В настоящий момент в России более 22 млн граждан являются получателями льготных медикаментов — инвалиды, граждане с хроническими заболеваниями, граждане, имеющие звание Героя Советского Союза или Героя России, а также ветераны Великой Отечественной войны.
Однако, сложности с получением лекарств все же возникают. Необходимо отметить, что бесплатные лекарства выдают только государственные аптеки. В справочной поликлиники, в которой льготник получил рецепт, с отделении Социальной защиты, в МФЦ, а также на едином портале Госуслуг льготник может уточнить адреса аптек, в которых можно получить льготные препараты.
В некоторых случаях фармацевт отказывает в выдаче льготного препарат:
- у льготника нет рецепта или же у рецепта истек срок действия;
- в рецепте не указано, что получатель лекарства льготник;
- отсутствие препарата, но в этом случае можно обратиться в любую другую социальную аптеку.
Если же получатель лекарства не хочет брать аналог отсутствующего медикамента, то такое лекарство должно быть внесено фармацевтом в специальных журнал неудовлетворенного спроса, а также направить поставщику запрос. Если лекарство выписано лечащим врачом, то его должны доставить в аптеку не позднее, чем через 10 дней, если же врачебной комиссией — не позднее, чем через 15 дней.
Если же фармацевт отказывается регистрировать медикамент и запрашивать его у поставщика, то льготник может обратиться в медицинское учреждение, в Росздравнадзор, в региональное Министерство здравоохранения, а также в прокуратуру.
Кроме того, причиной для жалобы на сотрудника аптеки может стать и попытка убедить льготника в необходимости приобретения лекарства или его аналога, поскольку поставки может или не быть или же бесплатно такие медикаменты вообще не выдают.
Однако, если медикамента нет, а пациенту он срочно жизненно необходим, ему приходится приобретать его за свои деньги. В таких ситуациях льготник имеет возможность получения компенсации в судебном порядке. Кроме того, в думском комитете по охране здоровья считают, что должен быть утвержден более простой способ возмещения денежных средств в таких ситуациях.
Загрузка...