Вопрос определения стоимости товаров, особенно тех, на которые традиционно наблюдается большой спрос, является острым и зачастую вызывает споры. В условиях ограниченных доходов многие люди ощущают любые изменения на рынке, которые сказываются на их личном или семейном бюджете.
Нередки случаи, когда компании завышают стоимость необоснованно, что является нарушением прав потребителей. Покупатели могут отстаивать свои интересы, обращаясь к помощи государства.
Россияне вправе обращаться в суд в случае завышения цен.
Если до недавнего времени сообщить о завышении цен можно было только в Федеральную антимонопольную службу, то сейчас каждый россиянин вправе сразу направлять заявление в суд. Разрешение на это дал пленум Верховного суда.
В результате проверки представленных гражданином данных уполномоченные лица решат, насколько справедливо оценен товар, и какой ущерб понесли клиенты от действий продавца. В случае, если неправомерность ситуации будет доказана, магазину придется поменять ценники.
Эксперты считают, что возможность напрямую обращаться в суд для ограничения действий участников рынка является залогом защиты прав потребителей. Это один из способов сделать бизнес более клиентоориентированным.
Особенно актуальна данная мера сейчас: ЦБ признает слишком высокую инфляцию, в условиях которой не всегда удается контролировать цены на продукты первой необходимости. В конце прошлого года некоторые производители искусственно завысили стоимость сахара и растительного масла, что привело к ее росту в розничных сетях. Правительство договорилось с ними о сдерживании цен. Оно должно продлиться до осени, пока не созреет новый урожай.
Загрузка...