Клиенты любого банка хотят лояльного отношения к себе за то, что выбирают ту или иную организацию, тем более, в условиях быстро растущей конкуренции в банковской сфере. Каждая компания старается придумать и запустить самые привлекательные и выгодные условия для клиентов. Сбербанк в этом смысле не отстает от трендов и всячески пытается показать своим клиентом их важность. Поэтому у каждого пользователя Сбербанка появилась возможность получать бонусы «Спасибо» за оплату товаров и услуг картой организации.
Уникальность и удобство бонусов в том, что за покупки можно получить баллы, а потом потратить их на любые другие покупки со скидкой до 99%, в том числе, на развлечения и путешествия. Дальше будем разбираться, что это за бонусы, как ими пользоваться, и так далее.
Что важно знать?
Перед участием в программе необходимо изучить все нюансы, плюсы и минусы – только после этого принимать решение об участии.
- Первый важный момент — бонусы реально менять на скидки за покупки.
- Второй момент — один бонус равен одному рублю скидки.
Зачем банку такая щедрость?
Программа лояльности приносит пользу не только клиентам, но и банку:
- Главная и основная цель, которую преследует компания, – повышение лояльности клиентов, как действующих, так и потенциальных.
- Вторая цель – расширение партнерской сети, банк начинает сотрудничать со всевозможными магазинами и заведениями, которые со временем переходят на услуги именно этого банка.
- Третья цель – снизить затраты на рекламу (сарафанное радио работает лучше любой рекламы – это известно каждому). Причем посредством работы сарафанного радио продажи неизбежно растут.
- Четвертая цель – увеличение выпуска карт, банку важно, чтобы клиенты держали карты – за их обслуживание нужно ежегодно платить.
Поэтому банку выгодно проводить такие программы «щедрости» и заботы о клиенте – ведь он остается только в плюсе, а клиент может получить выгоду и сэкономить до 99% на покупке товара.
Какие карты участвуют в программе?
Сбербанк предоставляет возможность большой линейке карт принимать участие в программе, он не ограничивает пользователей выбором одной или двух типов карт. Бонусы «Спасибо» начисляются на платежные карты типов:
- МИР Premium, Premium Plus, Пенсионная;
- Visa Сlassic, Signature, Infinite, Platinum;
- MasterCard Maestro, Standard, World, Platinum, Elite.
- Momentum (программа по данному типу карты запускается через 5 дней после активации)
Из списка карточек можно понять, что организация щедра на бонусы, поэтому программа охватывает почти все выпускаемые продукты, что создает еще большее удобство пользователю – ему не обязательно заводить новую, отдельную карту для начисления и использования бонусов.
За какие покупки начислят бонусы?
Бонусы по программе лояльности автоматически начисляют за любые покупки товаров или услуг – и в партнерских магазинах Сбербанка, и вне партнерских, и для этого нужно оплатить товар или услугу в магазине, салоне, интернет-магазине, аптеке и т.д. Примеры популярных партнеров Сбербанка по категориям:
- Продукты питания – “Пятерочка”
- Бытовая техника – “Технопарк”, “Евросеть”
- Одежда, аксессуары, обувь – Baon
- Туризм и путешествия – TEZ TOUR
- Точки питания, кофейни – Burger King
- Ремонт\для дома и дачи – ВсеИнструменты.ру
- Досуг – КупиКупон
- Аптеки – “Эвалар”, “Оптик Сити”
- Красота — Л’Этуаль
Каждая компания определяет процент скидки на свою продукцию, поэтому не только каждая категория, но и каждый определенный магазин начисляет разный фиксированный процент скидок.
Площадки Сбербанка
Кроме компаний-партнеров получить и потратить бонусы можно на площадках Сбербанка на максимально выгодных условиях.
- Площадка тематики путешествий дает возможность покупать билеты для путешествий на разные виды транспорта и получать 2% от покупки баллами «Спасибо». Также бонусы можно копить и обменивать на скидки до 99% на покупку билетов для следующих путешествий. Курс обмена баллов все тот же: один бонус «Спасибо» эквивалентен одному рублю скидки.
- Площадка тематики развлечений дает возможность покупать билеты на развлекательные мероприятия, начиная от концертов, заканчивая цирковыми выступлениями. Вернуть бонусами «Спасибо» можно до 15% стоимости от потраченных на билет средств.
- Онлайн-маркет предоставляет список купонов Biglion со скидками или сертификатами, а также подарочными картами. За их оплату можно вернуть до 10% от стоимости в виде баллов «Спасибо». Принцип тот же, что и во всех программах бонусов лояльности – ими можно оплатить до 99 % стоимости купона.
Таким образом, человеку (участнику программы) не обязательно покупать товары в определенных магазинах и заведениях, он получает возможность выбора из лучших предложений на одной из трех площадок.
Важно! Если вы расплачиваетесь разными картами, участвующими в этой программе лояльности, бонусы «Спасибо» все равно будут накапливаться на одной основной карте (также участвующей в программе).
Как начисляются бонусы Спасибо Сбербанка?
Алгоритм начисления бонусов прост: вы оплачиваете покупки пластиковой картой организации, и бонусы «Спасибо» автоматически начисляются на карту в минимальном размере 0,5% от стоимости покупки. Накопленные бонусы можно посмотреть в специальном разделе бонусов.
Размер бонусов зависит от конкретного магазина или услуги, например, при оплате товара у партнеров Сбербанка можно получить до 30% бонусами, а оплатить ими — до 99% от стоимости покупки.
Обратите внимание! У компаний, с которыми сотрудничает Сбербанк, в отличие от сторонних магазинов, бонусы можно потратить напрямую — т.е. обменять их на реальные скидки по курсу.
Не стоит пугаться и звонить в службу поддержки, если бонусы не появились на балансе сразу после оплаты. В большинстве случаев бонусы начисляются в течение пяти дней, это зависит от компаний-партнеров и их быстроты подтверждения финансовых операций.
Как проверить поступление баллов на счете?
Проверить, сколько бонусных баллов «Спасибо» начислено, можно следующими способами:
- Через Сбербанк-Онлайн в разделе «Спасибо от Сбербанка».
- В банкомате через пункт «Бонусная программа».
- Через СМС на номер 900 со словом «СПАСИБО ABСD». ABСD в данном сообщении — это четыре последние цифры в номере пластиковой карты.
За что нельзя получить бонусы?
За некоторые финансовые операции бонусы получить не получится:
- За уплату госпошлин.
- Оплату услуг ЖКХ.
- Оплату связи, интернета, ТВ.
- Снятие наличных с карты.
- Валютно-обменные операции.
- Приобретение драгоценных металлов.
- Операции с ценными бумагами.
- За оплату штрафов ГИБДД.
- За оплату образовательных услуг.
Как быстро накопить бонусы «Cпасибо» от Cбербанка?
Быстрота накопления бонусов – понятие относительное. В случае с данной программой работает принцип: чем больше тратишь – тем больше получаешь.
С 2018 года действует схема накоплений бонусов, она довольно простая и состоит из четырех уровней:
- 1-й уровень «Спасибо» – при трате любой суммы, дает 20% бонусами.
- 2-й уровень «Большое спасибо» — при покупках от 5000 рублей, дает бонусы за покупки вне сети партнеров (0,5% балла за трату).
- 3-й уровень «Огромное спасибо» — при платежах онлайн не менее одного раза в месяц даются повышенные бонусы.
- 4-й уровень «Больше, чем спасибо» — нужно открыть/пополнить депозит, причем не менее 1 раза в месяц, это дает возможность обменять баллы на реальные деньги.
Но самым действенным на сегодняшний день способом накопления бонусов является участие во всевозможных акциях, как организации (банка), так и компаний-партнеров, с которыми сотрудничает банк. Участие в дополнительных программах и акциях дает возможность получить повышенные бонусы или дополнительные скидки у определенных компаний.
Важно! Бонусы можно потратить только на покупки товаров и услуг в компаниях-партнерах. Это обуславливается сотрудничеством определенного списка партнеров со Сбербанком.
Могут ли бонусы «сгореть»?
Определенно, да! Как и в любых других программах лояльности от других банков. И вот в каких случаях:
- если не пользоваться картой,
- если накопленные баллы не использовать в течение 3 лет,
- если магазин-партнер больше не сотрудничает со Сбербанком.
Про преимущества поговорили, пора рассказать о недостатках
Подключиться к участию в программе автоматически не получится. Бонусы можно получить за любые покупки товаров или услуг, а вот потратить можно на определенные предложения компаний-партнеров.
Здесь также стоит упомянуть лимит начисления бонусов и причины, по которым они могут не начисляться. Для каждого уровня привилегий — свой лимит ограничения баллов, в среднем, не более 45000 бонусов за расчетный период.
Вывод
Подводя итог, хочется сказать, что каждый человек определяет для себя сам выгодные условия покупок и компании, в которых тратит наибольшее количество средств. Но, если проанализировать свои расходы и сопоставить их с компаниями-партнерами Сбербанка, можно найти магазин или заведение, которым вы и так пользуетесь, и экономить на покупках именно в этой организации. Так вы не только останетесь поклонником любимого бренда, но и сможете использовать его предложения с максимальной выгодой для себя и своего кошелька.
Многие пытаются «обмануть» Сбербанк и «накрутить» бонусы, хотим сразу предупредить – сделать это не получится (умная система отслеживает любые махинации), да и ни к чему – злостных нарушителей навсегда исключают из программы, и участвовать в ней вновь больше не получится. Поэтому риск здесь не уместен, совершайте повседневные покупки и копите бонусы на что-то действительно важное и ценное.