В процессе совместного заседания Госсовета и Агентства стратегических инициатив Владимир Путин высказался о проблемах в сфере оказания социальных услуг населению, таких как, оформление выплат, запись в детский сад, помощь в трудоустройстве и др.
Президент отметил, что зачастую для получения государственной помощи людям приходится проходить изматывающие процедуры, сталкиваться с абсурдными правилами и нормами. Все это замедляет и усложняет процесс, хотя не имеет под собой логического обоснования.
Кроме того, внимание было обращено не только на сам процесс оказания услуг россиянам, но и работу сотрудников социальной защиты. А именно Владимир Путин обозначил в качестве последствия «необоснованно забюрокраченной» системы отсутствие мотивации со стороны работников и низкую эффективность их труда.
В связи с этим, был поднят вопрос об отмене ненужных, а порой даже унижающих человека требований. По мнению главы государства, нуждающиеся граждане вправе своевременно получать помощь, и их не должны касаться вопросы, связанные с организацией и технической стороной.
В процессе встречи обсуждалась еще одна острая для России проблема – чрезмерная «бумажная» нагрузка врачей, учителей и соцработников. Уже не раз звучало мнение о том, что в данной сфере главными должны быть люди и их трудности, а не документы. Именно об этом говорил президент, призывая изменить правила работы людей таких важных для граждан профессий, позволяя им уделять больше внимания разрешению жизненных ситуаций, а не заполнению отчетов.
Все выводы, сделанные в ходе заседания, и высказанные идеи должны войти в послание президента Федеральному собранию. После обсуждения данных вопросов можно будет ждать нововведений и упрощения системы оказания социальных услуг.