HR-менеджер — это кто такой? Должностная инструкция HR-менеджера

Первым, кого кандидат встречает на этапе собеседования с компанией, является менеджер по персоналу. В зависимости от структуры компании это может быть обычный рекрутер, дистрибьютор или настоящий менеджер.

В чем разница между рекрутером и HR-ом?

Практически любой менеджер по персоналу счел бы оскорблением называться менеджером по персоналу. Если его называют рекрутером, он слегка улыбается. А если они спросят, в чем разница, он прочитает лекцию о человеческих ресурсах и их функциях.

• HR расшифровывается как Human Resources. Не исследования, как думает большинство людей. Исследования — это лишь малая часть того, чем занимается менеджер по персоналу. Поиск и выбор — тоже две большие разницы.

Ресурс — главное слово в этой аббревиатуре. Это работа с человеческими ресурсами, качественное управление персоналом, расстановка приоритетов, развитие сотрудников, постановка для них целей — основные задачи руководителя.

Роль эйчара

Роль менеджера по персоналу в большинстве компаний незаслуженно отводится на второй план. Принято считать, что бизнес строит генеральный директор, что продажи приносят прибыль, а персонал — это сама реклама.

Фактически, передовые компании давно осознали, что человеческие ресурсы должны быть согласованы с генеральным директором и операционными отделами. Это связано с тем, что менеджер по персоналу должен четко понимать стратегию компании, знать, какие люди нужны для работы, какие задачи требуются.

Климат в коллективе, настроение на рабочем месте — вещи, которые кажутся незначительными, но требуют до 30% эффективности отделов.

Отношение к бизнесу

Около 85% работодателей спрашивают кандидатов на роль менеджера по персоналу — кто такой менеджер по персоналу? И многие слышат ответ, что это сотрудник, который должен делать людям добро и помогать им найти работу. Как ни грубо это может показаться, работодатель не должен нанимать таких сотрудников.

Позиция человеческих ресурсов ясна и понятна, это правая рука бизнеса. Без четкого понимания того, чего компания хочет достичь, каковы планы развития и стратегия их реализации, качественного отбора не будет.

Настоящий менеджер по персоналу — крутой, иногда подавляющий себя бизнесмен. Вы должны уметь сочетать человечность с твердостью. Стремясь быть хорошими и добрыми и боясь быть отвергнутыми, многие рекрутеры никогда не вырастают выше обычных рекрутеров. Чтобы научиться развивать людей и помогать компании в достижении глобальных целей, необходимо иметь волю и решимость и рассматривать цели компании как свои собственные.

Обязанности

Менеджер по персоналу должен выполнять обязанности на 120% и более. С его расположением нет понятия нормированного рабочего времени, мысли всегда заняты поиском лучшего решения.

Должностные инструкции менеджера по персоналу различаются для каждой компании. Однако основные моменты всегда будут более или менее одинаковыми. Менеджер по персоналу должен:

• Изучите рынок труда, чтобы найти кандидатов на требуемые вакансии.
• При необходимости просмотрите региональный рынок.
• Наладить отношения с учреждениями профессионального образования и вузами для заключения договоров о привлечении студентов на практику с последующим трудоустройством.
• Информировать центральные центры, учебные заведения об имеющихся вакансиях и кадровых потребностях.
• Оценивайте кандидатов на основе квалификации, должности и личных качеств кандидата.
• Организуйте оценочные мероприятия для сотрудников компании.
• Провести сертификационные мероприятия и проанализировать их результаты.
• Работа по формированию кадрового резерва. Основанием для формирования резерва могут быть результаты аттестации, отбора, анализа ответов на учебные планы, ротации персонала, результаты обучения отдельных сотрудников или стажировки на соответствующих должностях.
• Участвуйте в реорганизациях и изменениях персонала, организационной структуры компании.
• Разрабатывать и реализовывать различные мероприятия, направленные на управление численностью сотрудников.
• Проанализируйте работу персонала, предложите пути повышения качества работы персонала.
• Разработать и внедрить мотивационные программы для сотрудников всех уровней.
• Разработайте карьерные карты для сотрудников, реализуйте их вместе с руководством и персоналом.
• Проводить долгосрочное планирование развития сотрудников, анализировать результаты и консультировать руководство по мерам повышения качества персонала.
• Оказывать консультационную поддержку руководству по вопросам управления персоналом.

Взаимодействие с сотрудниками

Менеджер по персоналу — это многозадачная должность, помимо вышеперечисленных обязанностей у него есть список дополнительных важных функций:

• помогать сотрудникам, отвечая на их вопросы о перспективах личного и профессионального развития в компании;
• в согласованные с заказчиком сроки подобрать персонал (непосредственный руководитель или руководитель отдела или отдела);
• использовать современные и нестандартные методы исследования, подбора персонала;
• адаптировать новых сотрудников для работы в компании, сопровождать их на протяжении испытательного срока;
• получать периодические отзывы руководителя о прохождении испытательного срока от сотрудников;
• получать обратную связь от руководства о работе сотрудников, их взаимодействии с командой;
• поддерживать контакт со всеми сотрудниками компании для обратной связи с руководством, информирования о поставленных задачах, объективности отношения непосредственных руководителей;
• разработать систему оценки личных и рабочих качеств сотрудников;
• подавать отчеты руководству в оговоренные сроки;
• соблюдать и придерживаться законодательства Российской Федерации в области подбора и подбора персонала, составления вакансий, проведения собеседований.

Личные и профессиональные компетенции

Многие работодатели считают, что отдел кадров — это сотрудник отдела кадров. На него переданы функции заполнения кадровой документации и выдачи справок, а в грузе предусмотрен пакет вакансий, который необходимо закрыть.

К сожалению, большинство людей в отделе кадров незнакомы с инструментами, которыми обладает профессиональный менеджер по персоналу. Подходя к вопросу поиска сотрудника на вакантную должность, кадровик чаще всего упускает личные моменты — впишется ли кандидат в отдел, сможет ли он работать в команде. Если его карьерные цели соответствуют ценностям компании.

Основные компетенции

• Понимание целей компании, разделение их.
• Сочувствие (способность сопереживать). Он должен быть дозированным, иначе HR не сможет отклонить неподходящих кандидатов и «быстро кончится».
• Ориентация на результат.
• Возможность предоставить только необходимую информацию.
• Умение видеть и слышать человека. Часто эту компетенцию путают со способностью «читать как книгу» собеседника. Как показывает практика, в этом случае суждение человека больше основывается на стереотипах.
• Устойчивость к стрессам.
• Аналитическое мышление.
• Стратегическое мышление.
• Умение управлять талантом.

Личные качества

Личные качества менеджера по персоналу должны помогать ему в работе с людьми. Слишком большая чувствительность, слабость, близорукость не позволят сотруднику качественно выполнять поставленные перед ним задачи.

Качества менеджера по персоналу, полезные в его работе:

• общительность;
• беспристрастность;
• активная жизненная позиция;
• адаптивность;
• стратегическое мышление;
• этика;
• самоконтроль;
• самоуверенность;
• устойчивость к стрессам;
• внимание;
• добросовестность;
• творческий подход.

Права эйчара

Не менее важны обязанности и права менеджера по персоналу. Менеджер отдела кадров имеет право:

• получать информацию от высшего руководства о планах развития компании, чтобы заранее сформировать резерв и стратегию набора персонала;
• посещать собрания руководства, связанные с изменением кадровой политики;
• участвовать в обсуждениях вопросов, касающихся системы управления персоналом;
• вносить предложения по управлению талантами;
• взаимодействовать со всеми сотрудниками, запрашивать информацию, необходимую для выполнения своих прямых обязанностей;
• управлять рабочим процессом, связанным с его непосредственной деятельностью;
• информировать руководителя структурного подразделения или их непосредственного руководителя о трудностях, возникающих в процессе выбора сотрудника на должность;
• отслеживать изменения на рынке труда.

Необходимые навыки и знания

В работе HR-ра необходимо использовать большое количество современных прогрессивных инструментов. Учитывая то, чем занимается менеджер по персоналу, эти знания необходимо постоянно обновлять и дополнять.

• знание трудового законодательства, понятий социологии;
• умение вести деловые переговоры;
• грамотность;
• владение инструментами и методами оценки персонала, умение анализировать их эффективность;
• умение организовывать;
• планирование, качественные навыки тайм-менеджмента.

Где применить свои таланты?

Подумайте, в чем заключается реальная работа. Менеджер по персоналу чаще действует в офисе и в переговорной. Такие сотрудники нужны большинству компаний. Функционально это может относиться как к отделу кадров (отделу), так и к производственному отделу. Компании, в которых налажено взаимодействие между производственной функцией и персоналом, оценивают рост своей рентабельности и эффективности в 12% (данные относятся только к показателям эффективности сотрудников как человеческого ресурса).

Кроме того, специалисты по кадрам посещают конференции и встречи в университетах. Эти встречи проходят регулярно, однако частота регулируется организацией ярмарок вакансий в самом учреждении и потребностью в молодых сотрудниках в компании.

Управление людьми

Менеджер по персоналу — это, прежде всего, большая ответственность. Ответственность перед компаниями, перед персоналом. Профессиональный сотрудник никогда не оставит карту развития сотрудника посередине. Жажда совершенствования не только себя, но и сотрудников своей компании полностью присуща человеческим ресурсам.

Менеджер по персоналу — двигатель компании. Понимая свои цели и задачи, она предоставляет качественный персонал, способный выполнять задачи, поставленные высшим руководством. Если руководитель не понимает, какой сотрудник нужен, он ориентируется только на требования, не учитывая особенности культуры компании или пожелания личности сотрудника, вакансия будет официально закрыта. Промежуток времени между подачей заявления руководителем отдела в конце стажировки и принятием сотрудника в ряды организации сокращается, если менеджер по персоналу может уловить личные качества кандидата, сравнить их с личностью начальника.

Менеджер по персоналу — незаменимое звено в структуре крупной организации.

Неважно, на какой должности будет называться: менеджер по персоналу, менеджер по персоналу, рекрутер. Главное, как руководство понимает эту должность и какие полномочия она дает сотруднику.