Смартфон – не роскошь, а средство существования в цифровой среде

Все большее число действий в различных сферах жизни зависит от цифрового взаимодействия. Со стороны человека оно обеспечивается электронным устройством и доступом к сети Интернет.

Без смартфона на носилках

На днях разразился скандал по поводу пожилой клиентки «Почта банка». Родственники принесли больную женщину в офис банка на носилках. Банковская тайна запрещает кредитным организациям совершать действия без личного присутствия. Родные клиентки банка  решили проблему кардинально. Хотя до этого служащие банка советовали, как вариант, установить мобильное приложение.

Роль смартфона в жизни человека

«Установить приложение» — это наиболее частое предложение при оказании услуг. Смартфон давно перестал быть только средством телефонной связи. Он обеспечивает нас полноценной жизнью. С ним мы совершаем покупки, пользуемся сервисами, развлекаемся. Это наш помощник для связи с миром, а мир все больше становится цифровым.

При этом, очевидно, что смартфон далеко не каждому человек удобен в использовании и доступен материально.

Материальная доступность смартфона

Цены на смартфоны колеблются в широком интервале. Можно купить новенький Айфон за 120 тыс. руб. или удовлетвориться бюджетной моделью за 3-5 тыс. руб. Более реальная цена находится в пределах 30 тыс. руб.

Цена на устройство постоянно падает, фактически смартфон повторяет судьбу простого кнопочного телефона. И, как видно из приведенных данных, нижняя граница цены невысока. Именно поэтому настолько широко развился цифровой формат взаимодействия.

Какой риск возникает при всеобщей цифровизации

Тотальная зависимость жизни от смартфона формирует вполне понятные угрозы:

1. Финансовые риски, а именно: падение уровня жизни и, как следствие, затруднение к получению услуг малообеспеченными гражданами. Как известно, в нашей стране обеспечен бесплатный доступ к социально значимым сайтам. Но государство не может заставить производителей смартфонов бесплатно снабжать дешевыми моделями нуждающиеся слои населения. На том простом основании, что смартфоны в России не производят.
2. Технологические риски: перебои в производстве, поставках. Например, коронавирус привел к дефициту чипов. Это выстроило приоритеты, пока не по странам, а по отраслям. В конце очереди оказались автопроизводители. Но даже Самсунг, являясь производителем чипов, испытывает недостаток в них, что сказывается на производстве техники, в том числе смартфонов.