Сбербанк поощряет своих клиентов тем, что предлагает накопление бонусов, которые можно потратить в ряде магазинов и предприятий, получить услуги, информационные продукты. Партнёрами Сбербанка являются множественные предприятия, которые расположены в каждом регионе России. Каждая отдельно взятая область имеет свои ограничения и об этом можно узнать в приложении «Спасибо» от Сбербанка. Актуальная информация постоянно обновляется. Бывает так, что старые партнёры прекращают сотрудничать с банком, и появляются новые.
Регистрация в бонусной программе
Чтобы зарегистрироваться и получать выгоду от использования карты Сбербанка, нужно сделать один из следующих шагов: использовать для регистрации мобильный банк, банкомат, терминал, личный кабинет онлайн банка или мобильный сервис 900. Чтобы пройти регистрацию в терминале или банкомате, вам нужна ваша банковская карта. Вставьте её в устройство, выберите в меню раздел «Бонусная программа». В появившейся форме введите свой номер мобильного телефона. На него должно прийти сообщение с кодом. Код введите в диалоговое окно банкомата или терминала.
Если на вашем телефоне установлено приложение «Мобильный банк», зайдите в него и также выберите бонусную программу. Необходимо будет заполнить информацию, после чего к вам на телефон придёт сообщение с кодом активации. Введите его в специальное поле, после чего регистрация считается завершенной, а программа бонусов активной. Если у вас есть доступ к компьютеру, и есть личный кабинет «Сбербанк онлайн», то зайдя в кабинет, в верхнем правом блоке вы сможете выбрать нужный пункт и перейти на регистрационную форму. В программе бонусов выберите вкладку «бонусная программа», заполните все данные. Дождитесь сообщения на телефон и введите код активации. После этого вы сможете пользоваться преимуществами бонусной программы от Сбербанка.
Если у вас под рукой телефон, вы можете отправить сообщение на номер 900 с содержанием «Спасибо» и последние четыре цифры карты. В ответ на ваш запрос вы получите сообщение с кодом для регистрации в бонусной программе.
Сбербанк, проявляя лояльность к своим клиентам, подкрепляет её приятными бонусами от партнёров. При помощи этих бонусов можно покупать различные продукты и услуги, получать подарки. Как только вы зарегистрируетесь в программе, на счёт начнут накапливаться баллы. Если у вас несколько карт в Сбербанке, например, дебетовая и кредитная, то с обеих карт будут начисляться баллы. Для каждого отдельно взятого партнера уровень лояльности составляет от 0,5% до 10% от суммы в чеке. Размер бонусов зависит от условий партнёров. Для самого высокого уровня лояльности доступен курс обмена один к одному в бонусной программе. В большинстве случаев бонусными средствами можно оплатить покупку практически на 100%. А чтобы рассчитываться за товар бонусами, вам нужна любая дебетовая карта Сбербанка.
Как узнать, что вы участвуете в программе
Проверить свою регистрацию можно в мобильном приложении «Сбербанк онлайн». Зайдите в раздел «Финансы». В первой строке данного раздела будет указан общий счёт денег, а во второй строке будут отображаться баллы в программе «Спасибо». Если у вас второй строчки нет, значит, на вашу карту бонусы не начисляются. Чтобы уточнить своё участие в программе, позвоните по номеру 8-800-555-555-0 или отправьте SMS на номер 900 с текстом «Спасибо от Сбербанка».
Как рассчитываться бонусами от Сбербанка
Рассчитываться баллами очень легко. Когда вы заходите в магазин, в кафе, на автозаправку на сайт, и прочие компании, которые являются партнерами программы, вам нужно выбрать себе продукт или услугу. Перед тем, как рассчитываться, нужно предупредить о своем желании использовать бонусы. Перед тем как делать расчёт, укажите сумму баллов к списанию. После этого нужно оплатить свою покупку бонусами и деньгами с карточки.
Если вы купили товар, а он вам не подошёл, и у вас возникла потребность вернуть его, нужно обратиться в торговую точку, где вы его покупали. Если покупка была совершена через Интернет, вам нужно связаться с продавцом. Возврат и обмен товара осуществляется на основе законодательства РФ. В случае расчёта бонусами при возврате товара покупателю возвращается часть бонусов и часть денег. В том случае если за покупки у партнера банка вам были начислены бонусы, то при возврате товара эти бонусы спишутся с вашего счёта.
Важно! Накопленные бонусы можно использовать от одного до трех лет. Все бонусы, которые хранятся на счету больше трех лет, сгорают.
Где можно потратить бонусы
Программа лояльности от Сбербанка включает в себя не только продажу товаров и услуг. Свои баллы клиенты могут потратить на ресурсах online, travel, ru/events. Эти платформы позволяют находить купоны на скидки и подарочные сертификаты, приобретать их на самых выгодных условиях. Рассчитываясь бонусами «Спасибо» от Сбербанка на платформе для путешествий, вы сможете подбирать себе экскурсионные туры и рассчитываться за ними накопленными баллами. Платформа информации о концертах и представлениях даст вам возможность приобрести с большой скидкой билеты в кинотеатр, на концерт, провести свой досуг ярко и весело. Цена по бонусной программе за входной билет может быть до смешного маленькой. Например, за поход в театр вам нужно будет заплатить всего 1 руб. со счёта на карте, а остальные 99% вы сможете оплатить бонусами.
Важно! На данный момент практически все операторы мобильной связи сотрудничают со Сбербанком. Если вы будете покупать товары в филиалах сети операторов, то за эти покупки вам будут начисляться баллы. Если вы хотите пополнить свой мобильный телефон бонусами, это можно сделать только в одном случае — у СберМобайл. Это собственный мобильный оператор банка, поэтому пополнение бонусами вполне логично обосновано.
Как получать баллы «Спасибо»
Для получения баллов не нужно делать ничего особенного, стоит лишь рассчитываться карточкой Сбербанка и быть зарегистрированным в бонусной программе. Покупая продукты в супермаркете, или оплачивая заправку на АЗС, вы получаете баллы «Спасибо» независимо от того, где вы находитесь. В каждом регионе страны вам начисляются баллы.
Важно! Если вы заметили, что баллы начисляются неправильно, вы можете позвонить на горячую линию и проконсультироваться у оператора. Также это можно сделать на сайте bonus-spasibo.ru, написав в чат оператору. Можно также направить свой запрос на электронную почту problema@spasibosb.ru. Чтобы ваш запрос по телефону или по электронной почте был обработан, вам нужно указать свой пароль, который вы получили по SMS при регистрации. Поэтому этот пароль очень важно сохранить. Если он у вас не сохранился, вы можете его отыскать на сайте bonus-spasibo.ru в своём профиле.
Когда бонусы не насчитываются
Только при совершении покупок бонусный счёт пополняется новыми баллами. Если вы снимаете с карты наличные через банкомат, то за эту операцию бонусы не насчитывается. Также не полагаются дополнительные баллы, когда вы меняете валюту или покупаете ценные бумаги, если вы покупаете товары, запрещённые законами РФ.
Те, кто любит азартные игры и оплачивает их на игровых ресурсах, баллы за свою деятельность не получат. Если вы будете покупать билеты лотереи, переводить деньги с карты на карту, оплачивать коммунальные услуги или пополнять электронный кошелёк, вы также не будете получать накопление баллов. Если вы делаете покупку более 6 раз в одной и той же точке за один день, то бонусы за неё не будут насчитываться. Чтобы узнать более полную информацию об ограничениях, нужно зайти в правила программы и прочитать их.
Какие магазины участвуют в бонусной программе
Практически все сферы деятельности задействованы в бонусной программе. Например, среди партнеров, продающих бытовую технику, вы можете видеть магазины Технопарк, Связной, Озон, МТС и другие. Продуктовые супермаркеты Медведь и Пятёрочка готовы порадовать бонусами своих покупателей. Если вы пользуетесь услугами аптек Доктор Столетов, Ригла, Неофарм, вам также будут насчитаны бонусы. Активное участие в бонусной программе принимают заведения общественного питания Burger King, Теремок, Макдональдс. Магазины, продающие детские товары и игрушки, также не обходят стороной акцию от Сбербанка. Сюда входят магазины Дочки-Сыночки, Туран, Kari KIDS.
Если вы активный автолюбитель, вы часто заправляетесь на автозаправочных станциях, поэтому Сибнефть, Татнефть и Юнигаз порадуют вас накоплением бонусов «Спасибо» от Сбербанка. Кроме вышеперечисленных партнёров, также в программе лояльности участвует бытовой сервис Чайка, магазины, продающие косметику и парфюмерию, Estel, Парфюм. В акции участвуют заведения, предлагающие активный досуг: Старт, Киномакс, Купикупон. Даже при покупке мебели вы можете участвовать в накоплении баллов, например, покупать товары в магазинах Ваша дача и Мебельбор. Покупая онлайн образовательные и информационные продукты, вы можете получать бонусы на свой счет.
Самыми популярными точками расчёта являются магазины Кари, Связной, Неофарм, сайт Беру, Все инструменты, Эвалар, Будь здоров, Киномакс, Глобус гурмэ, Ригла, Мегафон, Ростелеком, Экстрим, ВелоШоп, Мосаптека. Это далеко не полный список магазинов-партнёров. Перечень постоянно обновляется и корректируется. Если вам были начислены баллы через партнёра, который уже не сотрудничают со Сбербанком, то эти баллы аннулируются.