Самое главное: что нужно знать о подарочном сертификате.
Ситуации, когда нужно знать самое главное
Бесспорно, подарочный сертификат можно рассматривать как лучшую альтернативу бесполезных и ненужных подарков. А что делать счастливому обладателю подарочного сертификата, чтобы максимально извлечь из нее выгоду? Рассмотрим следующие ситуации:
- Ситуация первая. Такой подарок лично вам не пригодился. Можно ли его вернуть?
- Ситуация вторая. Размер покупки оказался меньше подарочной суммы сертификата. Можно ли получить сдачу?
- Ситуация третья. Закончился временной интервал сертификата. Что можно сделать с пластиковой картой?
Самое главное
Согласно позиции гражданского законодательства, сумма подарочного обязательства – это сумма авансового платежа. Аванс, в отличие от задатка, подлежит возврату в любое время по требованию заинтересованного лица. (см., в частности ст. 38 ГК РФ). Пластиковая карта в этом случае – есть только авансирование предстоящей покупки или услуги, поэтому вернуть его в организацию, если он оказался ненужным, можно. Поэтому можно получить сдачу, если сумма покупки меньше той, которая обозначена на пластиковой карте. Поэтому можно вернуть и просроченный сертификат, т.к. в действительности товар не был предоставлен, а услуга не была оказана.
Что делать, если нет чека, но есть желание вернуть сертификат?
Предъявить требование о возврате суммы. От организации, где такой сертификат был приобретен. Это можно сделать и без кассового чека и даже тому, кто не приобретал подарочный сертификат. На это указывает ФЗ «О защите прав потребителя». И не забываем, что на защите интересов потребителя стоит прокуратура, Роспотребнадзор, суд – те места, куда следует обращаться (можно одновременно) в случае спорных моментов, связанных с подарочным сертификатом.
Загрузка...