Центробанк фиксирует массовые жалобы от россиян на действия кредитных организаций. Об этом сообщает информационный портал “Рамблер” со ссылкой на газету “Известия”. Также люди делятся своими возмущениями на популярных финансовых форумах.
Граждане столкнулись с тем, что банковские учреждения неправомерно запрашивают информацию в бюро кредитных историй, при этом такие сведения можно запрашивать только с согласия самого гражданина. Напомним, что граждане могут запросить эти сведения бесплатно 2 раза в год. В бюро кредитных историй содержатся сведения о том, где и какие кредиты брал гражданин, их сумма и срок выплаты, а также о платежной дисциплине заемщика.
По словам пострадавших, банки запрашивают информацию без согласия гражданина, при этом многие из пострадавших даже никогда не были клиентами банков, запрашивающих сведения. Зафиксированы жалобы в отношении банка “Открытие”, а также ВТБ.
Граждане жалуются на неправомерность запросов со стороны кредитных учреждений, а также на нарушение законодательства о персональных данных со стороны представителей бюро кредитных историй. В подобных ситуациях банки, как правило, заявляют о технических сбоях, но пострадавшие уверены в обратном, поскольку это носит массовый характер. Некоторые столкнулись с тем, что банки по несколько раз за месяц запрашивают сведения.
Как пояснили специалисты, частые запросы сведений из бюро кредитных историй могут привести к тому, что человеку, в отношении которого совершаются такие запросы, могут отказать в выдаче займа или же увеличить размер процентной ставки.
Кроме того, граждане жалуются на то, что банковские учреждения без их ведома формируют онлайн-заявки на крупные суммы займов, а затем либо оформляют отказ по инициативе клиента, либо по причине имеющихся просрочек. Такие ситуации также негативно сказываются на кредитной истории гражданина. Специалисты приводят пример: при покупке бытовой техники в кредит оформляется заявка сразу в несколько банков. Это обычная практика – один банк откажет, а другой нет, в некоторых банках могут быть разные условия на один и тот же кредит на тот же самый холодильник. Знакомо? Ситуация вполне обыденная, однако из-за этого в кредитной истории будет “светиться” пять отказов в выдаче кредитов и один выданный кредит, по которому вы регулярно и в срок вносили платежи. Причин отказов, конечно, никто не указывает, но они сыграют негативную роль.
Меры Центробанка по борьбе с такими действиями финансовых организация пока неизвестны.
Загрузка...