Порой, в качестве подарка люди выбирают подарочный сертификат в какой-либо магазин. По мнению некоторых людей, подарить карточку с деньгами, которые можно потратить в каком-то определенном магазине приличнее, чем подарить непосредственно деньги. Впрочем, это вопрос этики и человеческих взаимоотношений. Речь пойдет совсем о другом.
По сути дела, подарочный сертификат — это деньги, которые вам подарили, и их можно получить от магазина обратно, если вы не желаете отовариваться именно в этом магазине.
Подобная ситуация может возникнуть и в том случае, если вы, напротив, передумали дарить сертификат.
Юристы назвали несколько основных нюансов, связанных с подарочными сертификатами.
Во-первых, подарочный сертификат — это предоплата магазину, то есть еще ничего не куплено и даже не выбрано, а деньги уже внесены.
Во-вторых, подарочный сертификат не имеет срока годности. Если магазин пытается его установить, то он нарушает правила торговли. Если магазин настаивает на том, что подарочный сертификат имел какой-то срок действия,стоит обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и полицию. Поскольку в данном случае, действия сотрудников магазина будет квалифицироваться, как мошенничество.
В-третьих, деньги за непотраченный подарочный сертификат можно вернуть. Неважно — полностью или частично вы желаете забрать денежные средства, неважно, какова причина отказа от сертификата, — магазин обязан вернуть деньги. Именно потому что это предоплата за еще не приобретенные товары.
Если магазин указывает, что денежные средства не возвращаются, то это прямое нарушение Закона о защите прав потребителей. Магазин не может выдвигать никаких условий, например, о том, что деньги могут быть возвращены только тому, кто приобретал сертификат. Это нарушение законодательства. Магазин обязан возвратить денежный эквивалент подарочного сертификата, при этом неважно покупателю ли его или тому, кто получил его в подарок.
Для возврата денежных средств по не потраченному подарочному сертификату потребитель должен написать соответствующее заявление в администрацию магазина, которое должно быть рассмотрено магазином в установленный законом срок.
Загрузка...