Транспортно-экспедиторские услуги – это тот бизнес, который точно не исчезнет в России. Естественно, для этого нужно иметь хорошо продуманный план и хороший стартовый капитал.
Перевозка мебели, квартирные переезды или перевозка крупногабаритного груза объемом 82 кубометра – все это невозможно без грузового автомобиля.
Поэтому на начальном этапе необходимо позаботиться о транспортировке. Кроме того, существует ряд существенных факторов, от которых зависит прибыльность компании и ее востребованность на рынке. Как написать бизнес-план для транспортно-экспедиторской компании, читайте сегодня в нашей статье.
Оформление лицензии
Изначально ваша компания должна иметь лицензию, иначе все ваши перевозки будут считаться незаконными. За это налагается штраф, размер которого достигает нескольких сотен тысяч рублей. Легализация бизнеса состоит из оформления нескольких документов во всех необходимых инстанциях. Как правило, этот документ выдается предпринимателю в срок не более 30 дней.
И если в России открытие ИП для грузоперевозок сопровождается получением соответствующей лицензии в обязательном порядке, то в Украине все наоборот. Несколько лет назад лицензирование там официально прекратилось.
Для того, чтобы открыть собственное предприятие, украинским предпринимателям не нужно обходить различные инстанции и ждать выдачи этих разрешений. С одной стороны, это большое преимущество для «частников», но с другой стороны, грузовые перевозки как бизнес в Украине скоро «уйдут в тень». Особенно это касается квартирных и офисных переездов: в последнее время появилось много объявлений об услугах по использованию ГАЗелей без госномера.
Организовываем грузоперевозки: с чего начинать бизнес? Расчет тарифа и оплаты за фрахт
После того, как оформление документов завершено, бизнес-план экспедирования должен включать такую колонку, как ставка. Чаще всего эта величина измеряется в рублях, деленных на километр. Чтобы не напугать клиента и при этом не получить убыток, нужно правильно установить транспортный тариф. Делать это следует исходя из объема и грузоподъемности автомобиля, имеющегося в вашем автопарке. Например, если это грузовик объемом 86 куб м, то его оптимальная ставка будет 35-40 руб./км. 10-тонники и 5-тонники стоят в среднем 20-25 руб/км.
ГАЗель для межрегиональных перевозок сейчас работает по цене 15-20 рублей за километр. А сколько будет стоить переезд офисов и квартир, следует рассчитывать исходя из площади города. Здесь даже при одинаковом расстоянии стоимость может отличаться в 1,5-2 раза. Чтобы не ломать голову над этим, можно просто зайти на сайт конкурирующей компании и узнать, сколько берут владельцы ГАЗелей за переезд в тот или иной город.
Прежде чем начать бизнес по грузоперевозкам, имейте в виду, что большая часть прибыли, которую вы получаете, пойдет на техническое обслуживание транспортных средств. Например, на 20-тонных грузовиках затраты на топливо и запчасти могут составлять около 55-60 процентов от общей выручки (то есть чистая прибыль на 1 километр составляет около 15-20 рублей).
Как искать заказы?
Конечно, в большом городе у вас не возникнет проблем с поиском заказов, однако из-за такой большой конкуренции, возникшей в последнее время на рынке, иногда приходится бороться за клиента. Чтобы увеличить свои шансы, нужно сначала разместить рекламу (подробнее о маркетинговых ходах поговорим чуть позже). Также можно попробовать сотрудничать с транспортными компаниями и посредниками.
Такие компании точно будут иметь подходящие заказы и будут постоянно обеспечивать вас работой. За сотрудничество судоходные компании часто взимают плату в размере порядка 10 процентов от общей выручки. На первый взгляд, это довольно солидные деньги. Однако, поскольку ежедневная чистая прибыль будет составлять несколько сотен долларов, 10 процентов в этом контексте покажутся мелочью.
О документации
При организации грузоперевозок следует учитывать и юридическую сторону вопроса. Если вы хотите занять определенную долю рынка, вы должны заключать договоры с заказчиками на оказание услуг (тендеры). В этом документе указаны все договоренности с вашей стороны и со стороны клиента. Таким образом, при заключении тендера вам будет предоставлена постоянная работа на достаточно длительный срок (чаще всего договор действует 6-12 месяцев).
Важно уметь правильно составлять договоры и заполнять счета-фактуры. От этого будет зависеть доверие заказчика к вашей компании и, возможно, дальнейшее сотрудничество.
Рабочий персонал
Любая грузовая перевозка, даже самая маленькая, сопровождается погрузкой и разгрузкой. Если это малотоннажный автомобиль, например, ГАЗель, то с работой грузчика первое время можно справиться самостоятельно. Имейте в виду, однако, что квартирный переезд может означать таскание не только телевизора и пары тумбочек, но и более крупных предметов, которые могут поднять только 2 или более человек.
Поэтому лучше всего нанять помощника. Если вы перевозите грузы ежедневно, а это ваш основной доход, то желательно иметь в своей компании несколько сотрудников (грузчиков). Для частых заказов можно назначить фиксированную оплату. Однако экспедиторская логистика показывает, что лучше всего оплачивать труд за счет производства (т.е сколько заказов размещено, какая зарплата). Бывает, что в один месяц вы делаете 20 квартирных переездов, а в следующий — не более 3-х.
Оказание складских услуг
Некоторые компании занимаются указанием не только транспортных, но и складских услуг. В этом случае без специального зарядного оборудования просто не обойтись. Здесь необходимо учитывать дополнительные расходы, такие как аренда или покупка помещения, а также обслуживание самой техники, которая осуществляет погрузку/разгрузку автомобилей на складе.
Составляем бизнес-план грузоперевозок: как связываться с клиентом?
Если у вас есть транспортная компания, вам потребуется 2 или 3 отдельных телефонных номера. Их количество зависит от размера компании. Но если это только начинающая компания, достаточно включить в бизнес-план грузоперевозок только один дополнительный номер телефона.
Как прорекламировать свою компанию?
Так как аудитория интернет-пользователей растет с каждым годом, вам следует разместить свое объявление именно там. Однако, если это квартирный транспорт, не факт, что вам позвонит клиент из того города, где находится ваша компания. Поэтому в таких случаях дайте объявление в местных газетах.
Конечно, стоимость размещения рекламы там намного выше, чем в интернете, но клиентскую базу вы получите за считанные недели. Можно применить и более креативный вариант: разместить рекламу прямо на кузове грузовика. Например, сделайте надпись «Грузовые перевозки» заглавными буквами и внизу укажите номер своего мобильного телефона.
Небольшие секреты успеха
Держите свой автопарк в хорошей форме: вряд ли кто-то поможет себе, если ему придется толкать вашу машину на полпути. Чтобы не попасть в черный список, обратите внимание на следующие аспекты:
- Вежливо разговаривайте с клиентом по телефону. Первый контакт человека с вами происходит именно так: по разговору можно определить, стоит ли с этой компанией иметь дело или нет. Конечно, вы вряд ли будете сотрудничать с клиентом, который будет общаться с вами в грубом тоне и кричать на вас по телефону. Для клиентов важно не только качество услуг, но и доброжелательное и вежливое общение. В противном случае они просто будут заключать контракты с другими перевозчиками, кроме того, могут проводить негативную рекламу.
- Логистика грузового транспорта такова, что вовремя доставить груз без полезного транспорта просто невозможно. Поэтому следите за техническим и внешним состоянием автопарка. Периодически мойте автомобили и проверяйте чистоту грузового отсека. Помните, что человек доверяет вам все свои вещи, а значит, и кузов автомобиля не должен быть грязным.
- Учитывайте все недовольства и пожелания клиентов, постарайтесь таким образом создать свою идеальную транспортную компанию.
Итак, мы выяснили, как составить бизнес-план грузоперевозок и как правильно организовать поиск заказов и перевозчиков.
Загрузка...