В современном мире люди предпочитают банковские карты бумажным купюрам и монетам. У карт есть свои преимущества: экономия места в сумке и кошельке, экономия времени, ведь не нужно тратить порой драгоценные минуты, чтобы набрать определённую сумму (особенно часто возникали проблемы с мелкими суммами и монетами) и защита от краж. Банковские карты давно заменили бумажные деньги, а с распространением смартфонов и совершенствованием технологий у пользователей появилась функция переноса банковской карты на телефон. Но что делать, если появляется необходимость пополнить баланс мобильного телефона? Если раньше стояли специальные автоматы, где можно было оплатить мобильную связь с помощью наличных, то сейчас операторы сотовой связи предоставляют огромные возможности для выполнения этой задачи.
Российские операторы сотовой связи
С течением времени рынок сотовой связи неуклонно растёт и меняется. Когда-то были популярны Элайн и Ростелеком, сейчас же пользователи предпочитают других операторов. Одни сервисы появляются, другие исчезают – и это тесно связано со спросом покупателей.
Сейчас на российском рынке наиболее популярны следующие операторы:
- МТС
- Мегафон
- Билайн
- Теле2
- YOTA.
Кроме того, пользователям могут выбрать Ростелеком, МГТС и NetByNet. Эти провайдеры не сильно популярны на рынке, но они тоже предоставляют свои услуги в России.
Как пополнить мобильный баланс с другого телефона?
Услуга перевода денежных средств предоставляется всеми операторами сотовой связи, поскольку данная опция является востребованной, то, на которой базируется работа провайдеров.
Мобильное приложение банка
Один из популярных способов пополнения баланса является услуга в приложении банка. Многие российские банки имеют мобильное, приложение, в котором представлены различные операции для облегчения пользования банковскими услугами. Один из популярных способов пополнения баланса является услуга в приложении банка.
Важно отметить, что услугу возможно выполнить только при подключении к сети Wi-Fi или при работе мобильного интернета.
В приложении банка необходимо зарегистрироваться, чтобы у пользователя был личный кабинет. Регистрация и вход в приложение различны у разных финансовых организаций: одни требуют ввод кода-пароля, который создаёте Вы, другие присылают СМС-сообщения для входа, а третьи при регистрации предусматривают создание логина и пароля, необходимые для входа.
Далее необходимо найти услугу «Переводы и платежи». В некоторых приложениях на главном экране уже есть операция «Оплата услуг сотовой связи», «Мобильная связь» или иконки мобильных операторов. После, по требованию, заполните необходимые поля, в числе которых номер мобильного телефона, оператор, денежную сумму и так далее, и подтвердить выполнение услуги.
Эта услуга подразумевает перевод с карты российского банка на оплату мобильной связи. Проще говоря, Вы просто пополняете счёт.
Перевод денег с помощью оператора МТС
Оператор МТС является одним из самых популярных операторов сотовой связи в России, поэтому он предоставляет множество возможностей для перевода денежных средств для удобства потребителей.
- Мобильное приложение «МТС Деньги». Потребителю необходимо скачать приложение на мобильный телефон и выбрать необходимые услуги. Её предоставление осуществляется также только при подключении к Интернету. Стоит отметить, что оператор старается обезопасить своих пользователей, поэтому при запросе на выполнение услуги (при переводе средств стороннему абоненту) нужно отправить смс-сообщение на короткий номер МТС, написав всё, что угодно. Но отправка цифры «0» автоматически отменяет выполнение операции.
- Официальный сайт МТС, вход на который осуществляется через браузер. Необходимо зарегистрироваться на сайте и зайти в личный кабинет. Следующим шагом нужно найти во вкладке «Финансовые услуги» опцию «Переводы». После этого перед пользователем открывается экран, где можно ввести номер телефона получателя и сумму перевода. Соответственно, после этого Вы должны подтвердить выполнение операции.
- Специальный запрос USSD. Нужно набрать на экране набора телефонных номеров комбинацию: *115#, после чего перед пользователем появятся предоставляемые услуги, где нужно нажать на кнопку «Мобильный телефон», далее — «Другой номер МТС». После этого нужно вбить данные с определённой последовательностью: *телефонный номер*сумма перевода# и нажать кнопку вызова.
- СМС-сообщение. Выберите контакт, которому хотите перевести деньги, и отправьте ему сообщение: #перевод и сумма перевода без пробелов. После этого МТС пришлёт сообщение с номера 6996, в ответ на которое вам нужно написать любой символ для подтверждения выполнения услуги.
Перевод денег с помощью оператора Билайн
Билайн тоже предоставляет несколько вариантов перевода денежных средств на другой номер.
- Мобильное приложение «Билайн» / официальный сайт. Прежде чем приступать к услуге, необходимо зарегистрироваться в приложении и (или) на сайте: ввести фамилию, имя, отчество, номер телефона и номер договора при покупке СИМ-карты. Далее нужно перейти в опцию «Денежные переводы», затем — «Перевод другому абоненту». После этого перед пользователем появится окно с перечислением операторов сотовой связи, где предстоит выбрать нужный. После появится окно подтверждения операции, куда необходимо ввести код, полученный СМС-сообщением от «Билайн». Важно помнить, что время введения кода – 1 минута.
- Специальный запрос USSD. Вы можете переводить деньги без подключения к интернету. Необходимо набрать на экране набора телефонных номеров следующую комбинацию: *145*номер телефона (без использования знаков препинания и «+7»)*сумма# и назвать на «Вызов». После выполнения операции на Ваш мобильный номер будет выслано сообщение с номера 7878, в котором уточняется выполнение услуги. Вы подтверждаете опцию, и деньги будут зачислены.
- СМС-сообщение. На номер 7878 нужно отправить СМС-сообщение с такой комбинацией: 7 (номер телефона получателя без пробелов), пробел и денежная сумма, необходимая для перевода. В ответ придёт сообщение с уточнением выполнения услуги.
Важно подчеркнуть, что перевод с мобильного номера на другой телефон возможен только в том случае, если после списания денег на Вашем счету останется не менее 50 рублей.
Перевод денег с помощью оператора Мегафон
Мегафон предоставляет широкий спектр услуг, которые можно выполнить с мобильного телефона. Оператор даёт возможность выбрать удобный способ перевода.
- «Мегафон-Деньги». Нужно зайти на сайт «Мегафон-Деньги», в специальном окне набрать телефонный номер получателя, сумму денежного перевода и подтвердить услугу. Важно: выполнение опции возможно только при подключении к сети Интернет.
- Официальный сайт или мобильное приложение «Мегафон». Необходимо зарегистрироваться на сайте и зайти в личный кабинет. Дальше нужно найти опцию «Перевести», затем — «На другой телефон». Затем перед пользователем открывается экран, где можно ввести номер телефона получателя, данные отправителя и сумму перевода. Соответственно, после этого Вы должны подтвердить выполнение операции. Мегафон предусматривает подключение автоматического пополнения: абонент должен заполнить поля, специальную «форму», где нужно ввести данные получателя и сумму перевода. После этого деньги будут зачисляться регулярно, без дополнительных подтверждений.
- Специальный запрос USSD. Важно отметить, что Мегафон предусматривает комик при выполнении данной услуги: 6% — для пользователей сети «Мегафон», а 8,5% — для сторонних операторов. Необходимо вбить на экране набора телефонных номеров такую комбинацию: *133*сумма перевода*номер телефона (без «8» и «+7»), после чего Вы получите сообщение для подтверждения операции.
- СМС-сообщение. На номер 3116 нужно отправить СМС-сообщение с комбинацией: номер получателя (без «8» и «+7»), пробел и сумму перевода. Далее Вам придёт ответ, который конкретизирует условия выполнения услуги. Важно: между абонентами разных операторов при выполнении данной услуги предусмотрена комиссия.
Перевод денег с помощью оператора Теле2
Оператор также предоставляет разные возможности перевода денежных средств, но не предоставляет услугу пополнения счёта через СМС-сообщения.
- Официальный сайт Теле2. На сайте необходимо зарегистрироваться, найти функцию «Платежи и переводы», где после появляются поля для заполнения. Нужно вбить телефонный номер получателя, отправителя и сумма перевода, кликнуть на поле «Перевести», после чего на номер телефона отправителя придёт СМС-сообщение со специальным кодом, который нужно ввести на сайте. Эта операция необходима для подтверждения транзакции.
- Специальный запрос USSD. Нужно отправить СМС-сообщение с такой комбинацией: *145*телефонный номер получателя*сумма перевода# и нажать на «Вызов». Вам ответит автоответчик, который попросит подтвердить операцию сообщением. Важно: при выполнении услуги оператор предусматривает комиссию от 2% до 12%.
Перевод с помощью Ростелеком
- Сайт «Ростелеком». Нужно пройти регистрацию на сайте и зайти в личный кабинет и выбрать субъект РФ, где проживает пользователь. Следующим шагом нужно найти опцию «Оплата», затем — «Оплата через телефон». Затем перед пользователем открывается экран, где вы вводите номер телефона получателя и сумму перевода. Затем Вы должны подтвердить выполнение услуги: Вам придёт сообщение с кодом, который Вы вбиваете на сайте.
- Запрос USSD. Абоненту Ростелеком: Наберите на экране набора телефонных номеров следующую последовательность: *126*телефон получателя (с «8»)*сумма# и нажать на «Вызов». Абонент получит СМС-сообщение с кодом. Чтобы продолжить выполнение операции, нужно набрать *126**2*код# и кликнуть на «Вызов».
- СМС. На номер 126 отправьте сообщение с «телефоном получателя (с «8»)*сумма перевода», потом вам придёт СМС с кодом, который Вы отправляете на этот же номер в комбинации: «2»*код», операция перевода будет выполнена.
Важно подчеркнуть, что на счету телефона должно быть как минимум 50 рублей после выполнения услуги.
Как перевести деньги с мобильного телефона?
Операторы сотовой связи предусматривают специальные сборы (комиссия) при переводе денежных средств с одного номера телефон на другой, которые, как правило, связаны со сторонним оператором получателя денежных средств.
1. Билайн. Перевод абоненту Билайн:
- Фиксированная комиссия 15 рублей при переводе сумм от 30 до 200 рублей.
- При иных суммах перевода комиссия составляет 3%+10 рублей.
- Перевод другому оператору: комиссия – 7,95%+10 рублей.
2. МТС. Перевод с МТС на:
- Мегафон – комиссии нет;
- Билайн – 10,4%;
- Теле2 – 10,5%;
- Yota – 3,5%.
3. Мегафон. Перевод с Мегафон на этого же оператора и на МТС сборы не предусмотрены, а на номера других операторов – 5%.
4. Ростелеком. С Ростелеком на:
- МТС и Мегафон – 4,9%;
- Билайн – 5,8%;
- Теле2 – 5,3%.
Что делать, если перевели деньги по ошибке?
Часто случаются проблемы с переводом: по невнимательности абоненты вводят номер телефона получателя ошибочно, и деньги уходят на посторонний телефонный номер. В таком случае нужно действовать:
- Сначала необходимо позвонить на номер телефона, на который Вы перевели деньги, объясните ситуацию и попросите перевести деньги обратно.
- Если абонент отказывается возвращать средства, отрицает пополнение счёта или не отвечает на звонок, нужно обратиться к оператору напрямую, запросить транзакции по счёту, а затем позвонить в центр поддержки абонентов (call-центр) и написать заявление на возврат денег по ошибочному перечислению.В течение 14 дней заявление рассматривается, и Вам пришлют либо удовлетворительный ответ, либо отказ.
- Если же сумма перевода была больше 5 000 рублей, необходимо обратиться в полицию, где Вам предложат написать заявление на получателя средств.