В каждой организации, которая занимается торговлей, возможны ситуации, когда необходимо оформить возврат покупателю денежных средств. Для этого составляется акт, и прикладывается непосредственно сам чек, как подтверждение сделки. Используется форма КМ-З для отражения данного факта.
Акт о возврате денежных средств
Акт составляется в двух экземплярах и подписывается комиссией:
- заполняется и сдается бухгалтеру вместе с чеком
- храниться в кассовых документах за данное число в течение 5 лет.
На ту сумму, на которую оформлен возврат средств делается уменьшение кассы и заполняется отчет кассира- операциониста, подписывается старшим кассиром и заведующим. Однако с приходом в нашу жизнь онлайн-касс, необходимость в заполнении данных документов отпала, поскольку оформить возврат стало гораздо проще.
Образец заполнения КМ-З
Любые операции, связанные с денежной наличностью требуют заявления клиента.
Требования к заявлению:
- заявление покупателя оформляется письменно, в произвольной форме;
- в верхней его части нужно указать наименование организации, адрес и себя с номером телефона, в основной части коротко изложить причину возврата, поставить дату и подпись с расшифровкой
- для выдачи денежных средств кассиру потребуется разрешение вышестоящего сотрудника, имеющего полномочия на разрешение вернуть средства.
Важно! Если отсутствует резолюция начальника, возврат невозможен и тогда составление акта не требуется.
Составление акта необходимо в следующих случаях:
- наличие вышеописанных причин и оснований;
- факт совпадения даты пробития чека и даты проведения возврата;
- способ оплаты покупки.
Кассиру, прежде чем приступать к оформлению возврата и составлению акта стоит проверить:
дату покупки, ведь вернуть средства возможно лишь в течении двух недельного срока
каким образом был оплачен товар
если оплата была произведена банковской картой, то вернуть средства наличным расчетом невозможно и составлять акт в этом случае нет необходимости.
Важно! Оформив акт о возврате по форме, необходимо приложить заявление клиента с чеком, сделать запись в журнале кассира.
Таким образом, можно сделать вывод, что по старым кассам возврат можно оформить лишь в день покупки, а также именно по тому кассовому аппарату, где куплен товар.
Читайте также статью: → Акт инвентаризации основных средств — образец заполнения, ошибки.
Образец заполнения КМ 3
Образец заявления клиента на возврат
Директору ООО «Ромашка»
г.Москва,ул.Пролетарская,д.5
от Иванова П.Т.
+79167867456
Заявление
21.06.2016г. я совершал покупку в вашем магазине на сумму 2000руб. согласно чека №345, придя домой, обнаружил брак, прошу вернуть денежные средства по причине несоответствующего качества.
21.062016г. Иванов П.Т.
Инструкция по заполнению акта КМ-3
| Данные | Пояснения |
| Регистрационные данные компании или подразделения | Указываются в шапке акта и состоят из наименования в соответствие с регистрационными документами, ИНН, контактные данные |
| Информация о ККТ, применяемой в организации | Марка, модель, номера (регистрационный и заводской) |
| Период заполнения | Указать дату составления акта |
| Номер чека и его сумма | Эти сведения кассир узнает из кассового чека |
| Лицо, разрешившее проведение возврата | Необходимо указать должность и ФИО |
Действия при утере кассового чека
В случае, если покупатель потерял кассовый чек, вернуть денежные средства все равно можно. Для этого потребуется оформить так е КМ-3, заявление на возврат средств, приложить копию чека из программы продавца, а с покупателя взять объяснительную об утере кассового чека. Тогда произвести возврат с разрешения начальства можно.
Ошибки при заполнении бланка формы КМ-3
Данный акт очень важный документ для того, чтобы предприятие в случае проверки могло доказать, что не было факта не оприходования наличных денежных средств.
Наиболее часто возникает ряд ошибок:
- В акте отсутствуют подписи ответственных лиц. В связи с тем, что данный документ подтверждает выдачу денежных средств это недопустимо.
- Поле «номер документа» остается незаполненным. Документ кассир распечатывает из программы учета. При этом дата в большинстве случаев проставляется автоматически, а номер акта необходимо вписать вручную.
- Подписи за всех членов комиссии ставит один человек. Закон установил, что выдача денежных средств по акту КМ-3 должна быть подтверждена комиссией, состоящей из руководителей структурных подразделений, а также кассира. Вследствие этого, документ должен содержать подписи вышеуказанных лиц.
Необходимость КМ-3в настоящее время
Законодательство Российской Федерации к 2024г.обязует практически весь бизнес перейти на онлайн -кассы, что говорит о том, что работа станет более прозрачной, все чеки через оператора фискальных данных будут уходить в налоговую инспекцию , которая станет полностью контролировать процесс торговли и услуг. Опыт прошлого года показал, что это нововведение вполне удобно и интересно, а также сокращает количество документов для оформления.
С переходом на онлайн кассы, ряд документов был упразднен, в том числе и КМ-3 и КМ-4. Поскольку получить теперь возврат стало гораздо проще, отпала необходимость в составлении данных актов. Однако те организации, которые еще работают без онлайн касс могут ими пользоваться. А те предприятия, которые перешли на онлайн кассы имеют возможность отслеживать все операции через электронную платформу, где видно каждый чек, с номером, датой, суммой, всей полной информацией. В любой момент можно его распечатать. Переход на новый этап жизни стал гораздо удобнее как для кассиров так и для клиентов, каждый желающий может посетить сайт налоговой инспекции и отследить достоверность оформления своего чека при необходимости. А возврат можно получить в любой удобный день, оформив заявление, акт теперь необязателен.
Важно! При отсутствии в чеке QR кода либо других реквизитов чек становится недействительным, а факт совершения покупки не учтенной, что может повлечь за собой ряд проблем, таких как штраф или административная ответственность.
Главная функция данного кода в том, что покупатель имеет возможность проверить свой чек на сайте налоговой и сообщить в инспекцию в случае обнаружения нарушений. Чтобы произвести данную проверку, существует специальное мобильное приложение, которое разработано налоговой службой, оно совершенно бесплатно и позволяет проверить каждый кассовый чек. QR чек позволяет соскайнировать его с помощью мобильного те Ответственность за нарушение в выдаче чеков
Законодательством не предусмотрено отдельных штрафов за невыдачу чека с ошибкой, однако за невыдачу чека в принципе либо бумажного либо электронного последует штраф. В этом случае :
1.для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей 2000рублей, а предприятие могут оштрафовать на 10 000
Срок привлечения к ответственности по этому делу один год.
2.Выбирая кассовый аппарат, необходимо руководствоваться требованиями законодательства и контролировать, чтобы ККТ входило в перечень сертифицированных.
Читайте также статью: → Акт списания продуктов питания: образец.
Ответы на распространенные вопросы
1.Вопрос №1:
Для чего необходима форма КМ-3?
Ответ:
Данный акт используется, если клиент пожелал вернуть денежные средства за купленный товар или кассир ошибся и выбил ошибочный чек. Однако существует ряд нюансов, которые необходимо иметь ввиду, ни в каждом случае требуется оформление данного документа. Если кассир обнаружит не соответствие с чеком или дата неподходящая, а также если не получено одобрение начальника на возврат.
2.Ворос №2:
Какие документы нужно приложить к акту?
Ответ:
При оформлении КМ-3,необходимо взять от покупателя чек о совершенной покупке, заявление на возврат денежных средств, в случае утери чека — объяснительную, каким образом он был утерян. Тогда из программы нужно распечатать данный чек у продавца.
Загрузка...