Каждый гражданин Российской Федерации знаком с Пенсионным фондом России, но далеко не все знакомы с его работой. Порой возникают вопросы, связанные с социальным обеспечением, с выплатой социальных пособий, пенсий, материнского капитала. И далеко не все знают, что Пенсионный фонд России в том числе работает напрямую с пенсионерами. Однако если у граждан возникает вопрос, который входит в функционал Пенсионного фонда России, тут же появляется проблема, связанная со способом связи со специалистом Пенсионного фонда. Какие услуги можно реализовать онлайн, а ради каких придётся идти к специалисту напрямую, и в чём разница между обращением в Пенсионный фонд напрямую и через МФЦ? Данные вопросы будут рассмотрены далее.
Что за учреждение — Пенсионный фонд России?
Пенсионный фонд России является целевой внебюджетной государственной организацией, основной целью которого считается управление финансами обязательного пенсионного страхования. В том числе, Пенсионный фонд России напрямую работает с пенсионерами и выполняет различные банковские операции.
К основному функционалу Пенсионного фонда России также относятся:
- Назначение и выплата страховых пенсий по инвалидности, по старости и по потере кормильца, накопительной пенсии, социальных пенсий, пенсий по государственному обеспечению, пенсии военнослужащих, госслужащих и их семей.
- Назначение и реализация социальных выплат отдельным категориям граждан, к числу которых относятся ветераны, инвалиды, Герои Российской Федерации и другие.
- Выдача сертификатов на материнский капитал.
- Учёт страховых взносов на обязательное пенсионное и медицинское страхование.
- Формирование и выплата средств пенсионных накоплений;
- Ведение личного учёта прав участников системы обязательного пенсионного страхования.
- Назначение федеральной социальный доплаты к пенсии до уровня прожиточного минимума в конкретном регионе.
- Адресная помощь пенсионерам.
- Ведение программы государственного софинансирования пенсионных накоплений.
Пенсионный фонд России занимается социальной поддержкой граждан, предоставляя средства федерального бюджета на реализацию дополнительных мер государственной поддержки отдельных категорий граждан или семей. Пенсионный фонд России осуществляет свою деятельность и подотчётен Министерству труда и социальной защиты Российской Федерации.
Как можно обратиться в Пенсионный фонд России?
Существует четыре способа обращения в Пенсионный фонд России:
- Личное обращение в территориальный орган Пенсионного фонда России.
- С помощью письма через Почту России.
- Через официальный сайт Пенсионного фонда России электронно.
- Через Многофункциональный центр (МФЦ).
Обращение в Пенсионный фонд лично
Для того, чтобы получить любую услугу, необходимо обратиться в Пенсионный фонд России. Для того, чтобы получить консультацию по Вашему вопросу, необходимо позвонить в справочную Пенсионного фонда России, номер телефона которой можно найти на официальном сайте регионального Управления Пенсионного фонда России. Там же можно уточнить полный перечень документов, необходимых для реализации интересующей услуги.
Любая услуга, входящая в функционал Пенсионного фонда России, может быть реализована при личном обращении. Но необходимо учитывать, что существует перечень услуг, которые осуществляются Пенсионным фондом России исключительно при личном посещении.
Категория услуг | Наименование услуг |
Осуществление ежемесячных выплат лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группа |
|
Выплата пенсий гражданам, выезжающим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации |
|
Информирование граждан о размере материнского капитала | Выдача справки о размере материнского капитала или оставшейся его части |
Информирование граждан о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной государственной информационной системе «Федеральный реестр инвалидов» |
— |
Осуществление компенсационных работ неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами |
|
Предоставление компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях |
|
Предоставление компенсации, расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей на новое место жительства | — |
Приём заявлений от застрахованных лиц о распределении средств пенсионных накоплений | — |
Приём заявлений от застрахованных лиц о добровольном вступлении в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию в целях уплаты дополнительных страховых взносов на накопительную пенсию | — |
Приём анкет с целью регистрации, об изменении анкетных данных, о выдаче документа с подтверждением регистрации в системе индивидуального учёта |
|
Приём страховых взносов расчётов по начисленным страховым взносам за обязательное пенсионное и медицинское страхование | — |
Приём от страхователей реестров застрахованных лиц, за которых перечислены дополнительные страховые взносы | — |
Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения за выдающиеся достижения и заслуги перед Российской Федерацией |
|
Установление дополнительного социального обеспечения членам лётных экипажей воздушных судов гражданской авиации и ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям работников организаций угольной промышленности |
|
Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсии по государственному обеспечению гражданам, выехавшим на постоянное жительство за пределы территории Российской Федерации |
|
Установление федеральной социальной доплаты к пенсии | — |
Обращение в Пенсионный фонд России через почтовые услуги
Чаще всего обращениями в Пенсионный фонд России через почтовые отправления пользуются граждане России, живущие заграницей. Но россияне, проживающие на территории Российской Федерации, тоже могут отправить письмо в отделение Управления Пенсионного фонда России.
Уточнить адрес для направления обращений в письменном виде можно уточнить на сайте Пенсионного фонда России, на сайте Министерства труда России или позвонив в справочную.
При этом необходимо учитывать, что для каждого обращения существуют свои образцы заявлений, которые можно найти на официального сайта Пенсионного фонда Российской Федерации.
Обращение в Пенсионный фонд России через официальный сайт
Для того, чтобы направить обращение или задать интересующий вопрос в Пенсионный фонд России, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. После регистрации в личном кабинете появится услуга «Обращение граждан». Ответ на обращение можно получить либо в электронном виде, либо посредством почтовой связи.
На официальном сайте Пенсионного фонда также можно найти интересующую услугу и приступить к её получению. Пенсионный фонд России предоставляет полный перечень услуг, которые можно реализовать электронно, через официальный сайт.
Категория услуг | Наименование услуг |
Назначение, установление и выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению |
|
Выдача сертификата на материнский капитал |
|
Информирование граждан о сведениях, содержащихся о них в федеральной государственной системе «Единая государственная информационная система социального обеспечения» |
— |
Выплата ежемесячных пособий женщине, вставшей на учёт в медицинские организации в ранние сроки беременности |
|
Выплата ежемесячного пособия на ребёнка от восьми до семнадцати лет |
|
Заявление о распоряжении средствами (частью средств) материнского капитала | — |
Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи | — |
Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста | — |
Приём заявлений для размещения сведений о транспортном средстве, управляемому инвалидом или перевозящем инвалида и (или) ребёнка-инвалида | — |
Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования | — |
Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счёте | — |
Выдача справки о выплатах ПРФ за период | — |
Выдача справки о размере пенсии и иных выплат ПРФ | — |
Приём, рассмотрение заявлений застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятие решений по ним |
|
Установление ежемесячной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации |
|
Обращение в Пенсионный фонд России через МФЦ
МФЦ – это многофункциональный центр, который рассматривает обращения граждан и является своеобразным «посредником» между гражданами и Пенсионным фондом России. Для того, чтобы обратиться в Пенсионный фонд РФ через МФЦ, необходимо:
- Обратиться в подразделение МФЦ лично. Необходимо отметить, что приём граждан в МФЦ в связи с эпидемиологической ситуацией осуществляется по предварительной записи.
- Подать заявление и необходимые документы для получения услуги.
- В случае принятия удовлетворительного решения Пенсионным фондом России получить документы или информацию о направлении запроса пенсионного дела.
Изменение порядка получения услуг в Пенсионном фонде России в связи с эпидемиологической ситуацией
Пенсионный фонд Российской Федерации опубликовал информационное письмо, где проинформировал граждан об изменении режима получения услуг. Он сохранится до конца 2021 года.
1. Оформление пенсии
Оформить пенсию можно или через личный кабинет посредством подачи электронного заявления, или с помощью обращения в ПФР по телефону, при котором операторы получает согласие на оформление выплат и фиксируют это в специальном акте.
2. Оформление и продление выплат
Необходимо подать заявление через личный кабинет на официальном сайте ПФР и дистанционно оформить выплату. Некоторые услуги, например, продление пенсий по инвалидности, предоставляются без явления автоматически.
3. Содействие в сборе сведений для оформления выплат
Пенсионный Фонд вправе самостоятельно направлять соответствующие запросы в ведомства.
4. Информирование через личный кабинет и по телефону
Сейчас необходимую информацию и консультацию можно получить через официальный сайт Пенсионного фонда России и по телефону.