Нередко встречаются случаи, когда сотрудники службы социальной защиты отказывают пенсионерам в предоставлении той или иной услуги. При этом сами россияне почтительного возраста считают, что в данном случае были нарушены их права. И если ранее никаких инструментов воздействия на «нерадивых» специалистов у пенсионеров не было, то теперь они получили в свой актив новую норму, оформленную на законодательном уровне.
Сразу стоит отметить, что в основу принятия нового Постановления правительства России за номером 1127 от 07.07.2021 года легло вмешательство в проблему президента Путина. Причем непосредственно в приемную первого лица государства поступило заявление от Генеральной прокуратуры РФ, в котором говорилось о массовых случаях нарушения прав пенсионеров со стороны органов социальной защиты. Тогда Владимир Владимирович и поручил правительству разобраться с данным вопросом и защитить права граждан.
Если говорить непосредственно о принятом постановлении, то в данном документе, в частности, речь идет о том, что граждане пенсионного возраста имеют полное право обратиться напрямую к уполномоченному по социальной защите прав граждан непосредственно в регионе своего проживания. А вот что касается ответственного лица, то оно в обязательном порядке должно инициировать проверку на предмет правомерности отказа в том или ином виде социальной поддержки.
Отдельно стоит отметить, что к помощи уполномоченного представителя граждане могут обращаться непосредственно в органах социальной защиты, написав на его имя соответствующее заявление. Причем сделать это необходимо в двух экземплярах, дабы потом служащие не смогли заявить, что никакого заявления к ним не поступало. И кстати, на том экземпляре, который остается у его подателя, важно поставить отметку принимающего лица о принятии обращения. Кроме этого, граждане имеют полное право записаться на личный прием к уполномоченному и уже непосредственно в личной беседе поставить интересующие его вопросы.