Слова, которые запрещено говорить по телефону. Советы московского эксперта, как разговаривать с мошенниками

Автор статьи

Анастасия Ботова

1 минуту на чтение
142 656 просмотров
Содержание Содержание

Генеральный директор АНО “Цифровые платформы” Александр Власов назвал слова, которые запрещено упоминать, разговаривая по телефону с незнакомыми людьми.

Никогда не разговаривайте с незнакомыми людьми. Это лучшая гарантия.

Никогда не разговаривайте с незнакомыми людьми. Это лучшая гарантия.

Запретные слова

Александр Власов отмечает, если на телефон поступил звонок с незнакомого номера, а собеседник, под любым предлогом, пытается выманить у вас личную информацию, немедленно кладите трубку.

В любом случае, без небольшого разговора невозможно понять, кто с вами разговаривает. Поэтому будьте осторожны, не используйте следующие слова и предложения.

  1. Отвечая на звонок, никогда не говорите «Да». Лучше сказать «Алло», «Слушаю вас» и т.п.
  2. В процессе разговора никогда не отвечайте утвердительно. Например, если собеседник называет имя отчество и спрашивает «Это вы», отвечайте «Это я», но, ни в коем случае «Да».
  3. Старайтесь избегать слова «Нет». Отвечайте другими отрицательными выражениями, например, «Я отказываюсь».
  4. Никогда не называйте собеседнику свою фамилию, имя, отчество. Если он задает наводящий вопрос, например, «С кем я разговариваю?», отвечайте «Кто вам нужен?».
  5. Запрещено повторять за собеседником любые слова, тем более, если он просит их сказать.
  6. Не пользуйтесь голосовым меню при неизвестном входящем звонке, даже если автоответчик назвал знакомую компанию.

Если вы обнаружили, что собеседник пытается узнать у вас личные данные, немедленно кладите трубку.

Как уберечь себя от телефонных мошенников

Уберечь себя от телефонных мошенников очень просто. Никогда не разговаривайте с незнакомыми людьми. Это лучшая гарантия. Ну а если разговор уже начат, рекомендуется использовать несколько советов.

Если звонит представитель банка, пенсионного фонда, социальной службы или другой организации, положите трубку и перезвоните по имеющимся у вас телефонам.

У звонящих официальных представителей всегда спрашивайте их фамилию, имя отчество и должность. Всегда интересуйтесь подробностями проблемы, для решения которой звонит собеседник.

Добавить комментарий

Рекомендуем похожие статьи