количеством операций. Делается это через раздел «Платежи и переводы». А сами функции следующие:
- Переводы между счетами одного человека, открытыми в Сбербанке.
- Переводы на счета других лиц (включая юридических и держателей счетов в других банках).
- Оплата коммунальных услуг и услуг сотовых операторов.
- Уплата налогов для индивидуальных предпринимателей.
- Огромное количество других видов платежей.
- Получение информации об остатке на счете, последних операциях.
- Получение выписки по счету и реквизитов.
Помимо этого, Сбербанк онлайн предоставляет широкий набор функций по финансовому анализу и планированию. Если у вас появляется вопрос насчет правильного использования Сбербанка Онлайн, всегда можно его задать менеджеру банка на официальном сайте.
Частые вопросы
В процессе пользования приложением Сбербанка нередко появляются вопросы. Приведем наиболее частые из них.
Что делать, если забыл пароль?
Для восстановления пароля необходимо выполнить следующие действия:
- Найти кнопку «Не могу войти» ниже формы авторизации.
- Укажите логин или идентификатор.
- На телефон, у которого есть связь с личным кабинетом, придет код подтверждения в СМС-сообщении.
- Этот код необходимо ввести в соответствующем поле.
- Вам будет прислан новый пароль, который можно использовать для работы с системой.
Рекомендуется запомнить новый пароль или записать его, спрятав в надежном месте. А сообщение, в котором оно придет, удалить.
Что делать, если забыли логин?
В этом случае необходимо обратиться в контактный центр Сбербанка. Он следующий.
Москва
+7 (495) 500-55-50
Регионы России
8 (800) 555-55-50
Сотруднику банка потребуются следующие сведения:
- Номер карты.
- Паспортные данные.
- Кодовое слово, которое обсуждалось с сотрудником.
Затем клиент получает новый идентификатор.
Как пройти повторную регистрацию?
Это также один из методов, помогающих восстановить пароль. Человек, который забыл свои регистрационные данные, может это сделать, воспользовавшись ссылкой «Не могу войти» и «Зарегистрируйтесь заново». После этого введите в форму свои регистрационные данные, и получите сообщение о регистрации.
Затем нужно позвонить в Контактный центр и подтвердить операцию.
Как связаться со службой технической поддержки Сбербанка?
Чтобы получить помощь по вопросам, связанным с работой со Сбербанк Онлайн, необходимо позвонить по одному из следующих номеров телефона:
- 900. Это бесплатный номер для любого оператора мобильной связи.
- +74955005550 – номер для звонков с любой страны мира. Платно.
Также в личном кабинете есть возможность направить непосредственное обращение в контактный центр в письменной форме. Обязательно необходимо приложить скан-копии документов.
Выводы
Таким образом, работа со Сбербанк Онлайн довольно простая и интуитивно понятная. Самые большие сложности, как правило, возникают в процессе регистрации. Далее все функции доступны буквально в пару кликов. Сложностей с этим возникнуть не должно.
Загрузка...