Как подать жалобу в электронном виде (онлайн) на судебных приставов: на Госуслугах и другие варианты

Федеральная служба судебных приставов (или, сокращенно ФССП) – это специальная государственная структура, в задачи которой входит обеспечение порядка деятельности судов, исполнение судебных решений. Организация занимается тем, чтобы осуществлять взыскание долгов по ЖКХ, кредитам и алиментам в принудительном порядке. Чтобы отслеживать ход исполнительного производства, есть возможность воспользоваться личным кабинетом. 

Основные задачи ФССП

Открытый источник

Итак, давайте более подробно разберемся в том, чем занимаются судебные приставы. Это орган исполнительной власти. Его задача – обеспечение того, чтобы исполнялись судебные акты, а также акты других органов и должностных лиц. Помимо этого, она занимается вопросами обеспечения определенного порядка деятельности судов.

Согласно законам, которые действуют на данный момент, специалисты ФССП разделяются на две категории:

1. Приставы по обеспечению установленного порядка деятельности судов.
2. Приставы-исполнители.

Когда человеку, который мало знаком с этой темой, сказать словосочетание «судебный пристав», перед его взором сразу предстает человек, который осуществляет взыскание долгов, описывает имущество в пользу кредита и выполняет ряд других подобных действий. Да, именно с этими судебными приставами чаще всего и приходится сталкиваться российским гражданам, поскольку именно в их власти лежит взыскание долгов по алиментам или по автомобильному штрафу.

Что еще входит в спектр обязанностей судебных приставов-исполнителей? Чтобы получить ответ на этот вопрос, необходимо обратиться к Указу Президента Российской Федерации от 13.10.2004 года под названием «Вопросы Федеральной службы судебных приставов». 

Этот нормативно-правовой акт регулирует следующие вопросы:

1. Каким образом будет осуществляться исполнительное производство по принудительному исполнению судебных актов, а также актов других органов.
2. Как будут применяться меры принудительного исполнения.
3. Порядок оценки и учета имущества, на которое был наложен арест, а также которое было изъято. 
4. Как осуществляется принудительная реализация арестованного и изъятого имущества.
5. Каким образом будет совершаться розыск должников, а также их имущества.

Помимо этого, нормативно-правовой акт регулирует вопросы приема граждан и рассмотрение их обращений (независимо от формы, в которой они осуществляются: в письменной либо в устной).

Как подать жалобу?

Общеизвестно, что деятельность судебных приставов четко регламентируется. Каждая ситуация имеет свою норму, по которой она должна разрешаться. И все решения суда, которые были приняты, должны быть введены в действие. На данный момент, за то, чтобы все это имело силу, отвечает Федеральная служба судебных приставов. Именно работники этой организации имеют широкий круг полномочий, что дает возможность оказать максимальную поддержку пострадавшей стороне.

Тем не менее, в некоторых ситуациях государственные приставы недостаточно качественно выполняют свою работу. В таком случае, необходимо на них пожаловаться. Причем можно жалобу написать как в порядке подчиненности, так и в суде.

На этом изображении приводится информация о том, кому можно написать жалобу на действия или бездействие пристава-исполнителя.

Как войти в личный кабинет ФССП через Госуслуги?

Один из вариантов, как можно пожаловаться на недобросовестного судебного пристава – воспользоваться сайтом Госуслуги. Для этого необходимо быть зарегистрированным на данном сайте. Чтобы это сделать, необходимо пройти процедуру регистрации, заполнить раздел личными данными, а также пройти верификацию личности. Последний вариант возможен одним из следующих методов:

1. Непосредственно в процессе обращения в Центр обслуживания пользователей портала Государственных услуг.
2. Использовать заказное письмо через Почту России.
3. Воспользоваться функционалом интернет-банкинга.

Если получить учетную запись на Госуслугах, ее можно использовать для того, чтобы пожаловаться на работу судебных приставов. Для этого необходимо войти в личный кабинет ФССП. В свою очередь, для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке http://fssprus.ru.
2. Прочитать те сведения, которые вам хотят донести. 
3. Нажать на кнопку «Войти».
4. Ввести логин и пароль, которые могут использоваться для того, чтобы пройти авторизацию на сайте.
5. Предоставить права доступа, чтобы приставы могли просматривать личный кабинет. Для этого надо указать следующие свои персональные данные: ИНН, фамилию, имя, отчество, СНИЛС.

После этого вы сможете получить возможность управлять опциями личного кабинета.

Функционал личного кабинета

Граждане Российской Федерации, которые являются сторонниками исполнительного производства, могут воспользоваться личным аккаунтом, чтобы получать актуальные данные о действиях, совершаемых судебным приставом, который работает в рамках производства. 

И чтобы это сделать, теперь, как видим, вовсе не обязательно выходить из дома. Хватит лишь наличия доступа в интернет. С помощью функционала личного кабинета вы можете:

1. Задавать вопросы, которые непосредственно относятся к одному из описанных выше направлений, а также ряду других.
2. Получение постановлений в электронной форме. 
3. Выполнить подписку на рассылку уведомлений по электронной почте.
4. Следить за ситуацией с долгами и мерами, которые потенциально угрожают должнику. 
5. Осуществлять подачу ходатайств, заявлений и жалоб в инстанцию.

Также доступен ряд других действий. Целью создания этого сайта является перевод услуг полностью в удаленный режим.

Куда возможно направление жалобы?

Если так получилось, что у вас возникла конфликтная ситуация с судебным приставом, то сперва необходимо написать жалобу должностному лицу, которое находится выше по рангу. То есть, необходимо следовать порядку подчиненности. В качестве первого шага выступает направление жалобы старшему судебному приставу. Он и выступает старшим должностным лицом в конкретном отделении ФССП.

Необходимо учитывать, что все граждане могут непосредственно во время приема озвучить жалобу. К должностному лицу можно обратиться в порядке живой очереди. Для этого необходимо посетить его в рабочие часы.

Помимо этого, возможен удаленный режим посещения. Если этот работник решил, что деятельность судебного пристава правомерна, то необходимо оформить заявление в орган, который находится выше по иерархии. 

Документ должен направляться в Управление ФССП. В качестве адресата здесь выступает главный судебный пристав Российской Федерации. Если заявителя и решение этого работника не удовлетворяет вас, то тогда необходимо направить жалобу на имя главного судебного пристава России.

Если ничто не помогает, то можно обратиться сразу в одну из нескольких организаций, призванных защитить его права:

1. Министерство юстиции Российской Федерации.
2. Суд, размещенный по месту работы пристава.
3. Прокуратура. 
4. Администрация президента РФ.

Тем не менее, можно просто попробовать подать жалобу через Госуслуги. Это быстро и удобно. А также не надо стоять в очередях.

Как обратиться в ФССП через Госуслуги

Учтите, что в ходе обращения в какое-угодно государственное ведомство одно условие должно выполняться – личность должна быть подтверждена. Это требование выполняется в ходе взаимодействия с судебными приставами за счет авторизации в единой системе.

Итак, какой пошаговый алгоритм нужно выполнять, чтобы написать судебным приставам через Госуслуги?

1. Авторизоваться. Для этого необходимо перейти на соответствующую страницу. Она находится по адресу http://lk.fssprus.ru. 
2. Нажать на кнопку «Войти».
3. Указать логин и пароль, которые мы используем на портале Госуслуги.
4. Нажать «Подать заявление».
5. Уточнить вид заявления. Для этого необходимо выбрать один из пунктов разделов «По ситуациям/содержанию» либо «По категории заявителя».
6. Получить справочные сведения (на данной странице можно увидеть, кто подает запрос, когда это происходит и почему). После этого вам необходимо нажать на «Подать заявление».
7. Системой пользователь будет перенаправлен из Личного кабинета исполнительного производства непосредственно на страницу портала Госуслуг.
8. Далее выберите тип получения. Также можно выбрать непосредственное посещение. Для этого необходимо выбрать пункт «Личное посещение ФССП России».
9. Сделать клик по кнопке «Получить услугу». 
10. Уточнить, кто подает заявление – лично вы либо доверенное лицо. 
11. Ввести категорию, к которой вы относитесь – должник либо взыскатель. 
12. Указать данные о пользователе. Все поля будут системой заполняться автоматически. В качестве источника для данных используется та информация, которая указана в личном кабинете. 
13. Ввести место жительства. 
14. Определить регион подразделения, в которое осуществляется направление заявления.
15. Нажать на «Подать заявление».

Вот такая простая инструкция по тому, как жаловаться на судебных приставов через Госуслуги. Конечно, все на деле намного проще. Только кажется, что это надо выполнить 15 действий. Интерфейс системы интуитивно понятный. Поэтому после того, как вы введете свои личные данные на сайте, все дальше делать будет очень просто. 

Выводы

Таким образом, мы разобрали то, как с помощью Госуслуг подать жалобу на судебных приставов. Все, оказывается, значительно проще, чем может показаться на первый взгляд. Но если это не помогло, то необходимо обращаться в вышестоящие инстанции.