Затопление квартиры – неприятное событие для каждого владельца помещения. Виновниками чаще всего становятся жильцы квартиры, расположенной на последнем этаже. Кроме того, часто причиной наводнений является авария или некачественное состояние инженерных коммуникаций. Поэтому средства собирает УК, с которой жильцы заключили договор.
Для получения компенсации в обязательном порядке сразу после обнаружения затопления составляется акт осмотра квартиры. Этот документ формируется при участии специальной комиссии. Содержит основную информацию об инциденте.
Как зафиксировать факт затопления квартиры?
Каждый владелец квартиры испытывает стресс при разрушении отделки и мебели, поэтому часто начинает расправляться с жильцами другой квартиры агрессивными методами. Чтобы получить действительно законное возмещение, вы должны быть под контролем. Поэтому сразу после обнаружения флуда выполняются следующие действия:
- определить, откуда поступает вода для жилья;
- вызывается скорая помощь;
- сделать звонок в УК, а при общении с представителями компании нужно запросить посещение квартиры сотрудником организации для составления акта осмотра квартиры.
Соседи часто обязуются добровольно возместить ущерб, если они сами являются виновниками потопа. В этом случае расчет компенсации производится на основании сведений, имеющихся в акте осмотра квартиры.
Наводнения обычно приводят к разрушению отделочных материалов и нередко предметов интерьера, поэтому с помощью такого акта можно зафиксировать все повреждения.
Цель составления документа
Акт осмотра квартиры после затопления жилого помещения составляется в обязательном порядке. С его помощью решается сразу несколько задач:
- фиксируют непосредственный факт попадания воды в жилье от соседей или из водопровода;
- установить виновника аварии;
- произвести оценку причиненного ущерба, который должен быть возмещен виновной стороной.
именно этот документ служит основным доказательством при обращении в суд, если соседи или УК отказываются добровольно возместить причиненный ущерб. С помощью сведений, содержащихся в документе, судья сможет определить объективность запроса.
Когда составляется акт
Факт пропасти дома необходимо как можно скорее подтвердить в компетентных органах. Поэтому сразу после вызова аварийной службы нужно обратиться в управляющую организацию, отвечающую за дом.
С момента обнаружения наводнения должно пройти не более 12 часов. Но довольно часто потопы случаются в то время, когда в квартире нет людей. В этом случае необходимо обращаться в Уголовно-исполнительный кодекс сразу же после обнаружения наводнения.
Кто должен участвовать?
Акт осмотра квартиры после залива должен составить непосредственный сотрудник УК. Во время этого процесса в помещении должны присутствовать следующие люди:
- представитель управляющей компании;
- непосредственный хозяин дома, обратившийся в Уголовный кодекс для составления акта;
- жильцы квартиры, расположенной наверху, так как они должны следить за тем, чтобы на них не перекладывалась вина, если затопление связано с аварией или плохим состоянием инженерных систем;
- сантехник, который может оценить причину протечки;
- бригадир ремонтной бригады Великобритании.
Этот документ подписывают все лица, присутствующие при составлении акта. Отсутствие подписи хотя бы одного из них является основанием для признания акта недействительным.
Собственник жилья выступает только в качестве наблюдателя, поэтому не имеет права вносить какие-либо сведения в документ. Это связано с его предвзятостью.
Какие действия выполняются членами комиссии
Для составления действительно актуального документа членам комиссии рекомендуется использовать специальный образец акта осмотра придомовой территории. При этом граждане осуществляют следующие действия:
- описать все повреждения, возникающие в доме из-за контакта с водой;
- установить причину затопления;
- вся вносимая информация подтверждается подписями членов комиссии.
Если виновником является собственник квартиры, расположенной на верхнем этаже, его просят составить акт. Вы можете проверить правильность внесения информации в документ.
Приглашение соседей
Кроме того, рекомендуется пригласить других соседей, чтобы они могли подтвердить определенную информацию, если вам нужно будет требовать возмещения убытков в суде.
Если в процессе оформления акта осмотра квартиры присутствуют соседи, в документ вносятся паспортные данные и адреса прописки.
Зачастую виновником является не физическое лицо, а непосредственно управляющая компания. В этом случае необходимо пригласить как можно больше свидетелей, что повысит шансы на победу в суде.
Какие вносятся сведения?
При составлении акта осмотра квартиры необходимо внести следующие данные:
- дата составления документа;
- адрес помещения, где произошло затопление;
- сведения обо всех членах комиссии с указанием Ф.И.О., занимаемых должностей и данных из паспортов;
- перечень всех обнаруженных в квартире повреждений отделочных материалов, техники или предметов интерьера;
- помочь с описанием может хозяин помещения, так как он прекрасно знает, какие предметы пострадали в результате взаимодействия с водой;
- указывается, кто является виновником аварии, причем это может быть не только сосед, проживающий наверху, но и управляющая компания;
- оставлена сноска со ссылкой на возможные скрытые повреждения, так как при составлении акта существует вероятность того, что не были выявлены различные поломки и проблемы, например в дальнейшем могла образоваться плесень или вздутие ламината;
- в конце ставятся подписи сторон.
Собственник квартиры должен обеспечить внесение действительно достоверных и актуальных данных, которые позволят взыскать с нарушителя требуемую сумму денежных средств.
При наличии ошибок суд легко аннулирует этот документ. Поэтому владельцу недвижимости придется восстанавливать внешний вид жилища за свой счет. Помимо правильно оформленного акта прилагаются различные фотографии или даже видеозапись.
Ниже вы можете изучить пример акта осмотра квартиры при затоплении.
Как поступить при обнаружении ошибок
Нередко в акте осмотра квартиры обнаруживаются различные ошибки. Залив может нанести жилому дому очень серьезный ущерб, но основанием для отказа виновника возмещения ущерба могут стать различные ошибки.
Иногда сотрудники УК, присутствующие в момент написания этого документа, умышленно допускают ошибки, чтобы не выплатить компенсацию владельцу квартиры.
При обнаружении ошибок применяется УК с обязательством устранить нарушения. При неудовлетворении требования подается жалоба в прокуратуру, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.
Когда надо обращаться к независимому оценщику
Изначально владелец квартиры должен попытаться решить конфликт мирным путем. Для этого составляют предварительное обращение, направляемое по месту жительства соседа или в УК, если причиной затопления является авария в сетях связи.
Если нарушитель отказывается добровольно возмещать ущерб, придется обращаться в суд за исполнением. Для этого владелец дома заранее получает специальное заключение, составленное независимым оценщиком. Процедуру необходимо провести в течение одного месяца после затопления.
В полученном отчете перечислены все выявленные нарушения и повреждения. Кроме того, предоставляется оценка этого ущерба, которая позволяет определить, сколько денег необходимо для проведения ремонта.
Процедура судебного разбирательства
Для принудительного взыскания средств с виновника потопа придется обращаться в суд, если компенсация не будет выплачена мирным путем. Для этого в суд по месту нахождения имущества представляется следующая документация:
- образец акта осмотра квартиры после залива;
- заявление жалобы;
- заключение, составленное независимым экспертом;
- правоустанавливающие документы на недвижимость;
- письменные показания свидетелей;
- фотографии жилья после воздействия большого количества воды;
- видеозаписи, сделанные сразу после наводнения.
Прежде всего, вы должны уделить пристальное внимание составлению жалобы.
Как составить иск?
В рекламационное заявление вносятся следующие данные:
- название суда;
- дата затопления квартиры;
- сведения о домовладельце;
- сведения о лице, совершившем преступление, установленном непосредственно при составлении акта;
- список всех повреждений после затопления;
- сведения о том, что хозяин дома пытался уладить дело мирным путем, для чего направил виновным предварительный запрос;
- перечень всех прилагаемых к жалобе документов;
- указать исковые требования, предъявленные на необходимость принудительного взыскания компенсации с виновной стороны.
На основании полученных документов назначается дата судебного заседания. Изучите все документы и доказательства, а также выслушайте мнение каждого участника процесса. После этого судья выносит решение, и при наличии правильно составленного акта почти всегда выполняются требования.
Заключение
Затопление квартиры считается неприятным событием в жизни любого владельца недвижимости, так как воздействие воды приводит к значительному ухудшению внешнего вида жилых помещений. Поэтому сразу после такого события составляется акт о затоплении, который служит доказательством причиненного жилью ущерба.
Акт используется для получения денег от преступника добровольно или принудительно. Он служит основным доказательством в суде, поэтому важно ответственно подойти к его подготовке.