Аттестация персонала в организации: определение, особенности, цели и задачи, методы проведения

Каждый сотрудник компании должен обладать необходимыми навыками, знаниями и опытом, что непременно подтверждается аттестацией персонала в организации. Эта процедура является обязательной для некоторых сотрудников различных компаний. Он заключается в проверке способностей и навыков нанятых специалистов. По окончании проверки можно убедиться, что конкретный сотрудник соответствует занимаемой должности. Очень часто аттестация приводит к кадровым изменениям в компании.

Понятие процесса

Оценка и аттестация персонала в организации – это специальный тест, позволяющий выявить квалификацию каждого работника. Многие компании используют такие средства контроля для достижения различных целей.

Инициатором является руководитель компании, но некоторые сотрудники должны быть оценены с учетом требований закона.

Правила проведения

Основными правилами сертификации являются:

• с помощью такой оценки можно определить, соответствует ли квалификация работника занимаемой должности;
• для проведения проверки требуется создать специальную комиссию;
• работники могут оспорить решение комиссии, для чего сначала подают апелляцию к работодателю, а при получении отрицательного решения могут обратиться в суд;
• в состав комиссии должен входить представитель профсоюзной организации, работающей на предприятии.

При сертификации компании могут ориентироваться не только на различные законодательные акты, но и на локальные, закрепленные в нормативно-правовой документации.

Цель процедуры

Организация системы оценки персонала необходима для достижения одновременно нескольких целей. Процедура представляет собой регулярную проверку разных сотрудников компании. С помощью такого контроля можно установить профессиональный уровень любого сотрудника. Основными целями сертификации являются:

• проверяется квалификационный уровень работника;
• будет определяться, соответствуют ли образование, знания и опыт гражданина занимаемой им должности;
• выявляется наличие у гражданина определенных качеств и способностей для выполнения основных должностных обязанностей, перечисленных в договоре и должностной инструкции;
• оцениваются результаты, которые достигаются сотрудниками в процессе работы в компании;
• на основании полученной информации готовятся рекомендации и планы развития для всех привлеченных специалистов, что позволяет им улучшить свою работу;
• проверяется соответствие сотрудников корпоративной культуре, принятой в компании;
• определяется, какое место в коллективе занимает тот или иной гражданин;
• устанавливается, каков уровень мотивации работника, готов ли он к продвижению по службе и какие действия предпринимает для улучшения результатов своей деятельности;
• он показывает направление, в котором развивается вся организация.

С помощью регулярных проверок можно даже повысить ответственность всех нанятых специалистов.

Функции проверки

Аттестация персонала в организации позволяет достичь сразу нескольких целей. В этом случае процедура имеет некоторые функции:

• диагностика, заключающаяся в проверке личных и профессиональных характеристик сотрудников;
• прогнозирование позволяет определить, какие кадровые изменения требуются в компании;
• корректирующий — заключается в том, что меняется подход всех сотрудников к своей деятельности в компании;
• мотивационная: позволяет развиваться всем нанятым специалистам, а также благодаря регулярным проверкам гарантируется здоровая конкуренция в компании.

За счет таких функций обеспечивается продуктивная работа всей компании. При этом в коллективе устанавливается атмосфера, в которой все граждане помогают друг другу, но при этом стараются добиться лучших результатов для продвижения по карьерной лестнице.

Разновидности аттестации

Для аттестации персонала организации могут использоваться разные технологии. Основными видами такой проверки являются:

1. Другая сертификация. Представлена ​​обязательной аудиторской проверкой, которая проводится ежегодно в отношении сотрудников, занимающих руководящие должности. Для рядовых сотрудников аттестация проводится раз в два-три года.
2. Перед продвижением. Если руководитель компании планирует повышение какого-либо работника, он должен предварительно убедиться в наличии у этого специалиста необходимых навыков и умений. Поэтому проводится внеочередной контроль, позволяющий убедиться в необходимом уровне подготовки.
3. Обязательный. Это требуется для работников в некоторых областях. Например, аттестация персонала образовательной организации обязательно проводится один раз в год. Это позволяет убедиться, что все специалисты действительно обладают необходимыми навыками и знаниями для обучения школьников или студентов.
4. После условно-досрочного освобождения. Аттестация позволяет убедиться, что новый сотрудник компании смог разобраться в особенностях работы организации. Если гражданин не может пройти такой контроль, то он не зачисляется в штат компании.
5. При переходе в другой отдел или филиал. Такая проверка требуется только при условии, что после перевода сотрудник выполняет другие функции.

Для каждого вида могут использоваться разные методы оценки. Работодатель никоим образом не может нарушать права или интересы работника.

Методы проверки

Способы аттестации персонала в организации могут быть разными. Директор компании может использовать общие и универсальные методы, а также разрабатывать собственные методы. К наиболее распространенным методам относятся:

1. Оценка осуществляется только руководителем компании на основании установленных показателей, а результаты такой проверки в основном субъективны, а также используются директором в информационных и личных целях.
2. Метод «360 градусов» предполагает создание специальной комиссии, в которую входят директор, руководители отделов или другие сотрудники компании, которые оценивают работу и способности субъекта.
3. Классификация состоит в сравнении деятельности сотрудников, занимающих одинаковые должности, но работающих в разных подразделениях компании.
4. Использование рейтинговой шкалы предполагает определение способностей работника на основе различных факторов по специальной шкале.
5. Открытая аттестация предполагает оценку выполнения функций сотрудником компании.

Наиболее актуальна техника, позволяющая сочетать сразу несколько методов. Грамотная разработка системы аттестации персонала организации позволяет добиться действительно высоких результатов, выявить профессионалов и отстранить от работы граждан, не разбирающихся в нюансах работы компании.

Кто проходит в обязательном порядке?

Организация аттестации персонала является обязательным процессом в некоторых компаниях. Есть некоторые сотрудники, для которых такая проверка проводится периодически на основании требований законодательства. К ним относятся следующие сотрудники:

• граждане, работающие в авиационной сфере;
• директора унитарных обществ;
• библиотекари или спасатели;
• прокуроры;
• работники, работающие на вредных производствах;
• работники образовательных учреждений.

Процедуру необходимо проводить для тех граждан, чья работа так или иначе связана с обеспечением безопасности людей. Если кто-то из сотрудников не проходит аттестацию, то его могут уволить. Но даже в таких условиях нельзя увольнять беременную женщину, мать-одиночку или родителей детей до трех лет.

Этапы проверки

Организация процесса аттестации персонала осуществляется руководством каждой компании. Для этого разработаны основные этапы процедуры, которые включают:

1. Обучение, проводимое работниками кадровой службы и заключающееся в определении показателей, по которым будут оцениваться работники компании.
2. Готовятся различные формы и инструкции для использования членами комиссии.
3. Формируется комиссия.
4. Все члены комиссии знакомятся с различными нормативными документами и другими документами, в которых указаны цели и задачи аттестации.
5. Выбранным методом проводится непосредственная проверка, для которой оцениваются все навыки и знания сотрудников организации.
6. По результатам проверки составляется множество документов, которые оцениваются и изучаются членами комиссии.
7. По каждому сотруднику принимается решение.
8. Для каждого работника составляется план развития, повышения квалификации и утилизации.
9. При необходимости принимаются решения, на основании которых специалисты, работающие по контракту, увольняются, снижается их заработная плата или они переводятся на другую должность.

В состав комиссии должен входить генеральный директор компании.

Основные формы проверки

Аттестация персонала в организации может осуществляться разными способами. Четких требований к этому процессу нет, поэтому решения принимаются руководителями компаний самостоятельно. Наиболее часто используемые формы:

• письменные тесты;
• собеседование, на котором присутствует только непосредственный руководитель или руководитель работника;
• собеседование в присутствии комиссии;
• сочетание нескольких методов.

Чаще всего в разных компаниях используется коллективное собеседование. Он имеет множество неоспоримых преимуществ, так как за счет участия нескольких оценщиков можно принять объективное и оптимальное решение о дальнейшей работе конкретного работника. Каждый руководитель компании заинтересован в совершенствовании системы аттестации персонала организации, поэтому должны регулярно внедряться новые методы проведения проверки.

Какие составляются документы?

В процессе проведения аттестации персонала в организации сопроводительные документы оформляются членами комиссии или секретарем. К ним относятся следующие документы:

• приказ руководителя компании о необходимости проведения проверки;
• должность, на основании которой проводится аттестация;
• график, определяющий, когда должна проводиться оценка;
• аттестационные листы, предназначенные для занесения результатов проверки;
• специальные формы для тестов;
• отзывы о работе различных специалистов, составленные непосредственным начальством или коллегами;
• протокол, составленный оценочной комиссией.

Все вышеперечисленные документы должны храниться в компании не менее пяти лет. Для них создается отдельный кейс, доступ к которому ограничен. При необходимости ответственное лицо компании может ознакомиться с этой документацией. Документы часто хранятся в электронном виде.

Как анализируются результаты?

Основной целью теста является изучение навыков и знаний работника. Поэтому в конце этой процедуры полученные результаты анализируются. Все сотрудники компании разделены на три группы:

• не соответствуют положениям и стандартам, установленным в компании;
• согласно правилам компании;
• превышение стандартов.

Директор компании самостоятельно определяет, какие действия будут предприняты в отношении тех или иных сотрудников.

Какие решения принимаются руководителем?

Если специалист не соответствует должности, то его увольняют или понижают в должности, а также может уменьшиться его оклад. Условия труда граждан, соответствующие разным стандартам, не меняются. Если в результате оценки выяснится, что какой-либо сотрудник превышает установленные нормы, то он продвигается по службе, а также может получить премию или другие льготы от работодателя. Поэтому все сотрудники компании заинтересованы в идеальных результатах проверки.

Руководство аттестацией персонала организации осуществляет непосредственный руководитель компании. Именно он заинтересован в том, чтобы в его компании работали только высококвалифицированные и опытные специалисты.

Заключение

Аттестация работников представлена ​​специализированным тестом, основной целью которого является определение всех навыков и умений нанятых специалистов. Процедура проводится с определенной периодичностью, для чего в организации формируется специальный график. В зависимости от результатов такой оценки могут быть внесены различные изменения в штатную численность, так как одни работники увольняются, а другие получают повышение.

Именно работодатель обязан контролировать регулярность и правильность проведения аттестации. Он обязательно входит в состав аттестационной комиссии, а также может потребовать разработки новых методов аттестации.