«Мой дом — моя крепость», — так думают некоторые обитатели квартир и делают в своей крепости все, что хотят, часто нарушая права соседей, владельцев рядом стоящих крепостей. Шум – самая частая причина драк между соседями. По закону, шуметь в квартире можно только днем — и то в пределах разумного. Ремонт, музыка, плач детей, веселье или бытовые скандалы — вот что нас окружает, и это невозможно скрыть. Все должны стараться проявлять уважение и понимать друг друга, чтобы поддерживать добрососедские отношения.
Соседи – друзья или враги?
Сегодня в многоквартирных домах многие жители даже не знают своих соседей по лестничной площадке. Каждый живет в своем мире, все закрываются в своей квартире. Каждый сам решает, с кем и как дружить. Но все мы знаем, что человек — существо социальное. Это не значит, что нужно знать все о людях, которые живут рядом, но знать о них хоть что-то все же нужно, хотя бы для собственной безопасности.
Хорошие отношения с соседями пригодятся, когда придется просить их об услуге. И вашему соседу может понадобиться ваша помощь. Если вы можете себе это позволить, не отказывайте. Занять соли, сахара или яйцо — разве сложно? Небольшая взаимовыручка, общая парадная, уборка лестничных площадок, ЖЭК, приветливые улыбки и небольшие уступки — вот что может объединять образованных людей, живущих в одном доме.
Если вам не везет с соседями, а звуки из их квартиры вызывают у вас дома головную боль, вам нужно сообщить шумным соседям, насколько громко они могут вести себя в их квартире, и как долго это может продолжаться в соответствии с законами. Есть юридически утвержденное время.
Закон говорит: «Тише!»
Один из вступивших в силу разделов закона № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии граждан» регулирует тишину в квартирах граждан. По закону, допустимый уровень шума в квартире не должен превышать 40 дБ в течение дня (с 07:00 до 23:00). А ночью (с 23:00 до 7:00) допустимый уровень шума снижается до 30 дБ. Для наглядности несколько примеров:
- уровень разговорного голоса: от 45 дБ до 60 дБ;
- плач ребенка — 80 дБ;
- автомобильный гудок — 120 дБ;
- музыка на дискотеке – 110 дБ;
- смертельный уровень 200 дБ для человека – это взрыв.
Для обеспечения спокойствия соседей законопроект устанавливает запреты на:
- проведение шумных ночных ремонтов;
- разгрузочно-погрузочные работы;
- использование пиротехники после установленного времени;
- использование усилителей звука в ночное время (в квартирах, магазинах, автомобилях);
- крики, свист или пение ночью.
На нарушителей закона налагаются штрафы.
Закон о тишине в регионах
Некоторые регионы внесли изменения в закон «О тишине», установили свои ограничения на количество шума, которое можно производить в квартире, и штрафы за нарушения. Для физических лиц сумма штрафа весьма символична (500 рублей), но вызов в суд многих заставляет задуматься и изменить свое поведение. А для юридических лиц административная ответственность гораздо серьезнее и может привести даже к приостановлению деятельности на 3 месяца.
Так, например, власти Москвы ограничили шум от строительных работ в будние дни (с 9:00 до 19:00). В Санкт-Петербурге за несоблюдение тишины с 22:00 до 07:00 шумные соседи платят штраф до 4 000 рублей, а организации — до 50 000 рублей. Последующие аналогичные нарушения увеличивают размер штрафов.
Причина шума
Прежде чем упрекать соседей и размахивать перед их носом распечаткой закона, нужно выяснить причину нарушения порядка. Если до этой шумной ночи соседи никогда не шумели, вели законопослушный образ жизни и были дружелюбны, возможно, стоит пойти на уступки и набраться терпения. Что делать, если у вас есть хороший повод повеселиться, но нет возможности отпраздновать в кафе? Однажды и у вас будет аналогичная ситуация, к счастью, от свадеб, рождения наследников и юбилеев никто не застрахован. Если веселье не прекращается более суток, и соседи не знают, как долго можно поднимать шум в квартире, и когда нужно успокоиться, тогда уже принимайте меры.
Ремонт – еще одно долгосрочное мероприятие, доставляющее массу неудобств. Но как бы ни раздражал соседский ремонт, «выключить» его нельзя. Нужно понять соседей и напомнить им, что есть специально выделенное время (день) для шумных преобразований в жилье. Если у вас есть ребенок, вам нужно договориться о «дневной тишине» для сна. Ни одному из соседей начинать воевать невыгодно, так как в будущем вы будете жить рядом друг с другом.
Когда источником шума являются соседские дети, очень сложно достичь компромисса. Объяснить ребенку, когда нельзя шуметь в квартире, возможно, только если это не младенец. Когда родители проводят ночи, убаюкивая и успокаивая малыша, у которого болит животик или режутся зубки, соседям остается только тихо сочувствовать и злиться. В остальных случаях вы вправе потребовать от родителей использовать всю силу своего авторитета и воспитания для обеспечения тишины в ночное время.
Мирное решение проблемы
Конечно, если шум за стеной доносится каждый вечер или случается довольно часто, тут не до церемоний и добрососедских отношений. Но важно помнить, что любое замечание неприятно для человека и вызывает ответное (пусть и скрытое) раздражение, а если дойдет до суда, то не заставит себя долго ждать ответная реакция — так и можно нажить себе врага на лестничной площадке. Поэтому сначала постарайтесь решить проблему мирным путем.
Позвоните своим соседям или посетите их лично. Может быть, они просто забыли посмотреть на часы. Если утром за стеной раздаются громкие звуки, можно сразу или в течение дня подойти к соседу и напомнить ему, сколько шума он может производить в квартире на законных основаниях. В разных регионах это время разное, обычно – шесть или семь утра.
Война с соседским шумом по закону
Если шум в соседней квартире не утихает, а хозяева не реагируют на просьбы и замечания, можно обратиться за помощью к властям. Вызвать полицию можно по номеру 02. При вызове отряда нужно помнить, что они могут приехать не сразу. Поэтому, чтобы полиция стала свидетелем шума, лучше позвонить им заранее, когда все только начинается. Они проведут беседу с нарушителями и расскажут, сколько шума они могут поднять в квартире, если им, конечно, откроют дверь.
Если ночной шум в соседней квартире стал регулярным, можно обратиться с жалобой к участковому инспектору. Он представитель местной власти, в его обязанности входит поддержание порядка на вверенной ему территории.
Участковый — в помощь
Жалобы могут быть поданы в письменной или устной форме. В последнем случае участковый записывает все сказанное заявителем. Все обращения регистрируются дежурным по отделению. Пошаговая инструкция подачи заявления участковому уполномоченному полиции:
- Имя и должность инспектора указываются в правом верхнем углу. Вы можете уточнить эту информацию по телефону в офисе.
- После этих данных укажите свое полное имя, адрес проживания и номер телефона.
- На новой строке посередине напишите слово «заявление». А затем опишите суть жалобы: кто шумит, как шумит, в какое время, и сколько это длится; почему это беспокоит вас; какие меры приняты, что изменилось. Если есть свидетели или другие потерпевшие, обязательно укажите их данные.
- После описания жалобы внизу ставится дата и подпись с расшифровкой.
- Отправьте заявление заказным письмом или отнесите лично в отделение и попросите сообщить вам входящий номер документа.
Участковый должен рассмотреть вашу жалобу в трехдневный срок.
Если соседи тоже хотели бы пожаловаться вместе с вами
Если шумные соседи мешают не только вам, но и другим жильцам дома, можно подготовить коллективную жалобу. Такие жалобы обычно более эффективны. Для участкового следует составить коллективное заявление, образец которого практически не отличается от описанного выше, таким образом, чтобы в шапке были указаны ФИО всех заявителей, а внизу — подписи каждого с расшифровкой.
В некоторых домах есть доска объявлений. Вы можете распечатать записку, в которой будет ссылка на закон и разъяснения о том, сколько можно шуметь в квартире и до какого времени. И, наконец, подумайте: а не является ли и ваша квартира источником шума? Соседи могут постесняться вам сказать.