Этой осенью в поездах России будут действовать новые правила для пассажиров. Разберемся, какие нас ждут нововведения.
Новые правила поезда
Сейчас в России законодательно закреплена возможность продажи и покупки билетов на поезд онлайн. Осуществляется продажа через приложения железнодорожной организации, а подтвердить свою личность граждане могут через портал «Госуслуги».
Кроме того, теперь пассажиры могут возвращать в кассу те билеты, которые были восстановлены вместо потерянного.
Медицинские работники теперь не могут высаживать пассажиров, которые заболели и могли предоставлять опасность для других пассажиров поезда. Ранее такого пассажира могли высадить на ближайшей станции, где есть нужное медицинское учреждение.
А если такой пассажир захочет вернуть деньги за билет, ему обязаны возместить часть стоимости билета или предложить продлить срок действия билета.
Еще в новых правилах прописаны сроки, в которые адресат должен забрать груз. Ранее груз нужно было получить в течение 30 дней, а если посылку никто не забирал, ее могли либо продать, либо вернуть отправителю с вычетом расходов на ее перевозку. А вот в новом законе пояснили, что количество дней считается по календарю, то есть считать нужно и выходные, и праздничные дни.
Правило, которое разрешало пассажирам курить в поездах, убрали. Теперь курение в поездах запрещено.
Льготы на билеты
В новом законе указано, что один пассажир может бесплатно взять с собой одного ребенка в возрасте до пяти лет при условии, что ребенок не будет занимать дополнительное место. Но билет оформлять все равно придется. Кроме того, при себе нужно иметь свидетельство о рождении ребенка.
Остальные льготы, которые можно получить при поездке в поезде, в законе не прописаны, так как зависят льготы от конкретного перевозчика и действия льготных программ. Например, РЖД сейчас делает скидки на билеты для школьников. А граждане, имеющие награды от государства, могут путешествовать бесплатно. Кроме того, бесплатно проехать к месту лечения могут люди с инвалидностью, ветераны ВОВ и некоторые другие льготные категории граждан.
Загрузка...