На Урале увеличилось число жалоб на «черных» коллекторов, которые выбивают долги по ЖКУ. Только за год количество обращений увеличилось на 30%. Президент Ассоциации профессиональных коллекторских агентств (АПКА) связывает данный фактор с чувством безнаказанности коммунальщиков.
Способы взыскания долгов
Коммунальщики не боятся закона о коллекторах. Он на их действия не распространяется. Именно поэтому, в процессе взыскания долгов они прибегают к разным методам, в том числе не всегда законным.
Чаще всего коммунальщики звонят должникам, напоминая о накопившемся долге с требованием оплатить его. Вроде бы, чего тут странного и противозаконного. Только, если на телефон должника поступает до 30 звонков в день – это уже начинает настораживать.
Да и при разговоре «черные» коллекторы слов не выбирают. Могут и припугнуть, выразить угрозу имуществу или здоровью.
Один из самых распространенных методов взыскания долгов за ЖКУ – это установка, так называемых «досок позора». Там развешиваются списки должников с указанием точного адреса. При наличии, коммунальщики расклеивают фото граждан, которые задолжали за коммунальные услуги.
Почему коммунальщики не боятся закона
При взыскании долгов коммунальщики ничего не боятся. Все дело в том, что на их действия не распространяются нормы закона о коллекторах. Кроме того, профессиональные «взыскатели» не имеют права выкупать долги по ЖКУ, поэтому и не вправе заняться законным выбиванием задолженности.
Не всегда правомерными методами взыскания долгов занимаются сами коммунальщики. При этом у них нет специально созданного отдела, который бы занимался должниками.
В свою очередь, по данным АПКА число жалоб на профессиональных коллекторов снизилось. Только 4% из всех обращений оказались обоснованными.