Банки стараются поднимать уровень своего рейтинга у клиентов. Для этого они вводят новые услуги для своих клиентов. В том числе то же самое делает и Альфа банк. Это позволяет ему держать позиции одного из крупнейших частных банков страны. К числу наиболее продвинутых и интересных их услуг относят Альфа-чек. Он представляет собой сервис по контролю и защите денежных средств на карточном счету при помощи мобильных устройств.
Что такое Альфа-чек
Открытый источник
Сервис Альфа-чек – это система оповещений от банка, которая дает пользователю возможность получать оперативные оповещения о любых операциях по карте. Все сведений приходят по выбору владельца в сообщения, социальные сети, либо на электронную почту.
Раньше услуга предоставлялась банку как самостоятельная. Теперь она входит в пакет услуг мобильного интернет-банкинга по двум тарифным планам — «Стандарт» либо «Лайт».
Главную цель, которую ставят перед собой разработчики – это защита денежных операций и конфиденциальность проводимых операций. Дополнительными задачами является повышение удобства пользования карточкой от финансовой организации.
Особенности предоставляемой услуги и функции
Основной функционал сервиса состоит в том, чтобы направлять клиенту сообщения о проведение каких-либо операций, связанных с картой:
- Снятие денежных средств;
- Осуществление операций по интернет-банкингу, либо из любого платежного терминала;
- Пополнение баланса с любого банковского счета;
- Выполнение переводов с одного карточного счета на другой. Это касается не только Альфа-Банка, но и всех остальных финансовых учреждений;
- Поступление любых денежных средств: это может быть перевод, платеж от третьих лиц, заработная плата, пенсия;
- Платеж с банковской карты в онлайн-магазине, либо в режиме онлайн.
Обратите внимание! Главная особенность сервиса – это оперативность информации, которая поставляется клиенту. Поэтому человек имеет возможность быстро и оперативно приостанавливать любые действия, совершенные по карте. В том числе и заблокировать мошенников.
Кроме основных функций информирования и использования, подключение системы позволяет использовать несколько дополнительных функций. Теперь пользователь через систему может осуществлять финансовые операции и платежи:
- Оплачивать услуги сотовой связи и интернета;
- Проверять текущий баланс лицевого счета;
- Создать шаблон для последующих платежей;
- Оплачивать услуги ЖКХ, используя СМС;
- Создание шаблон для регулярных платежей. То есть, не придется ежемесячно переводить деньги за телефон, либо хозяину квартиры за проживание, достаточно один раз создать автоматический платеж и установить дату перевода;
- Переводить денежные средства с СМС-подтверждением;
- Заблокировать карту с помощью мобильного устройства.
Как мы можем заметить, у данного сервиса есть масса преимуществ и особенностей, поэтому его подключение считается оправданным.
Как подключить услугу
Как и большинство услуг банка, подключение сервиса может происходить разными способами. На выбор пользователю карты предоставляется 4 варианта. Он может выбрать тот, который считает для себя наиболее удобным. Рассмотрим каждый из способов отдельно.
Обратите внимание! Услуга для банковской карты активируется сразу при выдаче пластика, если вы выбрали подключение сервиса во время оформления и подписания договора. Если это не произошло, но Альфа-чек вам все-таки нужен, используйте один из нижеперечисленных способов.
Через банкомат
Альфа-чек можно активировать в ближайшем банкомате, который принимает банковскую карту. Подключение осуществляется по следующему принципу:
- Сначала вставляется карта финансовой организации в банкомат.
- Затем клиент вводит пин-код.
- Далее активируется окно с возможными функциями. Необходимо перейти в раздел «Онлайн-сервисы», выбрать «Альфа-чек».
- Клиенту необходимо следовать инструкциям, которые будут появляться на экране.
С помощью телефона
Процедура подключения услуги через телефон считается самой простой. Ее рекомендуют использовать людям пожилого возраста, так как им не приходится разбираться ни с какой инструкцией.
Чтобы подключить услугу, необходимо позвонить по номеру 8 800 200 0000, если вы являетесь жителем региона. В случае, если вы житель столицы, то действующий номер +7495 7888878. Вам ответит оператор Альфа-банка, которому нужно будет назвать личные данные. Далее назвать причину звонка – подключить услугу Альфа-чек. Оператор привяжет требуемый сервис к вашему номеру телефона, но перед этим вы будете предупреждены о действующих тарифах.
Обратите внимание! Еще один плюс подключения услуги подобным способом для пенсионеров – это то, что им не придется никуда идти. Все можно сделать за 5 минут дома.
Подать заявление в банк
Если совсем не хочется разбираться с дистанционным подключением, финансовая организация может подключить услугу в офисе. Для этого придите с паспортом в ближайшее отделение Альфа-банка в вашем городе. Специалисты создаст договор на подключение новой услуги. Это займет буквально 10-15 минут.
Через интернет
Подключиться также можно, используя свой смартфон или ноутбук. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании и следовать простой инструкции:
- Авторизоваться в системе с помощью выданного при получении карта логина и пароля.
- Выбрать нужную карточку, если их подключено несколько.
- Перейти в раздел «Оформить услугу».
- Нажать на «Альфа-чек».
- Подтвердить действие с помощью одноразового пароля, который отправят на телефон.
Как отключить услугу
Процесс отключения услуги аналогичный, как и при подключении. Выбрать вы можете также любой из вариантов. Если вы обратитесь в Альфа-Банк, либо позвоните по номеру телефона операторам, то работники сделают все сами. Если желаете отключить услугу через интернет, то потребуется перейти в раздел с услугой и нажать на кнопку «Отключить Альфа-чек».
Обратите внимание! Если не получается отключить услугу через интернет, с чем нередко сталкиваются пользователи, необходимо сразу обращаться в отделение банка. Специалисты помогут решить проблему.
Когда поступают уведомления
Для более подробного изучения сервиса рассмотрим, когда будут приходить уведомления на телефон, если услугу Альфа-чек активируют:
- Снятие денежных средств со счета, либо банковской карты финансовой организации;
- Перевод денежных средств;
- Проведение любых денежных операций через банкоматы сети;
- Операции через сеть «Альфа-Мобайл» или «Альфа-Клик».
Обратите внимание! Если вы являетесь держателем зарплатной карты, либо именного счета, то также будет приходить информация о зачисление денежных средств.
Дополнительно пользователь может подключить СМС-оповещения на те операции, которые его интересуют, а также отключить то, что не ему не хочется использовать в дальнейшем. Таким образом, сервис подстраивается под запросы каждого своего клиента отдельно.
Стоимость подключения
Как и любая финансовая организация, Альфа-Банк старается всеми способами подключить услугу как можно большему количеству пользователей. Поэтому, чтобы человек смог изучить подробно интерфейс и все возможности, которые представляет финансовая организация, первый месяц можно пользоваться бесплатно. Абонентская плата не взимается.
Далее деньги будут списываться согласно выбранному тарифу. Стандартная расценка на одну только услугу – 79 руб. в месяц. Можно сразу оплатить ежегодную подписку в размере 948 руб. Считается, что это вполне разумная плата за дополнительную защиту денежных средств.
А вот если подключен один из тарифов, а не сервис отдельно, то цена на услугу будет другая. На бесплатной основе пользование Альфа-чеком предоставляется владельцам пакета «Комфорт», «Максимум», «Максимум+», либо «Оптимум». Для остальных пакетов услуг, такие как «Стандарт», стоимость услуги составляет 99 руб. ежемесячно.
Для корпоративного пакета, а также всех кредитных карт Альфа-Банка, предоставляется сервис за 59 руб. в месяц.
Преимущества и недостатки сервиса
Чтобы принять решение, нужно ли вам подключать данный сервис к себе на телефон, либо нет, необходимо основательно взвесить все плюсы и минусы услуги. Рассмотрим каждый из пунктов в таблице:
| Преимущества | Недостатки |
| Контроль над расходованием всех денежных средств с банковских карт финансовой организации | Абонентская плата со второго месяца использования |
| Мгновенное поступление уведомлений, которые позволяют быстро реагировать на происходящие поступления, происшествия | Даже если человек пользуется сервисом всего 2-3 раза в месяц, абонентская плата спишется за весь расчетный период |
| Постоянное совершенствование сервиса | Все дополнительные услуги, которые предлагает Альфа-чек, можно провести в мобильном сервисе бесплатно |
| Предоставление сервиса на бесплатный. Пробный период | Необходимость запоминать короткие номера, либо сообщения, чтобы иметь возможность, например, запросить информацию по счету, заблокировать банковскую карту, либо перевести деньги |
| Совершение платежей с помощью СМС | — |
| Возможность отключить услугу в любой момент | — |
Заключение
Альфа-чек – это удобный сервис, который позволяет не только сделать использование карты безопасным, но и во многом удобным для пользователя. Особенно актуальным считается подключение услуги для людей пожилого возраста, которые наиболее подвержены влиянию мошенников. К тому же у пользователей есть возможность опробовать бесплатный пробный период. Так что, даже если услуга не понравится человеку, он всегда может ее отключить.
Загрузка...