Генеральный директор АНО «Цифровые платформы» Александр Власов назвал слова, которые запрещено упоминать, разговаривая по телефону с незнакомыми людьми.
Никогда не разговаривайте с незнакомыми людьми. Это лучшая гарантия.
Запретные слова
Александр Власов отмечает, если на телефон поступил звонок с незнакомого номера, а собеседник, под любым предлогом, пытается выманить у вас личную информацию, немедленно кладите трубку.
В любом случае, без небольшого разговора невозможно понять, кто с вами разговаривает. Поэтому будьте осторожны, не используйте следующие слова и предложения.
- Отвечая на звонок, никогда не говорите «Да». Лучше сказать «Алло», «Слушаю вас» и т.п.
- В процессе разговора никогда не отвечайте утвердительно. Например, если собеседник называет имя отчество и спрашивает «Это вы», отвечайте «Это я», но, ни в коем случае «Да».
- Старайтесь избегать слова «Нет». Отвечайте другими отрицательными выражениями, например, «Я отказываюсь».
- Никогда не называйте собеседнику свою фамилию, имя, отчество. Если он задает наводящий вопрос, например, «С кем я разговариваю?», отвечайте «Кто вам нужен?».
- Запрещено повторять за собеседником любые слова, тем более, если он просит их сказать.
- Не пользуйтесь голосовым меню при неизвестном входящем звонке, даже если автоответчик назвал знакомую компанию.
Если вы обнаружили, что собеседник пытается узнать у вас личные данные, немедленно кладите трубку.
Как уберечь себя от телефонных мошенников
Уберечь себя от телефонных мошенников очень просто. Никогда не разговаривайте с незнакомыми людьми. Это лучшая гарантия. Ну а если разговор уже начат, рекомендуется использовать несколько советов.
Если звонит представитель банка, пенсионного фонда, социальной службы или другой организации, положите трубку и перезвоните по имеющимся у вас телефонам.
У звонящих официальных представителей всегда спрашивайте их фамилию, имя отчество и должность. Всегда интересуйтесь подробностями проблемы, для решения которой звонит собеседник.
(голосов: 11, средняя оценка: 4,82 из 5)
Загрузка...