Рано или поздно у каждого из нас появляется потребность в банковской карте. Однако, банков довольно много, а потому выбирать становится лишь сложнее. Эксперты Markswebb провели исследование среди банков и узнали, где лучше заказать карту.
Компания Markswebb составила рейтинг самых удобных сервисов, с помощью которых можно оформить банковскую карту.
В топ-3 вошли следующие организации: Tinkoff, «Альфа-банк», «Райффайзенбанк». На позициях ниже банки «Открытие», «Росбанк», «Газпромбанк», «ВТБ». За ними следуют «Почта Банк», «Сбербанк» и «Россельхозбанк».
Банки оценивались по стобалльной шкале. При исследовании использовались следующие данные: скорость выпуска карты, удобство получения (особое внимание уделили доставке курьером), быстрота активации, возможность выпуска карты через мобильное приложение банка.
Так, тройка лидеров с самыми удобными сервисами оформления карт показала следующие результаты:
- Tinkoff – 72 балла;
- «Альфа-банк» – 58 баллов;
- «Райффайзенбанк» – 57,3 балла.
Эти три банка также позволяют клиентам офомрлять карты через мобильные приложения компании. Делается это до заключения договора. Говоря о скорости получения карты, эксперты Markswebb отметили, что только курьеры банка Tinkoff доставляют карту до клиента в течение 1,5 часов.
В исследовании отмечено также, какова скорость доступа клиента к своему счёту при оформлении карты в банке Tinkoff. В отличие от других банков, клиенты «Тинькофф» могут открывать счёт, переводить туда деньги и проводить транзакции уже спустя 4 минуты после получения карты на руки и открытия приложения.
Так, по данным исследования «Тинькофф» стал абсолютным лидером по большинству параметров. Эксперты отметили, что таким образом банк оптимизирует пусть для клиента. Ведь намного комфортнее, когда продукт выдаётся максимально быстро и в электронном виде, и в виде карты.
Загрузка...