Представители многих управляющих компаний используют такой метод принуждения должников к выплате задолженности, как вывешивание списка должников в подъезде. Предполагается, что должнику “будет стыдно перед соседями”.
Мера, конечно, сомнительная — ведь если это злостный неплательщик коммунальных платежей, то ему, мягко говоря, все равно. А если речь идет о вынужденной задолженности, например, по причине потери работы, то собственнику и без того некомфортно, да и возможность оплаты от этого не появится.
Однако, Роскомнадзор заявил, что подобные действия управляющих компаний еще и являются нарушением закона о персональных данных. Представители ведомства сообщили, что почти 11% жалоб связаны именно с действиями управляющих компаний, а потому необходимо разъяснение по размещению списков должников.
Как правило, управляющая компания вывешивает в подъезде дома или размещает на своем сайте или в сообществе жилого комплекса в социальных сетях списки должников с полными данными — фамилии и имена собственников квартир, номера квартир и размеры задолженности.
Согласно действующему законодательству, эта информация считается персональными данными, а потому ее размещение где бы то ни было возможно только с письменного согласия гражданина, в данном случае — собственника квартиры. Такая информация входит в категорию данных о месте жительства, и ее разглашение управляющей компанией недопустимо.
Однако, представители ведомства отмечают, что управляющая компания вправе размещать подобные списки без указания фамилий собственников, то есть с указанием номера квартиры и/или лицевого счета и суммы накопившейся задолженности. Эти данные не относятся к персональным, а потому для их публикации не требуется согласие гражданина. Эти данные относятся не к самому собственнику, а именно к жилому помещению.
Роскомнадзор сообщил, что в настоящее время разрабатывает так называемую матрицу персональных данных, которая будет находиться в свободном доступе. Поскольку в настоящее время у многих ведомств и организаций все еще нет понимания того, что относится к персональным данным, а что не относится. Матрица поможет с соотнесением понятий и позволит минимизировать ошибки.
Ведомство сообщает, что с января по сентябрь текущего года было получено более 30 тыс жалоб на нарушения в сфере раскрытия персональных данных.