Активность коммерческой организации связана со взаимодействием с производимым/перепродаваемым товаром, который является объектом купли-продажи. В основе коммерции все процессы проходят вокруг товара.
Определение термина «товар»
Определение «товара» слишком многогранное и может означать:
- Функциональные характеристики.
- Привлекательный внешний вид самого товара и его упаковывание.
- Безопасное эксплуатирование, отсутствие вреда для здоровья.
Высокие характеристики могут быть присвоены только такому товару, который обладает всеми вышеописанными свойствами и критерием высшего качества.
Товар – объект деятельности (это, в том числе, работы/услуги), который предназначен для продажи или обмена. Товаром можно назвать все, что является предметом сделок в рыночных отношениях (продавец/покупатель).
Объект сделки (товар) должен своими качествами пробуждать интерес потребителя и в результате удовлетворять основные необходимости человека, то есть, обладать потребительской ценой.
Более того, множество товаров (кроме участка земли, водохранилищ) относятся к объектам труда, их продают производители и посредники, которые в процессе сделки получают доход. Не любой объект трудовой активности может стать товаром. Товаром является тот продукт, который можно продать, передать кому-нибудь с целью компенсации трудозатрат и финансовых вложений на его производство (к примеру, самодельный стол для личного использования не будет относиться к понятию «товар» до тех пор, пока его не передадут кому-либо с возмещением затрат на его изготовление).
Товаром в коммерции может выступать все, что можно приобрести или продать. Например, результаты деятельности и услуги, денежные средства, бумаги, представляющие ценность, недвижимость, научные труды (интеллектуальная активность, патентные бумаги, художественные промыслы, программное обеспечение для компьютеров, музыка), кроме товаров, которые запрещены к продаже на законодательном уровне (яд, оружие, наркотические препараты).
В глобальном смысле, под товаром предполагается материальное и нематериальное имущество, которое реализуется в рыночных условиях.
В узком смысле, товар является итогом трудовой деятельности, который произведен для обменивания на иную собственность или денежный эквивалент.
Товар — это все, что может решить задачи потребителя и реализовываться в рыночных условиях с целью покупки, эксплуатирования или потребления.
Разновидности товаров
Товары бывают:
- Нематериальные (которые невозможно ощутить органами чувств).
- Материальные (те, которые можно почувствовать, это твердые вещи, жидкие субстанции и газ).
- Потребительские (товары, которые выбираются людьми лично для себя или для других лиц, но не для продажи или перепроизводства, например, продукт питания, стиральный порошок, электрическая лампочка, туалетная бумага).
- Производственного назначения (приобретаются с целью дальнейшего использования, например, макулатура выкупается заводом на складах для производства туалетной бумаги).
Нематериальные товары
К товарам из категории нематериальных можно отнести следующие блага:
- Наличные и безналичные денежные средства, валюта и бумаги, представляющие ценность (акции/облигации и т.д.). Выступают предметом сделки на финансовом предпринимательском рынке. Спецификой данного сегмента товаров является частое варьирование курса.
- Информация (определенные данные) ̶ часто выступает востребованным и дорогостоящим продуктом. Ценовая политика формируется с учетом содержания, актуальности, правдоподобности и разумности. Предприниматель может воспринять первичную и вторичную информацию. Первый тип информационных сведений можно получить в результате самостоятельных исследовательских процессов, используя ее в собственных целях или продавая. Вторичная информация поступает от иных лиц или предприятий с последующей денежной оплатой за нее. С экономической точки зрения, сверхэффективной информацией считается та, которая объемна, основана на фактах и своевременна.
Специфические характеристики информации:
- При эксплуатировании она не ликвидируется и способна неоднократно использоваться различными потребителями. Создатель не теряет информацию при передаче третьим лицам, так как сохраняется право собственности.
- Заблаговременно сложно определить конечного потребителя.
- Невозможно сформировать конкретную ценовую политику в одностороннем порядке.
- Субъективная оценка эффективности и общей полезности.
- С течением времени актуальность некоторых видов информации теряется. Важны достоверность, безопасность и простой доступ.
Услуги – различные действия или выгода, которые получает потребитель от поставщика. Польза, которую получает клиент, превращает услугу в товар. Выпуск услуг может быть связан с объектом материальным или нематериальным.
Материальные товары
Это объекты, которые имеют реальную форму:
- Твердые фактуры – сталь, древесина, уголь.
- Жидкие материалы – лак, нефть, бензин.
- Газообразные – водород, углекислый газ, гелий.
Признаки товара
Любой товар характеризуется следующими признаками:
- Ассортимент.
- Качество.
- Количество.
- Стоимость.
Первые три пункта способны удовлетворить конкретные потребности клиента.
Составляющие товара
Товар включает в себя следующие составляющие:
- Комплекс физических и потребительских качеств.
- Дополнительные товары (флешка, зарядник, наушники) и услуги (установка ПО на новый ноутбук).
- Торговая марка.
- Состояние упаковки.
- Гарантийное обслуживание.
Товар может обладать потребительской ценой и стоимостью.
Потребительская стоимость — возможность продукта удовлетворить какую-нибудь потребность клиента, то есть, элементарно, быть полезным.
Разница между стоимостью (например, в рублях) и потребительской ценой заключается в том, что вторая является носителем меновой стоимости (возможно обменивание в известном пропорциональном соотношении на различные категории товаров).
Потребитель и производитель преследуют различные цели на рынке. Для потребителя важна польза товара, а для продавца — извлечение максимального дохода в виде денежного эквивалента. Деятельность коммерческого характера заключается в том, чтобы соединить интересы обеих сторон. То есть, при приобретении товара должны быть усреднены затраты и выгоды потребителя и производителя. Комплекс продуктов, который обладает определенными общими характеристиками и удовлетворяет конкретные потребности, входит в понятие «ассортимент».
Классификация товаров
На современном рынке товары классифицируют по нескольким признакам:
Назначение
- Изделия, предназначенные для персонального использования. Покупка этих товаров способна удовлетворить собственные нужды покупателя – в плане семейного, домашнего использования.
- Продукция промежуточного потребления.
- Продукты промышленного предназначения, которые обеспечивают производство различных изделий для хозяйственной функциональности организации. Обеспечивают сырьевое и технологическое обслуживание.
Долговечность
- Товары длительной эксплуатации (транспортное средство, компьютер, мобильные гаджеты).
- Изделия с краткосрочной перспективой, которые используются сразу (молоко, хлебобулочные изделия) или за несколько применений (чистящее средство, шампунь).
- Одноразовые изделия, которые в употреблении могут быть только один раз (зубочистки, вата, мешки для мусора).
- Услуги — определенный набор манипуляций, представляющий собой выгоду или удовлетворение какой-то потребности.
По сырьевому показателю
- Продовольственные (рыба, мясные и кисломолочные продукты).
- Непродовольственные (канцтовары, одежда, хозяйственные изделия).
Далее классификация конкретизируется, чтобы для каждой группы товаров была подобрана определенная система хранения.
В зависимости от режимов и сроков хранения
- Скоропортящиеся.
- Длительного хранения (нескоропортящиеся).
Виды товаров по частоте и стабильности спроса
- Товары повседневного спроса (массовые) — это изделия, которые чаще приобретаются клиентами (продовольственная продукция, хозтовары) с минимальными трудозатратами на их сравнение между собой из-за сформировавшихся привычек и предпочтений. Коммерческие действия по этой продукции регулярны (по долгосрочным договорам).
- Товары нерегулярного спроса — когда спрос населения формируется при отсутствии изделия в эксплуатации (спички).
- Товары предварительного подбора — обычно товары длительного эксплуатирования, когда появляется потребность заменить старые вещи (шторы, мебельные предметы, посуда). Потребитель стремится к сравнению изделий между собой по качественным, ценовым и внешним характеристикам).
- Продукты редкого спроса (выборочного или особого спроса) — уникальные свойства товаров, которые обычно не сравнивают (меховые куртки, ювелирные изделия). Чтобы купить такие товары, потребитель готов приложить определенные усилия.
- Товары сезонного спроса — спортивная атрибутика, предметы гардероба в соответствии со временем года.
Виды товаров по взаимозаменяемости
- Взаимозаменяемые, которые закрывают одни и те же цели потребителя и могут эксплуатироваться один вместо другого (шоколад, кофе, чай). Они могут быть как в едином товарном сегменте (стиральные машинки, чайник), так и в разных (крупы и овощи). При отсутствии одного продукта потребителю предлагается альтернативный вариант.
- Совместимые — продукция, совместное хранение, употребление или эксплуатирование которых не вызывает негативных последствий (кофе и хлеб, макароны и крупы).
- Несовместимые, например, конфеты и мороженное, рыбный фарш и молоко.
- Взаимодополняющие — изделия, потребление которых требует дополнительного эксплуатирования иного изделия (мочалка и гель для душа, кроссовки и шнурки, кровать и постельное белье, посуда и чистящее средство).
По характеру повторной эксплуатации изделия
- Утилизируемые, то есть, подлежат перерабатыванию после применения.
- Не утилизируемые — подлежат уничтожению, захоронению.
Виды товаров по характеру взаимодействия между собой
- Товары-заменители, удовлетворяющие одинаковую потребность, но имеющие различия по составу.
- Товары-близнецы, которые помогают достичь одинаковой цели.
- Товары-производные — похожие по некоторым признакам на предшественника, взятого за основу, но более эффективно удовлетворяющие потребности.