Егоров Даниил Вячеславович, занимающий должность руководителя Федеральной Налоговой Службы РФ, в ходе проведения «Гайдаровского Форума» заявил, что относительно в скором времени все обязанности по расчету сумм налоговых сборов будут переданы под юрисдикцию ФНС. Сейчас в некоторых случаях налогоплательщики должны самостоятельно рассчитывать сумму к оплате в ходе заполнения декларации. Естественно, что в ходе таких вычислений периодически допускаются ошибки, что приводит к начислению пени, штрафов и т.д.
Направления развития налоговой службы
Согласно заявлениям руководителя налоговой службы Даниила Вячеславовича на относительно ближайшее будущее учреждение будет развивать и разрабатывать улучшения по трем направлениям.
Оптимизация отдела обратной связи
В ближайшее время сотрудники федеральной налоговой службы планируют полностью пересмотреть структуру и принцип работы отдела, занимающегося рассмотрением обращений от населения.
Пока неизвестно, какие именно мероприятия будет включать планируемая реструктуризация подразделения, однако как заявил Егоров Д. В. – новая система позволит налоговой службе в разы снизить конфликтность с населением, а в перспективе в полной мере нивелирует жалобы.
Улучшение коммуникации ФНС с населением
Вторым направлением развития является задача, по созданию простой, но эффективной системы общения с налогоплательщиками. Причину, в связи с которой этот аспект деятельности налоговой службы необходимо улучшить, Даниил Вячеславович прокомментировал лично (вырезка из текста, опубликованного в разделе новостей на официальном интернет-портале ФНС России):
«Если у тебя нет отлаженной системы общения, то несмотря на все ресурсы и возможности ты становишься сильно ограниченными в вопросе развития и улучшения. В случае с налоговой службой, из-за отсутствия быстрой работающей системы коммуникации все возможности по модернизации недоступны только лишь по той причине, что без пожеланий нельзя улучшить что-либо. На момент рассмотрения всех обращений велика вероятность того, что предлагаемые изменения уже потеряют свою актуальность. Поэтому, в первую очередь необходимо заняться налаживанием контакта».
Полная передача полномочий по расчету налоговых сборов
Третья задача заключается в пересмотре онлайн составляющей деятельности налоговой службы. В частности, речь идет о передаче всех полномочий по расчету и начисления сборов в ФНС. Этого можно достичь за счет ввода условного ресурса, куда в автоматическом режиме поступали бы сведения о налогоплательщиках, по которым работники ФНС проводили бы вычисления без непосредственного участия граждан.
Загрузка...