Для развивающейся рыночной экономики характерны как подъемы, так и спады, кризисы. В любых условиях ведущие компании стран стараются сохранить свои позиции и конкурентоспособность. Для этого, следуя стратегическому ведению бизнеса, подразделения и филиалы реорганизуются, объединяются или закрываются, что сопровождается увольнением сотрудников. Как сделать так, чтобы расставание с ними не имело конфликтов и не приводило к негативным последствиям? Для этого многие компании прибегают к аутплейсменту.
История возникновения технологии
Этот вид услуг зародился в странах Запада в 70-х годах прошлого века. Это было связано с тем, что профсоюзы требовали от компаний социальной ответственности за увольнение сотрудников. Услуги по переселению помогли создать рабочие места без выплаты государством пособия по безработице. Вот почему эта технология стала одной из составляющих ведения бизнеса любой достойной компании.
В России он начал применяться во время кризиса конца 1990-х гг.. Первоначально релокацию инициировали холдинги иностранного происхождения, а позже эту тенденцию переняли крупные отечественные компании.
Сегодня интерес к этому виду услуг постоянно растет. Все больше корпораций переходят на западный подход к сотрудникам, то есть направляют свои усилия не только на развитие бизнеса, но и на поддержание положительного имиджа компании.
Актуальность аутплейсмента
Основным фактором, с которым сталкивается человек при увольнении с занимаемой должности, является неожиданное прекращение трудовой деятельности и, следовательно, неподготовленность к последующему поиску работы. Также увольнение любого специалиста – это стрессовая ситуация, особенно если человек долгое время работал на одном месте. В этот период, как правило, резко меняется ситуация на рынке труда, в связи с чем многие увольняемые работники не могут искать работу, не могут профессионально подготовить материалы о своей профессиональной деятельности, представить свою кандидатуру на собеседовании и выдержать достойный испытательный срок. Аутплейсмент как механизм поддержки уволенных работников повышает мотивацию человека.
Интерпретация понятия
Этот термин, как и вид услуги, появился не так давно. Однако однозначного определения у него нет.
В переводе с английского (out — вне, place — назначение) переселение
— это управление по набору персонала, которое предусматривает оказание услуг высвобождаемому персоналу на определенных условиях. Другими словами, это ряд мероприятий, которые компания выполняет для уволенного сотрудника, чтобы помочь ему найти работу. Эти услуги предоставляются самой фирмой через своих сотрудников или привлеченной компанией. Данная технология применяется в том случае, если увольнение является следствием реорганизации компании и не зависит от пожеланий специалистов. Трудоустройство уволенных по собственному желанию — дело самого работника.
В России релокация как вид кадрового консалтинга используется солидными корпорациями в отношении сотрудников разного уровня: от топ-менеджеров до рядовых рабочих. Разница заключается в подходах к предоставляемым услугам и размерам финансирования. Так, например, для лиц высокого ранга помощь в трудоустройстве может включать: оплату участия в обучении, предоставление персональных рекомендаций, психологическую поддержку при поиске работы и контроль за процессом, в то время как для персонала более низкого уровня может предоставляться только будет предложен совет по работе. Но для обеих категорий обязателен анализ оплаты труда этих должностей, чтобы требовать достойного вознаграждения за выполнение своих функциональных функций.
Функции аутплейсмента
За этими услугами клиент, как правило, обращается в кадровую компанию или кадровое агентство. На рынке труда их работа востребована в связи с важностью выполняемых функций для развития бизнеса, а именно:
- создание базы компаний и компаний, актуальных вакансий;
- вносить данные об уволенных работниках в картотеку и обеспечивать информационную связь между работодателями и соискателями;
- социальная функция (снижение безработицы).
Эти компании специализируются на предоставлении данного вида услуг, поэтому их деятельность, как правило, приносит положительные результаты.
Услуги для уволенного сотрудника
Релокация — это работа, предназначенная в первую очередь для помощи увольняемому сотруднику. В зависимости от образования, квалификации и опыта работы Вам могут быть предложены:
1. Информация о состоянии рынка труда.
2. Проверка уровня профессиональной компетентности.
3. Помощь в составлении резюме.
4. Потренируйтесь писать сопроводительное письмо.
5. Определение с сотрудником стратегии пищать на новой работе.
6. Обучение методам самопрезентации на собеседовании.
Кроме того, аутплейсмент — это также аутсорсинг консультационных услуг компании: консультации руководителей, топ-менеджеров по вопросам справедливого увольнения и найма сотрудников, анализ штатного расписания компании и помощь в разработке бизнес-стратегии в целом. Данный вид информационной поддержки предоставляется по запросу клиента, но без него не всегда возможно получить хорошие результаты в короткие сроки.
Виды предоставляемой помощи
Только очень крупные компании могут позволить себе использовать технологию в течение всего года. В среднем сотрудники находят работу менее чем за половину этого времени. В любом случае службы аутплейсмента в большинстве ситуаций обеспечивают трудоустройство высвобождаемого персонала.
В зависимости от объема и вида помощи сотрудников различают следующие виды пакетов услуг:
1. Информационная (включает в себя подготовку рекомендательных писем, отчетность о правовых гарантиях увольнения и трудоустройства, составление списка агентств по трудоустройству и компаний с вакансиями).
2. Консалтинг (предусматривает предоставление данных о состоянии рынка труда, обучение поиску вакансий, отработку поведения на собеседовании, а также консультирование по ТК РФ).
3. Психологическая (поддержка работника в преодолении стресса).
4. Технические: Предоставьте технические средства (компьютер, принтер, факс) для отправки резюме потенциальным работодателям.
Этапы аутплейсмента
В основном помощь уволенным работникам осуществляется в следующей последовательности:
1. Анализ профессиональной деятельности работника.
2. Разработка проекта занятости.
3. Поиск подходящих вакансий.
4. Обучение персонала.
5. Сопровождение занятий.
6. Контроль со стороны компании или кадрового агентства.
Классификация услуг
В зависимости от цели оказания услуг различают 2 вида переезда: внутренний и внешний. В первом случае помощь работнику оказывает сама компания, во втором случае этим занимается привлеченное агентство.
По видам помощи применяют открытое и закрытое переселение. Когда он открыт, сотрудники напрямую информируются об увольнении и предлагают свою помощь в трудоустройстве.
Закрытое увольнение распространяется на высокопоставленных сотрудников или «неугодную» компанию. При этом сотрудник совершенно не подозревает, что его увольняют, или что его методы работы не устраивают руководство, поэтому с ним решили расстаться. Для этого кадровое агентство находит компании, которые нуждаются в услугах данного специалиста. Таким образом, «неугодный» сотрудник получает выгодное предложение и с радостью его принимает. На самом деле компания заботится только о том, чтобы от него избавиться. При таком положении вещей все довольны: уволенный переезжает на новое место работы, а клиент спокоен за сохранение коммерческой тайны. Следует отметить, что при составлении договора с привлекаемой компанией указывается список конкурентов, которые исключаются из списка потенциальных работодателей.
В зависимости от количества охваченных работников различают:
Именно этот фактор существенно влияет на выбор предоставляемых услуг и их стоимость.
Преимущества использования технологии
Основной целью предоставления данного вида услуг является сохранение имиджа компании в глазах сотрудников и общественности. Кроме того, аутплейсмент позволяет избежать судебных разбирательств по уменьшению и выплате социальных пособий, обеспечивает сохранение коммерческой тайны сотрудниками и лояльность к фирме. Используя «мягкое увольнение», компания имеет возможность позже обратиться за помощью к бывшему сотруднику, если это необходимо, и это, безусловно, снижает уровень стресса соискателя.
Оплата аутплейсмента
В зависимости от квалификации работника и уровня его компетентности, а также объема сокращаемого штата различается и стоимость услуг. Так, на главных специалистов и топ-менеджеров выделяется 10-15% их годового дохода. Для рядовых сотрудников расходуется сумма, как правило, половинная, и, как правило, она фиксируется на одного человека. Часто это прописывается в условиях договора с нанимающей компанией.
В основном расходы клиента зависят от позиций и количества сокращаемых сотрудников, а также предоставляемого пакета услуг.
Несмотря на то, что данная технология является редким явлением в отечественной рыночной экономике, она набирает обороты в деятельности работодателей, поскольку любая уважающая себя компания вырабатывает долгосрочную бизнес-стратегию. Аутплейсмент — это возможность сохранить лояльность сотрудников, заручиться их поддержкой даже после увольнения и, конечно же, обеспечить положительный имидж компании на рынке труда.